ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

• 10.1. Сущность и основные характеристики планирования КСО.
• 10.2. Финансирование мероприятий КСО.
• 10.3. Управление КСО.

Сущность и основные характеристики планирования КСО

Социальная ответственность становится частью единой системы управления в компании.

В менеджменте социальной ответственности актуальными проблемами являются: анализ социальной деятельности; прогнозирование социальных проблем; формулирование стратегии социальной ответственности; определение взаимосвязи социальной ответственности с экономической деятельностью, с хозяйственной политикой предприятия, системами финансирования, стимулирования, контроля; формирование социального отчета; налаживание взаимодействия с группами влияния; оценка степени проявления социальной ответственности бизнеса.

Решение столь сложных управленческих задач обусловливает ведущую роль стратегического планирования в системе управления социальной ответственностью^[1].

Планирование представляет собой функцию управления. Сущность этого процесса заключается в логичном определении развития предприятия, постановке целей для любого сектора деятельности и работы каждого структурного подразделения, что необходимо в современных условиях.

Планирование КСО предприятия — это научно обоснованное определение цели, показателей и задач (сроков, темпов, пропорций) предприятия с учетом его стратегических интересов.

Такой вид планирования должен осуществляться административными и общественными структурами, а его реализация -— финансироваться за счет средств бюджета предприятия и специальных фондов на основе утвержденных программ и положений.

В сфере КСО объектом планирования на предприятии является весь персонал, его социальные группы, отдельные работники.

Основная цель планирования КСО — удовлетворение различных потребностей работников и общества за счет средств и возможностей предприятия.

Основной задачей плана социального развития коллектива является разработка и осуществление системы мероприятий, обеспечивающих гармоничное и всестороннее развитие каждой личности, повышение качества жизни персонала в быту и качества условий трудовой деятельности^[2].

Цель планирования социального развития организации— обеспечение таких условий производства и быта работников, которые способствуют самоактуализации личности в профессиональной деятельности. Соответственно объектом социального планирования организации является трудовой коллектив, а предметом становятся формы и методы планирования социального развития трудового коллектива^[3].

Планирование КСО предприятия имеет индикативный, рекомендательный характер. Основными методами разработки плана КСО предприятия являются^[4]:

• — экспертный (основанный на привлечение высококвалифицированных специалистов-экспертов для систематизации и формирования общественного мнения);
• — аналитический (включает системный, комплексный анализ отдельных учредительных элементов);
• — нормативный (основан на разработке социальных нормативов);
• — имитационного моделирования (базируется на имитационном моделировании^[5] возможных результатов);
• — логического моделирования (предполагает систематизацию различных аналогий, разработку сценариев, построение дерева целей и дерева ресурсов);
• — программно-целевой (реализуется посредством разработки определенной программы по выбранной цели).

Основными разделами плана КСО предприятия могут быть:

• — образование и квалификация;
• — социально-культурные мероприятия;
• — научная организация;
• — охрана труда и безопасность производства;
• — условия лечения и отдыха;
• — санитарно-бытовые условия производства;
• — финансовые ресурсы.

Разработка плана КСО предприятия осуществляется в несколько этапов (рис. 36).

Рис. 36. Этапы разработки плана КСО предприятия

Планирование КСО предприятия должно учитывать такой важный фактор, как морально-психологический климат в коллективе. Благоприятный климат, может быть достигнут в результате проведения определенной работы, содержание которой заключается в подборе членов коллектива с учетом рекомендаций психолога, урегулировании конфликтных ситуаций, правильной организации управления.

План КСО предприятий, как правило, составляется в виде перспективного на пятилетку с разбивкой заданий по годам планируемого периода. В целях обеспечения выполнения заданий по всем пунктам плана устанавливаются конкретные задания, сроки и лица, ответственные за выполнение; выделяются необходимые средства; коллектив мобилизуется на выполнение запланированных мероприятий и работ; вводится контроль за реализацией заданий плана. Мероприятия плана включаются в оперативно-календарные планы соответствующих производственных подразделений и отделов, которые несут ответственность за их выполнение наравне с планами производства.

Оценка эффективности планирования КСО предприятия может быть осуществлена путем диагностики выполнения отдельных разделов и индикативных показателей плана социального развития.

• [1] Камзабаева М. С. Стратегическое планирование социальной ответственности предприятий: Автореф. дис.... докт. окон. наук. Новосибирск, 2007.
• [2] Непомнящий Е. Г. Планирование на предприятии. Конспектлекций. Таганрог: ТИУиЭ, 2011. Ш1Ь: http://www.aup.ru/books/ш235/6_1.Мш (дата обращения: 20.01.2015).
• [3] Захаров Н. Л., Кузнецов А. Л. Управление социальным развитием организации. Учебник. М.: ИНФРА-М, 2006. С. 65.
• [4] Попович П. Я. Экономический анализ деятельности субъектов хозяйствования = Економ1чний анал1з д1яльност1 суб’ект1в го-сподарювання/ Тернотль: Економ1чна думка, 2001. URL: http://uchebnikionline.ru (дата обращения: 20.01.2015).
• [5] Имитационное моделирование — метод исследования поведения систем управления, который состоит в том, что с помощью ЭВМвоспроизводится поведение исследуемой системы управления, аисследователь-системотехник, управляя ходом процесса имитации иобозревая получаемые результаты, делает вывод о ее свойствах и качестве поведения. Под имитацией следует понимать численный метод проведения на ЭВМ экспериментов с математическими моделями,описывающими поведение системы управления для определения интересующих нас функциональных характеристик.