Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Журналистика arrow Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности -

Контрольные вопросы, задания, тесты

  • 1. На примере из собственной практики постройте схему структуры корпоративной культуры с ее основными блоками: идеальной культуры, материальной культуры и блоком знания. Какие элементы, по вашему мнению, необходимы фирме?
  • 2. Проанализируйте сложившуюся в вашей фирме модель корпоративной культуры. Выделите в ней слабые стороны. Разработайте конструктивные предложения по ее совершенствованию.
  • 3. Предложите топ-менеджерам вашей фирмы организовать круглый стол по теме «Имидж компании». Программа круглого стола может включать следующие вопросы:
    • • обсуждение проекта миссии организации;
    • • внутренний и внешний дизайн фирмы и его соответствие выбранной миссии;
    • • корпоративный стиль фирмы: торговая марка, логотип, эмблема, бедж, униформа и другие элементы;
    • • организация таких акций, как презентации, круглые столы, пресс-конференции, брифинги, публикации в СМИ;
    • • организация конкурсов на звание лучшего менеджера, маркетолога фирмы, на разработку лучшего дизайна, логотипа, корпоративного девиза, рекламы;
    • • обсуждение бюджетных расходов на исследования РЯ, работу имиджмейкеров, дизайнеров, создание новой торговой марки, элементов корпоративного стиля.
  • 4. Снимите на видеокамеру один из фрагментов корпоративного совещания, презентации, пресс-конференции. Дайте оценку культурному уровню вербальных и невербальных коммуникаций, ораторскому искусству и в целом речевому поведению (фирменному жаргону), внешнему виду участников. Подумайте, что необходимо улучшить в целях достижения позитивного корпоративного стиля.
  • 5. Разработайте стандарт профессионального поведения специалиста РЯ вашей фирмы с учетом международных принципов и этики отношений с коллегами, провозглашенных в Кодексе РАСО.
  • 6. Корпоративная культура — это специфическая сфера психологического взаимодействия в трудовом коллективе, интегрирующая межличностные отношения, связанные с процессами изготовления продукции, ее сбытом и сервисом.

А да;

Б нет.

7. Внутренние признаки корпоративной культуры:

А специализация, масштаб корпоративной деятельности;

Б качество менеджмента и стиль управления;

В политические и глобальные факторы;

Г объемы сбыта и ликвидность активов.

Отметьте правильный ответ.

8. Корпоративную культуру выражают показатели:

А социально-деловой активности;

Б мотивационного отношения к труду;

В гармоничной атмосферы партнерского взаимодействия;

Г средства массовой информации.

Отметьте правильный ответ.

9. Внешними факторами, формирующими уровень корпоративной культуры, являются: факторы государственного регулирования; уровень конкуренции в целевом сегменте сбыта; рыночные тенденции и закономерности.

Согласны ли вы с этим утверждением.

А да;

Б нет.

10. Установите соответствие между элементами корпоративной культуры и их содержанием.

Элементы

Содержание

1. Идеальная культура

1. Окружающая среда, вещи, социальные и другие организации

2. Материальная культура

2. Социальные нормативы, научно-практические знания и духовные ценности

11. Уровень корпоративной культуры отражает:

А гармонию созданной системы символов, ценностей;

Б нормы и ориентиры, направленные на достижение миссии компании;

В производственный потенциал;

Г стиль руководства.

Вычеркните неправильный ответ.

12. Трудовой коллектив — это:

А имидж организации;

Б команда единомышленников;

В целостная совокупность маркетинговых коммуникаций;

Г профессионализм руководства.

Отметьте правильный ответ.

13. Установите соответствие между принципами социально-корпоративной ответственности и их содержанием.

Принципы

Содержание

1. Уважение индивидуализма

1. Лоббирование, патронирование и спонсирование маркетинговых проектов в целях повышения качества жизни общества

2. Культура организации

2. Этические ценности корпорации, ее традиции с высокой степенью ответственности за охрану окружающей среды и безопасность производства

3. Социальная ориентация бизнеса

3. Ориентация на ценностные характеристики человека, умение отстаивать собственную точку зрения

14. Основными задачами руководителя по формированию социально-корпоративной ответственности являются следующие.

А Предлагать исполнителям реальные задания с учетом их организаторских способностей и компетентности.

Б Создавать проблемы рыночного участия и реструктуризации.

В Изучать и поддерживать неформальную структуру управления, ее субкультуру.

Г Формировать систему стимулирования труда с учетом профилактики здоровья и проведения досуга.

Отметьте правильный ответ.

15. Согласны ли вы с утверждением, что неформальный лидер является зеркальным отражением реального состояния психологического климата в трудовом коллективе?

А да;

Б нет.

16. Социальная активность компании, как правило, направлена на развитие диверсификации и роста производственного потенциала. Справедливо ли это утверждение?

А да;

Б нет.

17. Социально-корпоративная ответственность требует от специалистов РЯ использования различных форм и методов по созданию активных коммуникаций рыночной устойчивости.

А да;

Б нет.

18. Установите соответствие между элементами системы социальной коммуникации и их содержанием.

Элементы

Содержание

1. Окружающая среда

1. Властные структуры, законодательные и правоохранительные органы, СМИ, союзы, ассоциации

2. Представители общественных и деловых кругов

2. Атмосфера, водная среда, почва, флора, фауна

3. Внутренняя среда

3. Межличностные отношения, психологическая модель взаимодействия, фирменный стиль и культура организации

  • 19. Установите последовательность этапов социально-корпоративной ответственности фирмы в области охраны окружающей среды.
  • 1. Использование безотходных технологий и предотвращение загрязнения окружающей среды.
  • 2. Разработка перспективных инноваций с учетом мировых достижений.
  • 3. Формирование стандартов безопасности производства и создание корпоративных технологий по очистке промышленных отходов.
  • 20. Что является основным элементом корпоративного стиля?

А Обозначение штрихового кода, упаковка, транспортная накладная.

Б Разработанное содержание выступления лидера на презентации.

В Товарный знак, логотип, слоган, униформа.

Отметьте правильный ответ.

21. Логотип — это:

А модель верхней фирменной одежды персонала;

Б содержание рекламного объявления;

В разработанное оригинальное начертание полного или сокращенного варианта наименования фирмы.

Отметьте правильный ответ.

22. Бедж — это:

А фирменный знак на головном уборе;

Б нагрудный знак с указанием полного имени, названия фирмы, которую представляет исполнитель и его должность;

В папка с отчетными материалами, рекламными буклетами, полными реквизитами фирмы.

Отметьте правильный ответ.

23. Советы по этике и профессиональным стандартам РВБА правомочны применить к нарушителям Кодекса следующие санкции:

А уволить специалиста РЯ с занимаемой должности;

Б запретить профессиональную деятельность;

В исключить из Общества.

Отметьте крайнюю меру.

24. Согласно профессиональному Кодексу член 1РЯА:

А не должен создавать никакой организации, призванной служить не заявленной цели, а особым скрываемым или частным интересам его клиента; Б может создать такую организацию, если его клиентом является властная структура;

В может создать такую организацию, если получит персонанальное разрешение Ассоциации.

Выберите правильный ответ.

25. Согласно Декларации профессиональных и этических принципов РАСО работник РЯ:

А не должен предлагать свои услуги клиенту, если известно, что клиент работает с другим членом РАСО;

Б может предлагать свои услуги клиенту, если известно, что клиент работает с консультантом, не являющимся членом РАСО;

В может предлагать свои услуги клиенту, работающему с другим членом РАСО, если известно, что последний работает менее эффективно. Выберите правильный ответ.

и©

 
Посмотреть оригинал
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >
 

Популярные страницы