СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ АССОРТИМЕНТОМ И ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ

Коммерческая деятельность (торговля) как фактор инновационного развития

Торговля на протяжении тысячелетий выступает как фактор развития между странами и народами, определяя новые товары, услуги и формируя новые потребности. В своем ежедневном рационе и быту мы используем продукты и товары, которые пришли к нам в результате прежней и сегодняшней торговли - кофе и шоколад, кукурузу и картофель завезли в Европу из Южной Америки, многие специи из Индии. На Руси, в Европе - чай, фарфор - продукты торговли с Китаем. Автомобилизация населения потребовала строительства сети современных дорог. Открытия в физике привели к массовому потреблению радио, телевидения, современной системы коммуникаций. Все эти достижения ускоряясь, формируют современный мир и потребности человека. В цепи развития, которую можно рассматривать как познание - применение - использование - массовое применение, связующим звеном, движущей силой этих процессов выступает целесообразное применение инновации и получение на этой основе разумных преимуществ, среди которых ведущими являются экономическая выгода, техническое или политическое преимущество. Таким образом, элементом нацеленности развития выступает целесообразность, проявляемая через коммерческую деятельность (торговлю).

Рассмотрим зависимость целей, результатов развития и коммерциализации инноваций в цепи экономического развития, проследим поэтапное нарастание коммерческой составляющей использования новшеств.

Место коммерческой составляющей в реализации инноваций в цепи развития познание - применение - использование - массовое потребление

Таблица 1.1

Как видно из данных табл. 1.1, коммерческая составляющая человеческого труда как деятельность, направленная на выявление и удовлетворение потребностей путем обмена материальными ценностями, резко нарастает от высшего уровня человеческой деятельности (теоретические разработки фундаментальных основ мироздания) к практическому удовлетворению насущных потребностей населения и выступает как ускоритель инновационного процесса - процесса развития.

Таким образом, реальным ускорителем технического и социального прогресса является коммерческая деятельность по внедрению нововведений и их массовое потребление в товарах, товарных комплексах и услугах. Внутренней силой данного движения являются коммерческая предприимчивость, использование методов продвижения товаров и услуг, принятых в торговой практике.

При этом современная практика ведет к переосмыслению процессов, происходящих в самом цикле коммерческая деятельность - развитие. Традиционно являясь завершающей в цикле «производство - потребление», коммерческая деятельность играет существенную роль в доведении продукта до потребителя и на этой основе постоянно расширяется включенность в этот процесс все большего числа людей.

Так, в Японии более 23 % населения занято в сфере торговли, постоянно растет численность работающих в торговле в США, Франции, Германии и т.д. Через занятость в торговле обозначается только узкая часть действующих в коммерческой сфере людей. Значительное число занимается коммерческой деятельностью непосредственно в промышленности, строительстве, науке и других сферах, в том числе и в сфере образования (развивая платные услуги).

По данным бюро статистики США, наибольшее число рабочих мест США в 1990-2000-е годы создано в розничной торговле (до 1 200 000 мест); бухгалтер и аудитор до 882 000 мест, а наименьшее - экономист (7300 мест), специалист по связям с общественностью (30 000 мест) и т.д.

Для современного российского развития характерным является массовое приобщение все большего числа людей различных поколений к коммерческой деятельности в ее полном понимании.

Коммерческая деятельность по использованию инноваций способствует проникновению в быт населения техники и приборов, товаров повседневного спроса, основанных на новейших разработках и научных принципах, т.е. коммерческая деятельность служит катализатором формирования «потребительского общества», где процесс использования инноваций постоянно нарастает.

Современные тенденции отчетливо указывают, что происходит изменение вектора “спрос - предложение”. Главным направлением выступает создание или провоцирование потребностей массового покупателя в новых товарах, развлечениях, услугах и т.д., которые включают в себя отдельные качества или свойства нововведений и которые потенциальный потребитель, не имея преставления о сути новшества, охотно раскупает.

Коммерческая деятельность по реализации нововведений оказалась самым перспективным направлением не только экономического, но и широкого социального свойства. На основе эффективного продвижения инноваций методами, присущими рынку и используемыми им многие сотни лет, фирмы имеют возможность формировать спрос и на этой основе стимулировать производство.

Именно активное проникновение новшеств в условия и быт, в образ жизни населения привело к созданию потребительского общества. Такова реальная основа технического и социального прогресса - коммерческая основа внедрения нововведений и их массовое потребление в товарах, товарных комплексах и услугах.

Одновременно с этим произошла и значительная переориентация самой коммерческой работы. Коммерческие структуры стали внимательно изучать инновационные процессы. Им понадобилась широкая ориентация в мире научных разработок, восприимчивость к новым разработкам, которые могут быть использованы для новых товаров и услуг.

Главное - сделать правильный выбор из общего числа предложений и массы разработок (инноваций), которые могут проявиться на рынке. Бизнес не только стал следить за новейшими разработками, но и сам заказывать исследования отдельных проблем, которые затем применяются в новых товарах.

По современным представлениям, коммерческие разработки нововведений особенно результативно проявляются не столько на самих стадиях инновационного цикла, сколько на их стыках, и главным образом определяются скоростью перехода от одной стадии к другой. Активным звеном использования новейших научных и технологических принципов в товарах массового потребления выступает малый бизнес, в котором активно участвует и находит себя молодежь и уходящие из традиционного промышленного производства люди.

Коммерческая деятельность осуществляется в сложном взаимозависимом факторном взаимодействии. Рассмотрим на примере рис 1.1.

Коммерческая деятельность осуществляется во взаимодействии с внешней средой, средой взаимодействия и работает в конкурентной среде, выполняя воспроизводящийся динамичный цикл постоянной адаптации к изменениям окружающих сред (АО), на основе анализа информации о рынках и конкурентах, законодательстве и предпочтениях покупателей (ИО); формируя и организовывая продуктивную деятельность коллектива организации на достижение поставленных целей (НОРС), обеспечивая финансовые возможности для всего цикла коммерческой деятельности (ФО), осуществляя закупку необходимого ассортимента товаров и услуг (ЗД), обеспечивая наличие и работоспособность материально-технических условий для проведения этой работы (МТО), формируя активный сбыт товаров и услуг (ЗД), ценностных предложений - как комплекс повторяющихся мер в цикле коммерческой деятельности.

Учитывая особую значимость коммерческой составляющей в общей цепи развития, следует исследовать как современные, так и отдаленные процессы анализируемых явлений и выяснить, «каким будет и какие ресурсы востребует дальнейшее развитие». Поскольку правильный ответ на этот вопрос позволяет перспективно строить отношения внутри бизнеса, создавать законодательную базу, которая будет соответствовать будущему, и, главное, новые поколения, приходящие в экономику, будут правильно ориентироваться в будущих процессах развития.

Для ответа на этот значимый для всей деятельности вопрос рассмотрим соотношение между организационными принципами деятельности, организационными целями, критериями выполнения, факторами конкурентоспособности, организационными моделями и институциональными моделями и принципами взаимодействия для достижения этих целей, характерными для развития в 50-70-е и 90-е годы XX и начала XXI века.

Разработка таблицы основана на обобщении многих источников, прежде всего путем анализа развития фирм самых развитых стран - США, стран Европейского союза и Японии, Южной Кореи, Сингапура.

Анализируя табл. 1.2, можно выделить главные принципы развития:

• гетерогенность (многообразие) целей организации;

Рис. 1.1. Среда взаимодействия коммерческой деятельности

Таблица 1.2

Соотношение между стадиями развития, организационными моделями и институциональными моделями

• • сети и сетевые технологии совместной деятельности, направленные на сокращение времени исполнения, развитие интеграции в сотрудничестве для достижения эффекта синергизма;
• • интеграция государственно-муниципальных и общественных интересов с интересами бизнеса и наоборот.

Современные технологии существенно меняют облик торговли. Из рутинной продажи товаров она превращается в сосредоточение самых современных организационных, маркетинговых, бизнес- и интернет- технологий, учитывающих интересы, психологию покупателей и сотрудников. Это одна из самых инновационных отраслей по внедрению новых технологий в технической, организационно-управленческой, социальной и психологической сферах.

Современный процесс изменений в России создает возможность перехода к развитию на основе учета высказанных подходов в развитии организаций, в частности коммерческих организаций.