Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Маркетинг arrow Маркетинг

Использование компьютерных технологий в маркетинговой деятельности

Дальнейшее развитие маркетинга немыслимо без использования компьютерных технологий. Они сопровождают практически все области человеческой деятельности и являются неотъемлемой частью в работе предпринимателя любого ранга.

Использование компьютеров в маркетинговой деятельности на порядок сокращает трудоемкость работы по реализации продукции, по управлению запасами, подготовке и распространению рекламных сообщений.

Некоторые авторы при изучении особенностей использования компьютеров в маркетинговой деятельности выделяют два аспекта проблемы[1]:

  • 1. Повсеместное внедрение компьютеров во все этапы маркетинговой деятельности, что позволяет модернизировать технологию маркетинга, повысить качество работы маркетологов и улучшить результаты этой деятельности.
  • 2. Активное использование сетевых технологий, прежде всего Интернета, которое позволяет значительно развить положения классического маркетинга.

Примерами первого подхода (первой проблемы) являются:

  • • информационные хранилища (Data Werehouse), предоставляющие базу данных (БД), предназначенных для поддержки и автоматизации текущих операций информационных систем, призванных оптимизировать деятельность компаний и направлять их развитие;
  • • интегрированные системы с объединенными функциями, позволяющими выполнять все виды операций, связанных с анализом данных, начиная от ввода документов и заканчивая обработкой и хранением результатов исследований.

Среди российских программных продуктов выделяют:

  • - программу Marketing Expert компании “Про-Инвест Консалтинг”, представляющую собой систему поддержки принятия решений на всех этапах разработки и реализации планов маркетинга;
  • - программу “БЭСТ-маркетинг” фирмы “Интеллект-сервис”, позволяющую охватить основные элементы маркетингового анализа;

— программу “Маркетинг” фирмы “Росэкспертиза”, посвященную исследованию рынка, и др.

По второй проблеме — маркетинг и возможности Интернета — выделяют следующие инструменты Сети: электронную почту, серверы FTR (File Transfer Protocol — протокол передачи файлов), серверы списков рассылки, электронные конференции, Всемирную паутину (World Wide Web) и др.

Особую актуальность для маркетинга представляют реклама и электронные магазины, когда на веб-сервере размещается “виртуальный магазин”. При организации такого магазина используется электронный каталог, по которому можно выбрать нужный товар.

Любая компания может разместить рекламу на веб-серверах двух различных типов: тематических и поисковых.

С помощью Интернета можно проводить маркетинговые исследования, связанные с анализом деятельности конкурентов, поставщиков сырья и материалов, предполагаемых посредников, потребителей и т. д.

В целом маркетинг XXI в. не может развиваться без современных компьютерных и сетевых технологий. Совершенно справедливым является вывод Р. Б. Ноздревой и В. Ю. Гречко- ва о том, что “развитие современных компьютерных и сетевых технологий, решение имеющихся в настоящее время технических, организационных и юридических проблем поднимает на новый качественный уровень работу сети Интернет и потребует разработки новых концепций маркетинга в Интернете, новых маркетинговых подходов”[2].

  • [1] См.: Ноздрева Р. Б., Крылова Г. Д., Соколова М. И., Гречков В. Ю.Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс помаркетингу. — М.: Юристъ, 2003. С. 247-261.
  • [2] Ноздрева Р. Б., Крылова Г. Д., Соколова М. И., Гречков В. Ю. Маркетинг: Учебник. — М.: Юристь, 2003. С. 300.
 
Посмотреть оригинал
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >
 

Популярные страницы