Подходы к созданию этических корпоративных кодексов
Содержание кодекса компании определяется прежде всего ее особенностями, структурой, задачами развития, установками руководителей. Как правило, кодексы содержат две части: идеологическую (миссия, цели, ценности) и нормативную (стандарты рабочего поведения). При этом идеологическая часть может не включаться в содержание кодекса.
В профессионально однородных организациях (банки, консалтинговые компании) часто используются кодексы, описывающие в первую очередь профессиональные дилеммы. Это характерно для кодексов профессиональных сообществ. Соответственно, содержание таких кодексов прежде всего регламентирует поведение сотрудников в сложных профессиональных этических ситуациях. В банковской деятельности, например, это доступ к конфиденциальной информации о клиенте и сведениям об устойчивости своего банка. Кодекс описывает правила обращения с такой информацией, запрещает использовать сведения в целях личного обогащения.
Кодекс может быть дополнен главами о миссии и ценностях компании, что способствует развитию корпоративной культуры. При этом кодекс может иметь значительный объем и сложное специфическое содержание и адресоваться всем сотрудникам компании.
В больших неоднородных корпорациях сочетание всех трех функций кодекса корпоративной этики становится сложным. С одной стороны, существует ряд положений и ситуаций, традиционно закрепляемых этическими кодексами в международной практике. Это политика по отношению к клиентам, поставщикам, подрядчикам; описание ситуаций, связанных с возможными злоупотреблениями (подкуп, хищения, обман, дискриминация). Исходя из управленческой функции кодекс описывает стандарты образцового поведения в подобных ситуациях. Такой кодекс имеет значительный объем и достаточно сложное содержание. Адресация его всем группам сотрудников в условиях значительной разницы в их образовательном уровне и социальном статусе затруднена. В то же время развитие корпоративной культуры компании требует единого кодекса для всех сотрудников, который должен задавать для них единое понимание миссии и ценностей компании.
В последние годы во многих крупных российских компаниях появились кодексы корпоративной этики. Что это — мода, реверанс в сторону западных инвесторов или с помощью кодекса собственник действительно стремится повысить эффективность управления компанией?
Как показывает практика, этические кодексы действительно содержат ресурсы для решения достаточно широкого спектра задач. В то же время единый методологический подход к созданию этических кодексов на сегодняшний день отсутствует.
