Система апелляций

Конечным результатом любой оценки сложности работы будет то, что кто-то будет зарабатывать больше, а кто-то меньше, чем раньше. Поэтому апелляционная процедура должна быть интегральной частью всей схемы. Здесь возникают два вопроса: каков состав апелляционной комиссии и каковы правила подачи и рассмотрения апелляций.

Обычно состав апелляционной комиссии следует составу оценочной группы, но стоит частично поменять персонал, чтобы получить свежий взгляд на проблему. Правила важны, так как без них содержание рабочих задач может постоянно переписываться, пока апелляцию, наконец, не удовлетворят. Будут вписываться фиктивные рабочие обязанности, и вся система потеряет авторитет. Отсюда следует, что руководство должно не только зафиксировать содержание работы, но решить, насколько оно должно меняться, прежде чем начнутся апелляции. Другие правила должны включать руководящие указания по процедуре — очевидцам, защите и повторным рассмотрениям.

Введение новых работ в структуру заработной платы

Одна из причин столь частой хаотичности структур заработной платы состоит в том, что содержание работ постоянно меняется. Давление со стороны продуктового рынка, рынка труда, способностей людей, новых технологий меняет содержание работ. Иногда перемены происходят незаметно, иногда они заранее планируются. В любом случае система оценки сложности работы должна согласовывать эти изменения так, чтобы новая работа могла в любое время пройти через систему, не вызывая трений. Руководство всегда должно сохранять инициативу и внимательно следить за содержанием работ.