Определение эффективности влияния маркетинговых кампаний.

Предсказание эффективности той или иной маркетинговой кампании — занятие достаточно сложное. Даже если ее уже провели, оценить ее результаты зачастую оказывается весьма проблематично, особенно когда необходимо оценивать эффективность рекламных кампаний конкурентов, а также сравнивать их со своими, чтобы добиться обеспечения конкурентных преимуществ.

Конкурентная разведка в интернете способна показать, каково воздействие кампании, организованной с целью повышения продаж изделия (будь оно существующим либо новым) и увеличения доли рынка. Для существовавшего товара определить влияние легче, так как у компании могут иметься данные для сравнения. В случае с запуском нового изделия задача осложняется по причине их отсутствия.

Эффективность рекламных кампаний зависит от многих внешних по отношению к предприятию факторов. Из-за этого одних только показателей продаж для формирования выводов оказывается недостаточно.

Компания должна иметь представление о непосредственном воздействии маркетинговых мероприятий на конечных клиентов. Это возможно с помощью прямого наблюдения за общением потребителей в интернете. Анализ их настроений дает шанс оценить результаты деятельности предприятия в области маркетинга.

Выявление слабых мест конкурентов.

При проведении конкурентной разведки в интернете можно выявить слабые места конкурентов, касающиеся, к примеру, ценообразования, ассортимента, сервиса и т. д. Это путь к получению преимуществ компанией. Допустим, у компании есть серьезный конкурент, который основательно поработал над тем, чтобы клиенты продаваемые им изделия воспринимали очень позитивно, в результате чего он имеет сильный бренд. Но конкурентная разведка выявила, что у него есть слабое место — чрезмерно высокие цены. Компания может этим обстоятельством воспользоваться в своих целях, сосредоточившись на реализации высококачественных товаров по более низким, чем у конкурента, ценам.