Резюме

Рассмотренный раздел настолько важен, что мы акцентируем внимание на основных выводах.

  • • Фундаментальные потребности характерны для подавляющего большинства биологического вида homo sapiens. Поэтому техника их применения в области влияния на людей является универсальной.
  • • Врожденные потребности закрепляются и развиваются в течение жизни.
  • • Запрограммированность ФП через генетические коды не противоречит ни материалистическому, ни идеалистическому мировоззрениям.
  • • Человек живет страстями. Разум обслуживает желания.
  • • Фундаментальные потребности из социального блока являются более мощными, чем из блоков физиологических, когнитивных и духовных потребностей.
  • • Пирамида иерархии потребностей А. Маслоу не является актуальной для экономически развитого общества, она не отражает всей глубины теории и практики мотивации.
  • • При удовлетворении любой ФП человек получает физическое или моральное удовольствие или даже наслаждение. Не имея возможности удовлетворить активирующуюся потребность, он выбирает ту, для удовлетворения которой нет непреодолимых препятствий.
  • • Состояние удовлетворения потребности носит относительно краткий характер. Для получения новой дозы удовольствия люди ищут возможность удовлетворения других ФП.
  • • Процесс роста потребления (в пределах отпущенных природой ресурсов) бесконечен, поскольку люди питают иллюзии, что очередная «игрушка»-стимул (товар/ услуга/достижение) сможет принести счастье. При этом под «счастьем» понимают непреходящую эйфорию, что является противоестественным.
  • • Реклама должна активировать ФП, которую может удовлетворить рекламодатель, и объяснять ее важность.
  • • В рекламе следует напоминать о том, что удовлетворяется именно фундаментальная потребность: «Эта потребность дана от природы и сдерживать, сопротивляться ей — противоестественно».
  • • ФП в достижении цели пронизывает все основные блоки потребностей.
  • • Сексуальная ФП более актуальна в период полового созревания человека. В это время она конкурирует с блоком социальных ФП; с возрастом усиливается роль духовных ФП.
  • • Люди учатся удовлетворять свои потребности через разные моральные и материальные стимулы.
  • • При изучении вопроса о потребностях и мотивах необходимо иметь в виду, что после достижения цели у человека наступает депрессия. Это состояние может объясняться психической или физической усталостью, которая частично объясняет эффект когнитивного (по- слепокупочного) диссонанса.
  • • Люди не всегда осознают, чем в действительности вызваны их импульсивные и мимолетные желания. Нередко причины своих желаний они скрывают и от других, и от самих себя. Поэтому для установления подлинных мотивов поведения потребителей необходимы специальные исследования.
  • • Чем больше потребностей может быть удовлетворено, тем привлекательнее будет выглядеть рекламное предложение.
  • • Покупатель идет туда, где ему было хорошо, хотя он может и не осознавать рефлекторную подоплеку своего желания.
  • • Через материальное (деньги, вещи) люди хотят получить нематериальное — уважение, чувство безопасности, покой, душевный комфорт и пр.

Доминирующими ФП для зрелого человека общества потребления являются честолюбие, тщеславие, самореклама, секс и развлечения.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >