Информационное взаимодействие между организаторами учебно-воспитательного процесса и сотрудниками образовательного учреждения среднего уровня образования

При осуществлении информационного взаимодействия возникает определенная сложность обращения с информационными потоками, функционирующими в процессе информационной деятельности работников сферы образования. Она вызвана тем, что содержание информационных потоков (содержание различных видов научно-педагогических, учебно-методических, информационных, инструктивно-организационных, нормативных, технических и других материалов) не поддается строгой классификации, однозначного соотнесения источника информации и потребителя, не имеет жестко обозначенных форм и строго фиксированного адресата. Точно так же структура информационных потоков постоянно изменяется, порой даже искажается при условии повторяющегося информационного взаимодействия. Так, например, отчет классного руководителя об итогах учебного года передается заведующему учебной частью, частично итоги успеваемости поступают родителям учеников, отдельные разделы того же отчета через заведующего учебной частью поступают директору учебного заведения, который (совместно с другими сотрудниками) готовит отчет для передачи в вышестоящие органы управления образованием. Помимо этого, материалы того же отчета готовятся для обсуждения на педагогическом совете учебного заведения или на родительском собрании. При этом зачастую происходит дублирование на бумажном носителе отдельных материалов документооборота, потеря данных; затрудняется получение оперативной справки по какой-либо части отчета; осложняется получение обобщенных выводов в виде диаграмм развития того или иного процесса (например, сравнительная характеристика успеваемости класса за определенный период времени или отдельного ученика).

Подобных примеров несоответствия потребностей современного учебного заведения в автоматизации документооборота и организационного управления традиционно устоявшимся позициям в этой области можно привести много. Хотя надо отметить, что отдельными коллективами и авторами постоянно делаются попытки приведения в соответствие потребностей современного образовательного учреждения с возможностями информационных и коммуникационных технологий. При этом в основном разработки ведутся в направлении автоматизации процесса составления расписания уроков учебного заведения, создания банков данных методических разработок учителей, обмена информацией между методистами, учителями-предметниками, руководством, администрацией и родителями. Следует отметить авторские разработки автоматизированных систем, которые являются достаточно позитивными попытками автоматизировать весь образовательный процесс (составление досье на каждого ученика, его «портфолио», слежение за его продвижением в учении, распределение учебного времени на различные мероприятия, подача учебного материала, распределение времени нагрузки учителей и пр.).

Особо следует отметить разработки «под ключ» автоматизированных систем для школы и вуза.

Вместе с тем не разработаны в теоретическом плане единые подходы к автоматизации процессов информационнометодического обеспечения учебно-воспитательного процесса и организационного управления образовательным учреждением, хотя необходимость автоматизации вызвана, прежде всего, необходимостью соответствия современному уровню должностных обязанностей и масштабу задач, стоящих перед методистами и организаторами, а также руководителями учебно-воспитательного процесса в современном учебном заведении.

При этом под информационно-методическим обеспечением учебно-воспитательного процесса учебного заведения мы будем понимать обеспечение образовательного процесса, осуществляемого в некотором учебном заведении, необходимыми научно-педагогическими, учебнометодическими, информационно-справочными, инструктивно-организационными, нормативными, техническими и другими материалами, которые используются при обучении и воспитании учащихся в учебном заведении. А под организационным управлением в учебном заведении на основе систем управления базами данных и средств телекоммуникаций будем понимать изменение (упорядочение и приведение в систему по определенной структуре и на единой методологической основе) состояния системы информационно-методического обеспечения и ведения делопроизводства, ведущее к достижению следующих целей:

• • поддержание заданной степени комфорта деятельности работника сферы образования при решении задач реализации возможностей современных информационных и коммуникационных технологий в процессе информационно-методического обеспечения и организационного управления, в том числе при ведении делопроизводства;
• • формирование и развитие его информационной культуры, соответствующей этапу информатизации и коммуникации современного общества.

Введем вначале некоторые ограничения, касающиеся как области информационного взаимодействия, так и его участников. Как известно, учебно-воспитательный процесс — это интегративный, сложный процесс с точки зрения информационного взаимодействия, осуществляемого между многими категориями специалистов, работающих в учебных заведениях различного профиля, и, конечно, обучающимися. Мы остановим внимание лишь на информационном взаимодействии, протекающем между организаторами учебно-воспитательного процесса. К таковым, как было отмечено выше, мы относим руководителей (регионального, областного, районного, федерального) органов образования, директора учебного заведения, организаторов методической и учебно-воспитательной работы, учителей-пред- метников, заведующего и сотрудников библиотеки учебного заведения, медицинских работников, психолога(ов) и других сотрудников, ответственных за организационно-содержательную сторону учебно-воспитательного процесса учебного заведения.

Для выявления характерных особенностей информационно-методического обеспечения учебно-воспитательного процесса и организационного управления учебным заведением среднего уровня образования прежде всего рассмотрим функциональное назначение средств ИКТ в процессах автоматизации информационно-методического обеспечения образовательного процесса и организационного управления (схема 7), в том числе направления применения средств ИКТ в деятельности организаторов учебно-воспитательного процесса в условиях функционирования информационной среды учебного заведения.

Для определения перспектив развития процесса автоматизации вначале выявим характерные особенности и целесообразность автоматизации информационно-методического обеспечения учебно-воспитательного процесса и организационного управления учебным заведением.