Вопросы для повторения учебного материала

• 1. Какие психологические проблемы играют важную роль в публичном выступлении?
• 2. Дайте характеристику психологическим свойствам речи.
• 3. Какие существуют социально-психологические способы воздействия на слушателей в процессе публичного выступления?
• 4. Что такое убеждение?
• 5. Что такое темперамент и как он влияет на речевую деятельность оратора?
• 6. Какие психологические характеристики аудитории должен знать оратор?
• 7. Что такое эмоции и на какие классы они подразделяются?
• 8. Какие виды внимания различают в психологии?
• 9. Какие психологические приемы применяются для поддержания внимания аудитории?
• 10. Каких психологических ошибок следует избегать оратору в публичном выступлении?

Упражнения для самостоятельного закрепления учебного материала

1. Психотехнология воздействия на людей предполагает овладение оратором такими психологическими знаниями, которые способствовали бы его эффективному влиянию на слушателей с целью вхождения в доверие, создания особого к ним расположения.

Овладеть эффективной психотехнологией воздействия на аудиторию с целью управления ею можно при условии, если:

• • грамотно использовать эффект первого впечатления;
• • умело принимать и передавать информацию как на уровне речевого, так и неречевого каналов воздействия;
• • искусно использовать комплиментарность в общении со слушателями;
• • владеть мастерством манипуляции в общении и механизмом нейтрализации психологических уловок;
• • знать то, что по праву считается не столько очень важным, сколько очень нужным психологическим знанием для эффективного управления аудиторией.

Согласны ли вы с данным подходом? Раскройте содержание сформулированных психологических условий.

2. В чем заключается методическое значение следующего психологического наблюдения?

«Один оратор могущественно властвует над толпой силою своего бурного вдохновения; другой — вкрадчивой грацией изложения; третий — преимущественно иронией, насмешкой, остроумием; четвертый — последовательностью и ясностью изложения и т.д. Каждый из них говорит, соображаясь с предметом своей речи, с характером слушающей его толпы, с обстоятельствами настоящей минуты».

3. О каком недостатке некоторых ораторов идет речь в заметке?

«Бывают такие ораторы, которые без запинки, захлебываясь, несут

ахинею, в которой не то что им, но всем вместе — не разобраться.

И вспоминаешь Барабашева из пьесы Островского. На вопрос матери, не страшно ли ему будет разговаривать с генералом, Барабашев отвечает:

«У меня разговор свободный, точно что льется, без всякой задержки и против кого угодно. Такое мне дарование от Бога разговаривать, что даже все удивляются. По разговору мне бы давно надо в Думе гласным быть или головой: только у меня в уме суждения нет и что к чему — это мне не дано...»

• 4. В чем состоит значение общей и социальной психологии для методической подготовки оратора к публичному выступлению. Подготовьтесь к небольшому выступлению на эту тему, используя указанную литературу.
• 5. Данное упражнение «Типы слушательского реагирования» позволяет выработать умение использовать в общении разные типы слушательского поведения. Прежде чем приступить к выполнению предложенного задания, рекомендуется вспомнить основное содержание таких типов слушательского реагирования, как:
  • а) ответ-сопереживание;
  • б) ответ-вопрос (просьба о дополнительной информации);
  • в) ответ-критика;
  • г) ответ-совет (поток рекомендаций).
• 6. Проанализируйте приведенную ниже ситуацию и отметьте, какой тип ответной реакции наиболее соответствует данной ситуации:

«Не знаю, как поступить! Начальник в конце рабочего дня постоянно подбрасывает мне дополнительную работу и требует, чтобы она была выполнена сегодня. А я не могу ничего ему возразить — ведь он мой начальник».

Библиографический список

^{[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9]}

J1. Пастернак. Иллюстрация к роману Л.Н. Толстого «Воскресение»

• [1] Бузук Г.Л., Ивин А.А., Панов М.И. Наука убеждать: Логика и риторикав вопросах и ответах. — М., 1992.
• [2] Еникеев М.И. Основы общей и юридической психологии. — М., 1997.
• [3] Карнеги Д. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей,выступая публично // Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. — М., 1989.
• [4] Леммерман X. Учебник риторики: Тренировка речи с упражнениями. —М., 1998.
• [5] Леонтьев А.А. Психологические механизмы и пути воспитания умений публичной речи. — М., 1972.
• [6] Немов Р.С. Психология: В 2 кн. — М., 1994. — Кн. 1. — Разд. 2. Гл. 12.
• [7] Панкратов В.И. Искусство управлять людьми: Практич. рекомендации. — М., 1999.
• [8] Романов В.В. Юридическая психология. — М., 1999.
• [9] Юнацкевич П.И., Кулганов В.А. Психология обмана: Учеб, пособиедля честного человека. — СПб., 2000.