РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ

Понятие и особенности речевого этикета

Профессиональная деятельность предполагает грамотную речь.

Речевой этикет — это разработанные обществом нормы языкового поведения, типовые формулы, позволяющие организовать этикетные ситуации приветствия, просьбы, благодарности и т.д. (например, «здравствуйте», «будьте добры», «разрешите принести извинения», «рад познакомиться»). Являясь составной частью культуры общения, речевой этикет имеет свои правила и законы, которые следует соблюдать в общении.

Речевое поведение зависит от задачи общения: обращение и привлечение внимания, приветствие, знакомство, приглашение, просьба, совет, предложение, рекомендация, приказ, согласие или несогласие, извинение, комплимент, одобрение или неодобрение, поздравление, благодарность, прощание.

В деловом общении есть только четыре важных момента: что сообщается, кто сообщает, как сообщается, кому сообщается. Это можно представить в виде схемы:

Кто? -»Что? -» Как? -» Кому?

Основным средством официального общения в нашей стране выступает русский литературный язык. Он выступает в двух формах — устной и письменной.

Устная и письменная речь имеют свои особенности. Обычно на письменную речь не влияет реакция тех, кто ее читает. Напротив, устная речь, предполагающая наличие собеседника, зависит от того, как ее воспринимают. Устная речь произносится сразу, ее нельзя поправить в случае необходимости. Пишущий имеет возможность совершенствовать написанный текст, возвращаться к нему, изменять, исправлять. Различен и характер восприятия устной и письменной речи. Письменная речь рассчитана на зрительное восприятие, устная речь воспринимается на слух.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >