Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Документоведение arrow Секретарское дело

Секретарское дело

ПРЕДИСЛОВИЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО И ЕГО ЗНАЧЕНИЕ В СОВРЕМЕННОЙ СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ Понятие о делопроизводстве Краткая история развития делопроизводства Роль секретаря в современной сфере управления Из истории профессии Должностная инструкция секретаря ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В УЧРЕЖДЕНИЯХ Организация документооборота. Правила организации документооборота Общие правила организации документооборота. Характеристика документопотоков Порядок прохождения и обработки входящих документов Порядок прохождения и обработки исходящих документов Порядок прохождения и обработки внутренних документов Регистрация и индексация документов. Основные правила и задачи контроля за исполнением документов Сроки исполнения служебных документов Ведение контроля за исполнением документов Информационно-поисковая система по документам организации Текущее хранение документов Значение номенклатуры дел в работе секретаря. Понятие о номенклатуре дел. Требования к составлению и оформлению номенклатуры дел Составление заголовков дел номенклатуры Требования к формированию дел. Принципы систематизации отдельных документов в дела Обработка дел для последующего хранения Экспертиза ценности документов. Функции и состав экспертной комиссии Оформление и описание дел в зависимости от срока хранения Оперативное хранение и использование документов в организации Обеспечение сохранности и сдача документов в архив Основные требования к обеспечению сохранности документов в архивах Организация работы по созданию архива Обеспечение сохранности документовТребования к зданию и помещению архиваОхранный режимОборудование хранилищ архиваРазмещение документов в хранилищах архива. Топографирование Порядок выдачи дел из хранилищКонтроль за наличием и состоянием дел в архивеИспользование документов архива Работа с документами по личному составу Документирование процесса движения кадров Трудовые книжки.мПравила внесения в них записей, хранения и выдачи книжек Личное дело. Состав и расположение документов в личном деле Особенности работы с документами в электронном виде Преимущества электронного документооборота Организация работы с документами в электронном виде ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ Делопроизводство по обращениям граждан, его специфика. Виды обращений Личный прием граждан Требования, предъявляемые к письменным обращениям граждан и юридических лиц. Правила составления письменных обращений, подготовка ответов на них Порядок рассмотрения письменных обращений Сроки рассмотрения обращений Порядок работы с обращениями граждан (регистрация, контроль исполнения, исполнение, формирование и хранение) Книга замечаний и предложений Общие правила ведения книги Порядок рассмотрения замечаний и предложений граждан Сроки рассмотрения и использования замечаний и предложений граждан БЕЗДОКУМЕНТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ Организация рабочего места секретаря Требования к организации рабочего места секретаря Рабочее место секретаря Рабочее место руководителя Работа секретаря в приемной Роль секретаря в организации приема посетителей. Прием посетителей. Виды приема.Организация приема посетителейПодготовка к приему посетителейОрганизация приемнойКлассификация приема посетителейЭтика приема посетителейРегистрация посетителей Телефонные переговоры. Командировки руководителя Ведение телефонных переговоров. Правила приема - передачи телефонограммОбщение по телефонуКак вежливо закончить телефонный разговор Подготовка командировок руководителя Проведение совещаний, заседаний Организация проведения совещаний, заседанийВиды совещанийКлассификация совещанийОперативное совещаниеПлановое совещаниеКонференцияСистема организации селекторных совещаний Планирование рабочего времени Организация деятельности секретаря и руководителя. Структура плана работыОрганизация деятельности секретаряРабочий день секретаряПриложения к гл. 1 Профессиограмма «Секретарь» Квалификационные характеристики основных секретарских квалификаций и должностей Образец примерной должностной инструкции секретаря Образец примерной должностной инструкции делопроизводителя Образец примерной должностной инструкции секретаря-референта Образец примерной должностной инструкции секретаря незрячего специалиста Примерное положение о службе документационного обеспеченияПриложения к гл. 2 Порядок работы секретаря с входящими документами организации Порядок работы секретаря с исходящими документами организации Порядок работы секретаря с внутренними документами организации Автоматизированный контроль за исполнением документов Сводка об исполнении документов, подлежащих индивидуальному контролю Образец сводки Примерная форма сводки учета объема документооборота Форма номенклатуры дел организации Форма номенклатуры дел структурного подразделения (общественной организации) организации Пример номенклатуры дел учреждения образования Форма титульного листа описи Форма описи дел постоянного, временного (свыше 10 лет) хранения и по личному составу структурного подразделения (общественной организации) организации Форма годового раздела сводной описи дел постоянного хранения Форма акта о выделении к уничтожению документов, не подлежащих хранению Примерное положение об объединенном ведомственном архиве Типовое положение о постоянно действующей экспертной комиссии учреждения, организации, предприятия Образец приказа о создании экспертной комиссии Форма обложки дела Образец приказа о приеме на работу (вариант 1) Образец приказа о приеме на работу (вариант 2) Образец приказа о переводе на контракт Образец приказа о переводе на другую работу Образец приказа об увольнении (вариант 1) Образец приказа об увольнении (вариант 2) Образец сводного приказа Образец приказа о премировании Образец приказа о предоставлении отпуска Образец трудовой книжки Образец заполнения внутренней описи документов личного дела Форма личного листка по учету кадров Форма дополнения к личному листку по учету кадров Образец оформления обложки личного дела при его заведении Образец оформления журнала (книги) учета личных дел Образец оформления контрольной карточки на личное дело, выданное во временное пользованиеПриложения к гл. 3 Образец приказа о возложении обязанностей по ведению делопроизводства по обращениям граждан Пример регистрационно-контрольной формы регистрации обращений граждан и юридических лиц Пример заполнения регистрационно-контрольной карточки обращений граждан Постановление Совета Министров Республики Беларусь «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»Приложения к гл. 4 Аксессуары рабочего места секретаря Памятка секретарю Памятка секретарю по приему посетителей Правила ведения телефонных разговоров Телефонные промахи Ошибки при ведении телефонных разговоров Голос по телефону Образец программы Образец докладной записки о командировании Образец командировочного удостоверения Образец заполнения журнала учета работников, выбывающих в командировки Образец отчета работника о пребывании в командировке Образец приказа о командировании нескольких должностных лиц с разной целью Образцы текстов приказов о командировании руководителя организации Образец письма Образец исходящей телефонограммы Примерная схема рабочего дня секретаря Универсальная структура плана работы Примерный дневной план работы Схема Lotus Organizer Схема OutlookЛИТЕРАТУРА
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
РЕЗЮМЕ След >
 

Популярные страницы