Этикетные формулы знакомства, представления, приветствия и прощания

Любой акт общения имеет начало, основную часть и заключительную. Если адресат не знаком субъекту речи, то общение начинается со знакомства. При этом оно может происходить непосредственно и опосредованно. По правилам хорошего тона не принято вступать в разговор с незнакомым человеком и самому представляться. Однако бывают случаи, когда это необходимо сделать.

Этикет предписывает следующие формулы:

  • — Разреши(те) с вами (с тобой) познакомиться.
  • — Я хотел бы с вами (с тобой) познакомиться.
  • — Позволь(те) с вами (с тобой) познакомиться.
  • — Позволь(те) познакомиться.
  • — Давай(те) познакомимся.
  • — Будем знакомы.
  • — Хорошо бы познакомиться.

При посещении учреждения, офиса, конторы, когда предстоит разговор с чиновником и необходимо ему представиться, используются формулы:

  • — Позвольте (разрешите) представиться.
  • — Моя фамилия Колесников.
  • — Я Павлов.
  • — Мое имя Юрий Владимирович.
  • — Николай Колесников.
  • — Анастасия Игоревна.

Если же посетитель не называет себя, тогда чиновник сам спрашивает:

  • — Как ваша фамилия?
  • — Как ваше имя-отчество?
  • — Как ваше имя?
  • — Как вас зовут?

Во многих странах уже давно при знакомстве используются визитные карточки. Это стали практиковать и у нас. Визитная карточка подается во время представления. Тот, кому представляются, должен взять ее, прочитать вслух, а затем во время разговора, если он происходит в кабинете, держать визитку на столе перед собой, чтобы правильно называть собеседника.

Посредник, определяя порядок представления и выбирая этикетную формулу, учитывает служебное положение, возраст, пол тех, кого он представляет, а также были ли они ранее знакомы или только один из них знает другого, слышал о нем раньше.

Представление бывает двусторонним и односторонним. Последнее происходит чаще всего тогда, когда собравшиеся на заседание, совещание, на какое-то торжество, брифинг, встречу представляют организаторов этих встреч или тех участников, которые не знакомы всем или части собравшихся.

Формула представления:

  • — Познакомьтесь (пожалуйста). Анна Сергеевна Зубкова. Анатолий Евгеньевич Сорокин.
  • — Я хочу (хотел бы) познакомить вас с...
  • — Я хочу (хотел бы) представить вас...
  • — Разрешите (позвольте) познакомить вас с... Иногда после представления, особенно в неофициальной обстановке, знакомящиеся обмениваются репликами:
  • — Очень приятно (рад)!
  • — (Я) рад (счастлив) с вами познакомиться.
  • — (Мне) очень приятно с вами познакомиться!

Этикет определяет и норму поведения. Принято мужчину представлять женщине, младшего по возрасту — старшему, сотрудника — начальнику.

Официальные и неофициальные встречи знакомых, а иногда и незнакомых людей начинаются с приветствия.

В русском языке основное приветствие — здравствуйте. Оно восходит к старославянскому глаголу здравствовать, что означает «быть здравым», т.е. здоровым.

Наряду с этой формой распространено приветствие, указывающее на время встречи:

  • — Доброе утро!
  • — Добрый вечер!

Помимо общеупотребительных приветствий существуют приветствия, которые подчеркивают радость от встречи, уважительное отношение, желание общения:

  • — (Очень) рад вас видеть (приветствовать)!
  • — Разрешите (позвольте) вас приветствовать.
  • — Добро пожаловать!
  • — Мое почтение.

Среди военнослужащих принято приветствовать словами:

— Здравия желаю!

По этому приветствию узнают военных в отставке.

Приветствие часто сопровождается рукопожатием, которое может даже заменять вербально выраженное приветствие.

Однако следует знать: если встречаются мужчина и женщина, то мужчина должен выждать, когда женщина протянет руку для пожатия, иначе он только делает легкий поклон.

Невербальным эквивалентом приветствия, когда встречавшиеся отдалены друг от друга, служит легкий поклон; покачивание сжатыми в ладонях руками, слегка приподнятыми и вытянутыми перед грудью вперед, для мужчин — чуть-чуть приподнятая над головой шляпа.

Речевой этикет приветствий предусматривает и характер поведения, т.е. очередность приветствия.

Первыми приветствуют:

  • • мужчина — женщину;
  • • младший (младшая) по возрасту — старшего (старшую);
  • • младшая по возрасту женщина — мужчину, который значительно старше ее;
  • • младший по должности — старшего;
  • • член делегации — ее руководителя (независимо от того, своя делегация или зарубежная).

Последнюю группу речевых формул этикета составляют формулы прощания. Они выражают:

  • • пожелание: Всего вам доброго (хорошего)! До свидания!
  • • надежду на новую встречу: До вечера (завтра, субботы). Надеюсь, мы расстаемся ненадолго. Надеюсь на скорую встречу.
  • • сомнение в возможности еще раз встретиться, расставание будет надолго: Прощайте! Вряд ли удастся еще раз встретиться. Не поминайте лихом.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >