Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Маркетинг arrow Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

Формирование отношений в системе франчайзинга

Эффективность предпринимаемых усилий для развития интегрированных форм бизнеса во многом предопределяется глубиной теоретической проработки рассматриваемой проблемы. Первостепенное значение при этом имеет разработка технологии управления деятельностью франчайзинга.

Экономические отношения в интегрированном процессе бизнеса играют важнейшую роль, определяя состояние объектов, при котором исключаются экономические потери (финансовые, материальные). Действующие экономические нормативные отношения в интеграционном процессе не являются эффективными и требуют исследований. Традиционный критерий прибыльности необходимо дополнить критерием экономической безопасности, так как критерий прибыльности отражает только одну — материальную сторону деятельности при интегрированной форме организации. Поэтому первостепенное значение при разработке технологии управления франчайзинговой формой организации бизнеса имеет определение основных элементов в механизме формирования системы отношений.

На основании анализа зарубежного и отечественного опыта можно сказать, что важнейшим элементом в механизме взаимоотношений во франчайзинге является соглашение, так как оно определяет весь характер и технологию взаимоотношений франчайзера и франчайзи, ведь эффективность функционирования франчайзинговой формы бизнеса зависит от четкости и конкретности содержания технологии этого бизнеса.

Ни российское законодательство, ни законодательства других стран мира не выделяют соглашение о франчайзинге в качестве особого вида договоров, такого, как, например, договор купли-продажи, аренды, подряда и т.д. Юристы обычно рассматривают этот договор как производную форму, сочетающую в себе элементы лизингового соглашения и дистрибьюторского договора.

Содержание соглашения существенно шире, так как отношения между франчайзером и франчайзи намного разнообразнее. Как нам представляется, суть договора заключается в понятии «договор о сотрудничестве».

Франчайзер зачастую довольно жестко контролирует многие аспекты деятельности франчайзи: технологию и стиль работы, финансовую сторону проекта, ценовую политику. С одной стороны, это обеспечивает должное качество продукции, а с другой — ограничивает предпринимательскую самостоятельность франчайзи, которому во многом приходится учитывать мнение своего партнера.

Как правило, договоры франчайзинга заключаются на долгосрочной основе. Это может иметь для франчайзи определенное неудобство, поскольку выйти из бизнеса в этом случае без больших потерь навряд ли удастся. При всех льготах, которые имеет франчайзи при организации бизнеса, стартовый капитал все же необходим, хотя, безусловно, намного меньший, чем при самостоятельном осуществлении предпринимательской деятельности.

С учетом сложности и многосторонности франчайзинговых отношений особое внимание обеим сторонам следует уделить заключению договора, где необходимо обозначить все возможные нюансы своего сотрудничества. От грамотно составленного договора во многом будет зависеть успех дела в будущем. В действующем российском законодательстве подобный договор носит название договора коммерческой концессии и регулируется Гражданским кодексом РФ (гл. 54). Любой договор, законодательно действующий в России, имеет обязательные условия: предмет договора, цену и сроки исполнения.

В системе франчайзинга, наряду с этими условиями, необходимо предусмотреть ряд дополнительных обязательств, которые регламентируют взаимодействие франчайзера и франчайзи. В настоящее время с юридической точки зрения включение этих дополнительных условий и их конкретное содержание зависят от воли сторон, т.е. потенциальных возможностей франчайзера и франчайзи. Поэтому при формировании соглашения необходимо определить предмет соглашения между франчайзером и франчайзи. Предметом его, независимо от сферы бизнеса, является передача прав и возможностей эффективного ведения бизнеса, которыми располагает франчайзер и которые отсутствуют у франчайзи.

Предприниматели платят за право пользования системой франчайзинга в тех случаях, когда они знают ее во всех деталях. Это объясняется тем, что промышленная собственность охватывает широкий круг объектов, которые защищены либо патентом, либо товарным знаком (знаком обслуживания), либо иными выдаваемыми государственными органами свидетельствами исключительных прав, либо режимом коммерческой тайны. Поэтому франчайзи защищены в случае неправомерного заимствования права собственности на эти объекты. Следовательно, при составлении соглашения необходимо определить, какой именно объект промышленной собственности передан от франчайзера к франчайзи, действительно ли он защищен от несанкционированного использования и может ли быть предметом продажи.

Особое внимание следует уделить такому аспекту предмета соглашения, как эксклюзивность (исключительность) передаваемых прав. В соглашении необходимо четко определить и передаваемые франчайзером права исключительности, и границы территории, на которой они будут действовать. Например, если переданы права на товарный знак, нужно предусмотреть поставку товаров для их последующей реализации, поэтому в соглашении надо указать торговые квоты. В процессе функционирования франчайзинга может быть предоставлена возможность не только пользоваться передаваемыми правами, но и продавать их, в свою очередь, другим лицам, т.е. формировать субфранчайзинговые отношения.

Это значит, что франчайзи, купившие лицензию, могут выступить по отношению к другим лицам как франчайзеры. При этом также передается техническая документация, рабочие инструкции, производится поставка оборудования и материалов, обучение франчайзи методам работы, последующее оказание консультационной помощи. Все эти вопросы необходимо вносить в договор.

Самостоятельным блоком соглашения о франчайзинге являются обязательства. Одна из составляющих этих обязательств — плата за использование лицензии, так как одним из основных условий, определяющих бизнес франчайзинга, считается отчисление части прибыли владельцу торговой марки. Приобретая торговую марку, франчайзи получает преимущества от уже опробированных концепций, гарантирующих устойчивый сбыт продукции или услуг; с известным названием приходит также соответствующий имидж, к которому приобщается начинающий бизнесмен, а следовательно, франчайзи должен выделить часть прибыли для франчайзера.

В условиях складывающегося российского рынка отсутствует специальное законодательство по франчайзингу, и для ведения дел используется действующее законодательство Российской Федерации по предпринимательству. При формировании соглашения франчайзинга следует предусматривать среди прочих условий обязанности по сохранению репутации (доброго имени) франчайзинговой системы в целом. Это обязует франчайзи строго соблюдать стандарты, инструкции по организации и управлению предприятием, политике цен, участию в маркетинге и рекламе, в совершенствовании методов работы.

При составлении стандартного соглашения необходимо прежде всего отразить условия контроля над деятельностью франчайзи (но нужно помнить: контроль не должен быть чрезмерным, так как в этом случае возрастает ответственность франчайзера за действия или небрежность франчайзи). Следовательно, уровень контроля должен быть таким, чтобы он позволял защитить франчайзинговую систему и торговую марку и в то же время повышал бы ответственность франчайзи за свои действия. Далее, во франчайзинговое соглашение необходимо включить те аспекты, ответственность за которые несет исключительно франчайзи: соответствие работы действующему законодательству, указам и постановлениям; безопасность на предприятии и т.п. Одним из пунктов соглашения являются условия выплаты вступительных лицензионных и других взносов, например разовых взносов за услуги, рекламу и т.д. Таким образом, соглашение о франчайзинге представляет собой начальную стадию процесса взаимодействия франчайзи и франчайзера на основе, которую формирует договор.

 
Посмотреть оригинал
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >
 

Популярные страницы