Эргономические требования

Факторы, определяющие эргономические требования таковы:

• 1) социально-психологические предполагают соответствие конструкции машин (оборудования) и организации рабочих мест характеру и степени группового взаимодействия, совместную деятельность;
• 2) антропометрические обозначают соответствие структуры, формы, размеров оборудования форме, размерам и массе человеческого тела; соответствие характера формы изделий антропометрической пластике человеческого тела;
• 3) психологические предопределяют соответствие оборудования, психологических процессов и среды возможностям и особенностям восприятия, памяти, мышления, психометрики закрепленных и вновь формируемых навыков работающего человека;
• 4) психофизиологические - соответствие оборудования зрительным, слуховым и другим возможностям человека, условиям визуального комфорта и ориентирования в предметной среде;
• 5) физиологические - соответствие оборудования физиологическим свойствам человека, его силовым, скоростным, биомеханическим и энергетическим возможностям;
• 6) гигиенические - требования к освещенности, составу воздушной среды, влажности, температуре, давлению, запыленности, вентилируемости, токсичности, напряженности электромагнитных полей, различным видам излучения, радиации, шуму, звуку, ультразвуку, вибрациям, гравитационной перегрузке и ускорению.

В современной практике пользуются антропометрическими характеристиками человека.

Антропометрия (от трем. avOpcorcoq - «человек» и ретрвсо - «мерить») - составная часть антропологии (науки о человеке); она является системой измерения человеческого тела и его частей, морфологических и функциональных признаков тела.

Различаются следующие антропометрические признаки:

• • классические - изучение пропорций тела, возрастной морфологии;
• • эргономические - при проектировании изделий и организации труда;
• • статические - при неизменном положении человека. Включают размеры в различных положениях и позах человека. Эти размеры используются при проектировании изделий, минимальных проходов и т. д.;
• • динамические - размеры, устанавливаемые при перемещении тела в пространстве.

Характеризуются:

• • у словными и линейными перемещениями (углы вращения в суставах, угол поворота головы). Эти данные используются при определении угла поворота рукояток, педалей, выявляются определенные зоны видимости и т. п.;
• • перцентилем - сотая доля объема измеренной совокупности, выраженная в процентах;
• • антропометрическими признаками, которые определяются с учетом возрастных, половых, этнических (территориальных) и других факторов;
• • факторами окружающей среды (гигиеническими).

Элементы гигиенических факторов: микроклимат

(состояние воздушной среды); освещенность (естественная и искусственная); вредные вещества (пары, газы, аэрозоли); механические колебания (шум, ультразвук); излучения (электромагнитные, инфракрасные); биологические агенты (микроорганизмы).

Свет - возбудитель органа зрения. При проектировании среды обитания и рабочих мест должна решаться проблема как естественного (дневного), так и искусственного освещения. Оно влияет на психическое состояние и физическое здоровье вообще.

В эргономике пользуются следующими фотометрическими понятиями:

• • световой поток, измеряемый в люменах (лм);
• • освещенность - мера количества света, падающего на поверхность от окружающей среды и локальных источников, измеряемая в люксах (лк). Один люкс равен 1 лм/м освещаемой поверхности;
• • яркость - фотометрическая величина, соответствующая психологическому ощущению светимости, определяемой освещенностью, умноженной на коэффициент отражения, который является отношением отраженного светового потока к падающему световому потоку.

Основные цели организации освещения в помещениях:

• • обеспечение оптимальных зрительных условий для различных видов деятельности;
• • содействие достижению целостности восприятия среды и эмоциональной выразительности интерьера;
• • освещение должно быть общим, местным, комбинированным, а также рассеянным, направленным, отраженным.

Уровень освещенности определяется следующими параметрами:

• • точность зрительной работы - наивысшая, очень высокая, средняя и т. д.;
• • наименьший размер объекта различения в мм - от 0,15 до 5;
• • разряд зрительной работы - от 1 до 9;
• • контраст объекта различения с фоном - малый, средний, большой;
• • характеристика фона - темный, средний, светлый.

На рабочих местах освещение играет следующие роли:

• • физиологическую (дает возможность человеку видеть, работать, творить);
• • эксплуатационную (позволяет считывать, распознавать визуальную информацию всевозможного вида);
• • психологическую (создает благоприятные стимулы и настроение);
• • обеспечение безопасности (предпосылки к большей безопасности работы);
• • гигиеническую (стимулирует поддержание чистоты).

Методической базой эргономики служит системный

подход «человек - машина (предмет) - среда». Любое эргономическое исследование должно начинаться с анализа деятельности человека и функционирования системы «человек - машина (предмет)». Эргономический анализ не может основываться только на здравом смысле и интуиции, а требует системы для грамотного осуществления такого анализа. Особое значение имеет эргономический анализ трудовой деятельности, в ходе которого составляется её характеристика - профессиограмма. Она включает в себя те требования, которые предъявляет деятельность к техническим средствам и психофизиологическим свойствам человека.

Существует два метода: описательное и инструментальное профессиографирование.

Описательное профессиографирование включает:

• • анализ технической и эксплуатационной документации;
• • эргономическое и инженерно-психологическое обследование оборудования, сопоставление результатов обследования с нормативными документами по эргономике;
• • наблюдение за ходом рабочего процесса и поведением человека;
• • беседу с работающим человеком;

• • самоотчет человека в процессе деятельности;
• • анкетирование и экспертную оценку;
• • хронометраж отчетливо различимых составляющих рабочего процесса;
• • количественную оценку эффективности деятельности.

Инструментальное профессиографирование включает:

• • измерение показателей факторов среды;
• • регистрацию и последующий анализ ошибок;
• • объективную регистрацию энергетических затрат и функционального состояния организма работающего человека (измеряются частота пульса, кровяное давление, частота дыхания, кожно-гальваническая реакция и др.);
• • объективную регистрацию и измерение трудноразличимых в обычных условиях составляющих рабочего процесса, например: направление и переключение внимания и т. д.

Соматографические и экспериментальные (макетные) методы используются для выбора оптимальных соотношений между пропорциями человеческой фигуры и формой, размерами машины (предмета) и ее элементами.

Соматография - метод схематического изображения человеческого тела в технической или иной документации (соотношение между пропорциями человеческой фигуры, формой и размерами рабочего места).

Эффективен метод плоских манекенов (шаблонов- моделей), с шарнирными сочленениями. С помощью схематического изображения (шаблона) можно проверить:

• • соотношение пропорций человеческой фигуры, размеров и формы рабочего места;
• • досягаемость органов управления и удобство их размещения;
• • оптимальные и максимальные границы зоны досягаемости конечностей;
• • обзор с рабочего места и условия зрительного восприятия;

• • удобство формы рабочего места, сидения, пульта;
• • удобство подхода к рабочему месту.

Используют объемные антропоманекены (экспериментальные); один из них называется «мультмен».

Описанные выше методы переплетаются с дизайн- проектированием, особенно в методе сценарного моделирования.

Суть сценарного метода такова: дизайнер сначала представляет ситуацию мысленно, потом делает эскизы, затем выполняет проект в трехмерных макетах, муляжах и манекенах, и, наконец, в натурном воспроизведении.

В последнее время приемы инженерной графики и методы моделирования (ручные) заменяются компьютерной графикой за счет технических средств и программного обеспечения.

Рабочее место - это часть пространства, в котором человек работает (у станка, письменного стола). Офисное оборудование - в прошлом рабочее место руководителя представляли конторские (двухтумбовые или однотумбовые столы) для хранения бумаг. Сегодня их заменили компьютеры. Для комфортной работы нескольких человек создаются индивидуальные микропространства (с боковыми перегородками, шкафами и пр.). Применяются офисные перегородки (удобно, быстро, дешево) для перепланировки в помещении любой конфигурации; они снижают шум, создают комфорт.

В последнее десятилетие XX века при проектировании офисов, оборудования произошло «врастание» эргономики внутрь творческой деятельности дизайнеров, обозначаемое термином «эргодизайн». Это движение возникло в связи с электронной революцией в офисе; первый международный симпозиум и выставка состоялись в Швейцарии в 1984 году.

Особая роль в современном офисе отводится креслу; применительно к нему говорят о пассивном и активном комфорте. Активный комфорт - это различные механизмы и системы регулировки (высота сидения, наклон спинки, глубина сидения с шагом от 50 до 70 мм).

Участие цвета в создании психофизиологического комфорта:

• 1) создание комфортных условий для определенной зрительной работы (хорошее освещение, использование физиологических оптимальных цветов и т. д.);
• 2) создание комфортных условий для функционирования организма (компенсация цветом неблагоприятных воздействий трудового процесса, климатических и микроклиматических условий).

Участие цвета в организации системы средств производственной информации:

• 1) информация об особенностях техники безопасности (с учетом четкого разграничения знаков и цветов по функциям);
• 2) информация о технологии и процессе труда, облегчение ориентации в производственном оборудовании;
• 3) информация об организации производства и улучшении ориентации в целом.

Основные характеристики светоцветового решения выбираются также с учетом таких психофизиологических особенностей людей, как возраст, пол, профессия, национальность.

Вопросы для самоконтроля

• 1. Что такое эргономика, каково ее назначение?
• 2. Какие требования предъявляются к проектированию мебели?
• 3. Почему необходимо соблюдать эргономические требования при оснащении рабочих мест?