|
|
|
Главная  Психология Деловое общение. Деловой этикет |
|
|
Деловое общение. Деловой этикет
От автора ИМИДЖ СОВРЕМЕННОГО ЧЕЛОВЕКА Имидж и этикетПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ИМИДЖ ОПРЕДЕЛЯЕТ ДЕЛОВОЙ УСПЕХПРИОБРЕТАТЬ - ГОДАМИ, ПОТЕРЯТЬ - МГНОВЕННОУМЕТЬ СЕБЯ ПРЕПОДНЕСТИПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ. ЭТИКЕТНЫЕ МОДЕЛИЗНАНИЕ ЭТИКЕТА - ПРОПУСК В ДЕЛОВОЙ МИР Этикет приветствия и представленияРУКОПОЖАТИЕВЕРБАЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ Культура внешностиНАРИСОВАННАЯ КРАСОТАКРАСОТА БЫВАЕТ РАЗНОЙТАТУИРОВКИДРЕВНЕЕ ЧЕМ ОДЕЖДАНЕ ПЛАТЬЕ, А МАНЕРЫЭЛЕГАНТНОСТЬ СЕГОДНЯ...ТРАДИЦИИ И ОСОБЕННОСТИ Стили и история костюмаАНТИЧНЫЙ КОСТЮМЕВРОПЕЙСКИЙ КОСТЮМ РАННЕГО СРЕДНЕВЕКОВЬЯКОСТЮМ ГОТИЧЕСКОГО СТИЛЯКОСТЮМ ЭПОХИ ВОЗРОЖДЕНИЯКОСТЮМЫ БАРОККО И РОКОКОКОСТЮМ ВРЕМЕН КЛАССИЦИЗМАОДЕЖДА В СТИЛЕ АМПИР И РОМАНТИЗМА ВЕК НА ПОРОГЕСОВРЕМЕННЫЙ КОСТЮМДВИЖЕНИЕ СОЗДАЕТ ОБРАЗЧЕЛОВЕК - ЭТО СТИЛЬ!СОВЕТЫ НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ Современная одежда: детали и ситуацииПРОТОКОЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯПОВСЕДНЕВНЫЙ КОСТЮМ ДЛЯ ОФИЦИАЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙКЛАССИЧЕСКИЙ КОСТЮМ БИЗНЕСМЕНАПОДБОР ОДЕЖДЫ С УЧЕТОМ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ (ДЛЯ МУЖЧИН)ЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА ДЛЯ ОФИЦИАЛЬНЫХ ПРИЕМОВПОВСЕДНЕВНАЯ ОДЕЖДА ДЕЛОВОЙ ЖЕНЩИНЫПОДБОР ОДЕЖДЫ С УЧЕТОМ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ (ДЛЯ ЖЕНЩИН) Визитные карточкиНАДПИСИ НА ВИЗИТНЫХ КАРТОЧКАХПОРЯДОК ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ Невербальные средства общенияКАК «РАЗГОВАРИВАЮТ» ЛИЦА«ЖЕСТЫ, ЖЕСТЫ, ЖЕСТЫ!» ПереговорыНАСТУПАТЬ ИЛИ УСТУПАТЬ?ЧЕТЫРЕ ЭЛЕМЕНТА МЕТОДА ПРИНЦИПИАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРОВЭЛЕМЕНТ № 1. Не смешивайте людей и обсуждаемые проблемыЭЛЕМЕНТ № 2. Сосредоточьтесь на интересах, а не на позицияхЭЛЕМЕНТ № 3. Изобретайте взаимовыгодные вариантыЭЛЕМЕНТ № 4. Настаивайте на использовании объективных критериевО «КУКЛОВОДАХ» И «КУКЛАХ»УМЕЙТЕ ПРОТИВОСТОЯТЬИГРА НЕ ПО ПРАВИЛАМ? - ВАШ ХОД!Недостатки при ведении переговоровКак конструктивно и эффективно провести переговорыПсихологически целесообразное и целенаправленное ведение переговоров Деловые беседы и дискуссииФУНКЦИИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ-.СТРУКТУРА ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ.Деловые дискуссииТИПИЧНЫЕ ЗАТРУДНЕНИЯ ПРИ ПУБЛИЧНОМ ВЫСТУПЛЕНИИ.СЛОЖНЫЕ СИТУАЦИИ ПРИ ПУБЛИЧНОМ ВЫСТУПЛЕНИИПРАВИЛА, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ВАМ УБЕДИТЬ СОБЕСЕДНИКАЗАКОНЫ АРГУМЕНТАЦИИ И УБЕЖДЕНИЯДИАГНОЗЫ И РЕЦЕПТЫ ПОВЕДЕНИЯ НА ПЕРЕГОВОРАХ ГЛАВА СЛУЖЕБНЫЙ ЭТИКЕТ РаботаПОИСКИ РАБОТЫСОБЕСЕДОВАНИЕКАК СДЕЛАТЬ СОБЕСЕДОВАНИЕ БОЛЕЕ РЕЗУЛЬТАТИВНЫМНА РАБОТЕДЕЛОВЫЕ ВСТРЕЧИ НА РАБОТЕКАК ИЗБЕЖАТЬ НЕЛОВКИХ СИТУАЦИЙВСТРЕЧИ В ДРУГИХ УЧРЕЖДЕНИЯХДЕЛОВАЯ ОДЕЖДАСЛЕДИТЕ ЗА СОБОЙ!ВНЕШНИЙ ОБЛИК ЖЕНШИНЫ.ВНЕШНИЙ ВИД МУЖЧИНЫ.ПРАВИЛА ВЕЖЛИВОСТИ НА РАБОТЕОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ МУЖЧИНАМИ И ЖЕНЩИНАМИ НА СЛУЖБЕ.ПИТАНИЕ.УЧАСТИЕ В СБОРЕ СРЕДСТВ ДЛЯ ДРУГИХ СОТРУДНИКОВ.ДЕЛОВЫЕ ВСТРЕЧИ, СОБРАНИЯ, СОВЕЩАНИЯПРОВЕДЕНИЕ СОВЕЩАНИЙ.ПРОВЕДЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ВСТРЕЧ В ДОМАШНЕЙ ОБСТАНОВКЕ.ЗАВЕРШЕНИЕ СОВЕЩАНИЯУХОД С РАБОТЫУХОД С РАБОТЫ ПО СОБСТВЕННОМУ ЖЕЛАНИЮ.УВОЛЬНЕНИЕ.УВОЛЬНЕНИЕ СОТРУДНИКА.РЕКОМЕНДАЦИИКАК ДАВАТЬ РЕКОМЕНДАЦИЮ.ПИСЬМЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ. Презентации и публичные выступленияПОДГОТОВКА К ВЫСТУПЛЕНИЮ В АУДИТОРИИРЕКОМЕНДАЦИИ ВЫСТУПАЮЩЕМУВЫСТУПЛЕНИЕ ПО РАДИО И ТЕЛЕВИДЕНИЮ Служебное помещениеДЕСЯТЬ ЗАМЕЧАНИЙ ПО ИНТЕРЬЕРУ ОФИСАКАК ПРАВИЛЬНО ОБОРУДОВАТЬ РАБОЧЕЕ ПОМЕЩЕНИЕРАБОТА НА ДОМУ Деловая перепискаТРЕБОВАНИЯ К СОСТАВЛЕНИЮ СЛУЖЕБНЫХ ДОКУМЕНТОВСТИЛЬ И ОФОРМЛЕНИЕ СЛУЖЕБНЫХ ДОКУМЕНТОВПЕРЕПИСКА С ЗАРУБЕЖНЫМИ ПАРТНЕРАМИОФОРМЛЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ ЗАРУБЕЖНЫМ ПАРТНЕРАМ Этикет коммуникацийЭТИКЕТ ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТОЙТЕЛЕКОНФЕРЕНЦИИ, ДИСКУССИОННЫЕ ГРУППЫ, ЧАТЫПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ТЕЛЕКОНФЕРЕНЦИЙ В ИНТЕРНЕТЕ:ДЕЛОВОЙ ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОРО МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНАХПЕРЕПИСКА ПО ФАКСУ ДИПЛОМАТИЧЕСКИЙ ЭТИКЕТ Виды дипломатических приемов Подготовка приемов ОдеждаВНЕШНИЙ ВИДЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА В ДИПЛОМАТИЧЕСКОМ ОБЩЕСТВЕ Рассадка за столами Проведение приемовПРАВИЛА ЗНАКОМСТВАЭТИКЕТ ЗАСТОЛЬЯЧАСТО ВСТРЕЧАЮЩИЕСЯ ЗАТРУДНЕНИЯ Протокол и деловые отношенияКАК ИНОСТРАНЦЫ СМОТРЯТ НА ГРАЖДАН СНГГОСТИНИЦЫ И ЧАЕВЫЕВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИПЕРЕГОВОРЫ С ИНОСТРАННОЙ ДЕЛЕГАЦИЕЙПРАВИЛА ПОСАДКИ В АВТОМОБИЛЬРАСПОЛОЖЕНИЕ УЧАСТНИКОВ БЕСЕДЫОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ПРИЕМОВПРАВИЛА РАССАДКИ ЗА СТОЛОМ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ Требования национального этикетаХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ РАЗЛИЧНЫХ НАРОДОВ. ОСОБЕННОСТИ ЭТИКЕТА Правила международной вежливостиАВСТРАЛИЯАРАБСКИЕ СТРАНЫБЕЛЬГИЯВЕЛИКОБРИТАНИЯГЕРМАНИЯГОЛЛАНДИЯИРЛАНДИЯИСПАНИЯИТАЛИЯКИТАЙПЕРУПОРТУГАЛИЯРЕСПУБЛИКА КОРЕЯСЕВЕРНАЯ АФРИКАСОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ АМЕРИКИТУРЦИЯФИНЛЯНДИЯФРАНЦИЯШВЕЙЦАРИЯШВЕЦИЯЮЖНАЯ АФРИКАЯПОНИЯ Приемы гостей в других странахОСОБЕННОСТИ НАЦИОНАЛЬНОЙ КУХНИОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ПИТАНИЯ ИНОСТРАНЦЕВ БАНКЕТЫ И ПРИЕМЫ БанкетыБАНКЕТ ЗА СТОЛОМ С ПОЛНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМБАНКЕТ ЗА СТОЛОМ С ЧАСТИЧНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ«ШВЕДСКИЙ СТОЛ »БАНКЕТ-ФУРШЕТБАНКЕТ-КОКТЕЙЛЬБАНКЕТ-ЧАЙКОМБИНИРОВАННЫЙ БАНКЕТ«ФРУКТОВЫЙ (ПИВНОЙ) СТОЛ» Неофициальные встречи с деловыми партнерамиНЕОФИЦИАЛЬНЫЕ ВСТРЕЧИ В ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ДНЯПРИГЛАШЕНИЕ НА НЕОФИЦИАЛЬНУЮ ВСТРЕЧУРАЗВЛЕЧЕНИЯ С УЧАСТИЕМ СУПРУГОВРАЗВЛЕЧЕНИЯ В ВЫХОДНЫЕ ДНИПРАЗДНИКИ НА РАБОТЕПОДАРКИ И ЗАПИСКИ В ЗНАК БЛАГОДАРНОСТИ Домашние приемыКАК ОРГАНИЗОВАТЬ ОБЕДОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ УСПЕШНОГО ПРОВЕДЕНИЯ ОБЕДАПРАВИЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВО ВРЕМЯ ОФИЦИАЛЬНОГО ОБЕДАБЛЮДА И НАПИТКИОБЕД «А-ЛЯ ФУРШЕТ»ЛЕНЧИПРИГЛАШЕНИЕ НА ЧАЙТОРЖЕСТВЕННЫЕ ПРИЕМЫ ДОМАКОКТЕЙЛИВ ГОСТИ - С ЕДОЙ И НАПИТКАМИО ПРИГЛАШЕНИЯХ С ПРОСЬБОЙ ПРИНЕСТИ НАПИТКИБАРБЕКЮ В ресторанеОСОБЫЕ ВИДЫ РЕСТОРАНОВ КОРПОРАТИВНЫЙ ЭТИКЕТ И КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ Коммуникативная культура в деловом общенииВИДЫ КОРПОРАТИВНОГО ОБЩЕНИЯУПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫМ ОБЩЕНИЕМГЛАВНЫЕ ФУНКЦИИ КОРПОРАТИВНОГО ОБЩЕНИЯ.СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБЩЕНИЕМФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВЫБОР СТИЛЯ ОБЩЕНИЯ Этикет установления контактаОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДИКИ УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТАПЯТЬ ЭТАПОВ МЕТОДИКИ УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТА Речевой этикет делового разговораДЕЛОВОЙ РАЗГОВОР КАК ОСОБАЯ РАЗНОВИДНОСТЬ УСТНОЙ РЕЧИНЕКОТОРЫЕ ЧЕРТЫ ДЕЛОВОЙ РЕЧИОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ДЕЛОВОМУ РАЗГОВОРУРИТОРИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ - С ПОЛЬЗОЙ ДЛЯ ДЕЛАУЧИМСЯ ХОРОШО ГОВОРИТЬФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ДЕЙСТВЕННОСТЬ СООБЩЕНИЯОБЩИЕ СОВЕТЫ ПО ОРАТОРСКОМУ ИСКУССТВУТЕХНИКА РЕЧИРЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ РЕЧИ ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙНачало речиПриветствия (по случаю встречи)Благодарность в адрес докладчикаПоздравленияВручение наград и памятных подарковСлова благодарности и признательностиОбъявление о собраниях и других мероприятияхРЕЧИ ДЛЯ ОСОБЫХ СЛУЧАЕВВыдвижение кандидатурЦеремония введения в должностьПожеланияРечи на проводах (на пенсию иди в отставку) ТРАФАРЕТЫ ДЛЯ ВЫСТУПЛЕНИЙ ПО РАЗЛИЧНЫМ ПОВОДАМ Как оформлять письмаВЕЛИКОБРИТАНИЯСОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ АМЕРИКИ ПЕРЕПИСКА С ЗАРУБЕЖНЫМИ ДЕЛОВЫМИ ПАРТНЕРАМИ НАУЧНЫЙ ЭТИКЕТ: МЕТОДИКА НАПИСАНИЯ ДИССЕРТАЦИИ КАК ПРАВИЛЬНО УПОТРЕБЛЯТЬ НАПИТКИСМЕШАННЫЕ СПИРТНЫЕ НАПИТКИБиблиографический список
|
 Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
|
Этические нормы взаимоотношений. Деловой этикет и культура поведенияПроще что-то сделать сразу хорошо, чем потом объяснять, почему это сделано плохо. (Лонгфелло (1807-1882), американский поэт) В настоящее время уделяется пристальное внимание изучению этики деловых отношений с целью повышения уровня культуры этих отношений. Этика охватывает широкий круг...
(Профессиональное общение)Деловой этикет и культура поведенияПриличие — это наименее важный из всех законов общества и наиболее чтимый. (Ф. Ларошфуко (1613-1680), французский п ысатель-моралист) В начале XVIII в. Петр Великий издал указ, согласно которому подлежал наказанию каждый, кто вел себя «в нарушение этикету». Этикет — слово французского...
(Профессиональное общение)НЕОБХОДИМОСТЬ УЧЕТА ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕДеловой этикет представляет собой более или менее строго регламентированный церемониал, оформляющий служебные отношения, складывающиеся в процессе ведения бизнеса и основанный на нормах поведения, принятых в конкретном обществе. Эффективность международного бизнеса и достижение поставленных предпринимателями...
(Международный бизнес)ПРАВИЛА ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА ДЛЯ ПОДЧИНЕННЫХКак следует вести себя подчиненным по отношению к руководителю и друг к другу: • дисциплина; • неукоснительное выполнение служебных распоряжений руководителя, сделанных в рамках его компетенции; • соблюдение требований субординации. Как совместить последнее требование со стремлением подчиненного отстоять...
(Этика менеджмента)ПРАВИЛА ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТАЭтикет является одной из составляющих вашего делового образа, партнеры обращают внимание также и на этот аспект. Деловой этикет регламентирует взаимодействие и поведение людей на работе, при выполнении должностных обязанностей. О человеке судят по его делам, его поведению и умению выстраивать деловые...
(Психология отношений на работе)Кинесика и деловой этикетВ деловом общении большое значение имеет то, как держат себя люди. В процессе взаимодействия людей от 60 до 80 % информации передается с помощью невербальных средств: осанки, позы, мимики, жестов человека. Кинесика (от греч. kinesis — движение) — совокупность телодвижений (жестов, мимики),...
(Этика и психология делового общения (сфера сервиса))Деловой этикет менеджераДля менеджера немаловажное значение имеет знание делового этикета — сложившихся в определенной социальной среде привил поведения, а также следование им. Этикет — это также одна из форм регуляции человеческого поведения. Но правила этикета носят сугубо формальный характер и не ставят человека перед...
(Теория менеджмента)Особенности делового этикета при составлении и оформлении инструктивно-распорядительных служебных документов.Основные требованием к составлению документов этой группы — их строгое соответствие по форме. То есть они должны иметь определенную совокупность и последовательность расположения реквизитов и значимых частей текста. 1. Приказ среди инструктивно-распорядительных служебных документов это самый распространенный....
(Профессиональная этика судебного пристава)Общие правила технического оформления служебных документов, предусмотренные деловым этикетом.Текст служебных документов рекомендуется печатать через полтора интервала, документы мелкого формата — через один интервал. Все страницы документа должны быть пронумерованы, за исключением первой, на которой цифра «1» не ставится. Дата в служебных документах может оформляться любым из следующих способов:...
(Профессиональная этика судебного пристава)ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯКОММУНИКАТИВНАЯ КУЛЬТУРА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ Коммуникативная культура — это знания, умения, навыки в области организации взаимодействия людей и собственно взаимодействия в деловой сфере, позволяющие устанавливать психологический контакт с деловыми партнерами, добиваться точного восприятия...
(Деловой этикет)
|
|
|
|
|
|
|
Популярные страницы |
Этические нормы взаимоотношений. Деловой этикет и культура поведенияПроще что-то сделать сразу хорошо, чем потом объяснять, почему это сделано плохо. (Лонгфелло (1807-1882), американский поэт) В настоящее...Деловой этикет и культура поведенияПриличие — это наименее важный из всех законов общества и наиболее чтимый. (Ф. Ларошфуко (1613-1680), французский п ысатель-моралист)...НЕОБХОДИМОСТЬ УЧЕТА ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕДеловой этикет представляет собой более или менее строго регламентированный церемониал, оформляющий служебные отношения, складывающиеся в процессе...ПРАВИЛА ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА ДЛЯ ПОДЧИНЕННЫХКак следует вести себя подчиненным по отношению к руководителю и друг к другу: • дисциплина; • неукоснительное выполнение служебных распоряжений руководителя,...ПРАВИЛА ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТАЭтикет является одной из составляющих вашего делового образа, партнеры обращают внимание также и на этот аспект. Деловой этикет регламентирует взаимодействие...Кинесика и деловой этикетВ деловом общении большое значение имеет то, как держат себя люди. В процессе взаимодействия людей от 60 до 80 % информации передается с помощью невербальных...Деловой этикет менеджераДля менеджера немаловажное значение имеет знание делового этикета — сложившихся в определенной социальной среде привил поведения, а также следование...Особенности делового этикета при составлении и оформлении инструктивно-распорядительных служебных документов.Основные требованием к составлению документов этой группы — их строгое соответствие по форме. То есть они должны иметь определенную совокупность и последовательность...Общие правила технического оформления служебных документов, предусмотренные деловым этикетом.Текст служебных документов рекомендуется печатать через полтора интервала, документы мелкого формата — через один интервал. Все страницы документа должны...ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯКОММУНИКАТИВНАЯ КУЛЬТУРА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ Коммуникативная культура — это знания, умения, навыки в области организации взаимодействия людей...
|
|
|
