Материалы для диагностики и развития эмпатии

Методика определения уровня эмпатийных тенденций (УЭТ)

Инструкция. Отвечая на каждое из 36 утверждений, нужно приписывать ответам числа. Если вы ответили «не знаю» - 0, «нет, никогда» - 1, «иногда» - 2, «часто» - 3, «почти всегда» - 4, «да, всегда» - 5. Отвечать нужно на все пункты.

Текст опросника

• 1. Мне больше нравятся книги о путешествиях, чем книги из серии «Жизнь замечательных людей».
• 2. Взрослых детей раздражает забота родителей.
• 3. Мне нравится размышлять о причинах успехов и неудач других людей.
• 4. Среди всех музыкальных направлений предпочитаю музыку в современных ритмах.
• 5. Чрезмерную раздражительность и несправедливые упреки больного надо терпеть, даже если они продолжаются годами.
• 6. Больному человеку можно помочь даже словом.
• 7. Посторонним людям не следует вмешиваться в конфликт между двумя лицами.
• 8. Старые люди, как правило, обидчивы без причин.
• 9. Когда в детстве слушал грустную историю, на мои глаза сами по себе наворачивались слезы.
• 10. Раздраженное состояние моих родителей влияет на мое настроение.
• 11. Я равнодушен к критике в мой адрес.
• 12. Мне больше нравится рассматривать портреты, чем картины с пейзажами.
• 13. Я всегда прощал все родителям, даже если они были неправы.
• 14. Если лошадь плохо тянет, ее нужно хлестать.
• 15. Когда я читаю о драматических событиях в жизни людей, то чувствую, словно это происходит со мной.
• 16. Родители относятся к своим детям справедливо.
• 17. Видя ссорящихся подростков или взрослых, я вмешиваюсь.
• 18. Я не обращаю внимания на плохое настроение своих родителей.
• 19. Я подолгу наблюдаю за поведением животных, откладывая другие дела.
• 20. Фильмы и книги могут вызвать слезы только у несерьезных людей.
• 21. Мне нравится наблюдать за выражением лиц и поведением незнакомых людей.
• 22. В детстве я приводил домой бездомных кошек и собак.
• 23. Все люди необоснованно озлоблены.
• 24. Глядя на постороннего человека, мне хочется угадать, как сложится его жизнь.
• 25. В детстве младшие по возрасту ходили за мной по пятам.
• 26. При виде покалеченного животного я стараюсь ему чем-то помочь.
• 27. Человеку станет легче, если внимательно выслушать его жалобы.
• 28. Увидев уличное происшествие, я стараюсь не попадать в число свидетелей.
• 29. Младшим нравится, когда я предлагаю им свою идею, дело или развлечение.
• 30. Люди преувеличивают способность животных чувствовать настроение своего хозяина.
• 31. Из затруднительной конфликтной ситуации человек должен выходить самостоятельно.
• 32. Если ребенок плачет, на то есть свои причины.
• 33. Молодежь должна всегда удовлетворять любые просьбы и чудачества стариков.
• 34. Мне хотелось разобраться, почему некоторые мои одноклассники иногда были задумчивы.
• 35. Беспризорных домашних животных следует отлавливать и уничтожать.
• 36. Если мои друзья начинают обсуждать со мной свои личные проблемы, я стараюсь перевести разговор на другую тему.

Обработка результатов

Шкала лжи: совпадение ответа «не знаю» на утверждения 3, 9, 11, 13, 28, 36, а также ответа «да, всегда» на утверждения 11, 13, 15, 27 свидетельствует о нежелании респондента быть откровенным.

Результатам тестирования можно доверять, если по всем перечисленным утверждениям получено не более трех неискренних ответов, при четырех уже следует сомневаться в их достоверности, а при пяти интерпретировать результаты не имеет смысла.

Для получения итогового результата нужно просуммировать все баллы, приписанные ответам на пункты 2, 5, 8, 9, 10, 12, 13, 15, 16, 19,21,22,24,25,26,27,29,32.

Полученный результат соотносится со шкалой развитости эмпа- тийных тенденций:

• 82-90 баллов - очень высокий уровень развития эмпатии;
• 63-81 балла - высокая эмпатийность;
• 37-62 баллов - нормальный уровень эмпатийности;
• 12-36 баллов - низкий уровень эмпатийности;
• 11 баллов и менее - очень низкий уровень эмпатийности.

Очень высокий уровень эмпатийности. У человека сопереживание может быть болезненно развито. При общении он, как барометр, тонко реагирует на настроение собеседника, еще не успевшего сказать ни слова. Такому человеку может быть трудно от того, что окружающие используют его в качестве громоотвода, обрушивая на него свое эмоциональное состояние. Поэтому он плохо чувствует себя в присутствии «тяжелых» людей. При этом взрослые и дети охотно доверяют ему свои тайны и идут за советом. Нередко испытывает комплекс вины, опасаясь причинить людям хлопоты, не только словом, но даже взглядом боясь их задеть. Ему характерно постоянное переживание беспокойства за родных и близких. Повышенная душевная ранимость: может страдать при виде покалеченного животного или не находить себе места от холодного приветствия своего шефа. Такая впечатлительность порой приводит к бессоннице. Будучи в расстроенных чувствах, такой человек нуждается в эмоциональной поддержке со стороны. Существует угроза невротических срывов. Следует позаботиться о психическом здоровье.

Высокая эмпатийность. Такой человек чувствителен к нуждам и проблемам окружающих, великодушен, склонен многое им прощать. С неподдельным интересом относится к людям. Ему нравится «читать» по их лицам и «заглядывать» в их будущее. Он эмоционально отзывчив, общителен, быстро устанавливает контакты и находит общий язык. Окружающие ценят его за душевность. Он старается не допускать конфликтов и находит компромиссные решения. Хорошо переносит критику в свой адрес. В оценке событий больше доверяет своим чувствам и интуиции, чем аналитическим выводам. Предпочитает работать с людьми, нежели в одиночку. Постоянно нуждается в социальном одобрении своих действий. При всех перечисленных качествах не всегда аккуратен в точной и кропотливой работе. Следует отметить: не требуется особого труда, чтобы такого человека вывести из равновесия.

Нормальный уровень эмпатийности, присущий подавляющему большинству людей. Окружающие не могут назвать такого человека «толстокожим», но в то же время не относят к числу особо чувствительных лиц. В межличностных отношениях такие люди склонны судить о других по их поступкам, чем доверять своим личным впечатлениям. Им не чужды эмоциональные проявления, но они держат их под контролем. В общении внимательны, стараются понять больше, чем сказано словами, но при излишнем излиянии чувств собеседника теряют терпение. Предпочитают деликатно не высказывать свою точку зрения, будучи неуверенными, что она будет принята. При чтении художественных произведений и просмотре фильмов чаще следят за действием, чем за переживаниями героев. Затрудняются прогнозировать развитие отношений между людьми, поэтому воспринимают их как неожиданные. Характерно отсутствие раскованности чувств, и это может мешать полноценно, адекватно воспринимать людей.

Низкий уровень эмпатийности. Характерны затруднения в установлении контактов с людьми, такие люди неуютно чувствуют себя в шумной компании. Эмоциональные проявления окружающих подчас кажутся им непонятными и лишенными смысла. Как правило, они отдают предпочтение уединенным занятиям конкретным делом, а не работе с людьми. Такой человек - сторонник точных формулировок и рациональных решений. Вероятно, у него мало друзей, при этом их ценят больше за деловые качества и ясный ум, чем за чуткость и отзывчивость. Возможно, бывают периоды, когда они переживают свою отчужденность, поскольку окружающие не слишком жалуют их своим вниманием. Будет лучше, если им удастся пристальнее всматриваться в поведение своих близких и принимать их потребности как свои.

Очень низкий уровень эмпатийности. Эмпатийные тенденции личности неразвиты. Характерны затруднения при начале разговора, поскольку такой человек боится первым начать разговор, держится «особняком» среди сослуживцев. Особенно трудны контакты с детьми и лицами, которые намного его старше. В межличностных отношениях нередко оказывается в неуклюжем положении. Часто не находит взаимопонимания с окружающими. Возможно, любит острые ощущения, спортивные состязания и предпочитает их искусству. В деятельности слишком центрирован на себе. Он может быть очень продуктивен в индивидуальной работе, но во взаимодействии с другими выглядит не в лучшем свете. Может быть, это связано с тем, что он с иронией относится к сентиментальным проявлениям других людей. Болезненно переносит критику в свой адрес, хотя может на нее бурно не реагировать. В данном случае можно рекомендовать тренинг по развитию сензитивности и эмпатийности.