Продукт

Продукт (товар) — все то, что предлагается на рынке в целях удовлетворения спроса.

Основные характеристики продукта (товара):

• • фирменное название и товарный знак;
• • качество товара;
• • свойства товара;
• • информация о товаре;
• • послепродажное обслуживание.

Сегментирование рынка — выделение из общей массы потенциальных групп потребителей, предъявляющих однородные требования к товару с одинаковыми потребительскими мотивами, предпочтениями, поведением. Критерии сегментирования рынка — это способ оценки обоснованности выбора того или иного сегмента рынка для предприятия. Сегментация по потребителям — распределение всех потенциальных потребителей по группам, характеризующимся общими устойчивыми признаками и показателями, которые могут конкретизировать значение каждого признака (рис. 2.2.1).

Рис. 2.2.1. Признаки сегментирования

Сегментирование рынка товаров потребительского назначения

Товары промышленного назначения — те товары, которые выпускаются промышленными предприятиями.

Товары промышленного назначения можно сегментировать по следующим признакам: географическому, операционному, ситуационному и др. (рис. 2.2.2).

Рис. 2.2.2. Признаки сегментирования товаров промышленного назначения

Ключевые факторы — это факторы, отличающие товар от товара конкурентов (рис. 2.2.3).

Рис. 2.2.3. Ключевые факторы сегментирования

В модуле «Продукты» необходимо описать продукцию выбранной вами компании, делая акцент на ее рыночных характеристиках. О каждом продукте ( или группе продуктов) желательно дать следующую информацию:

• • краткое описание его характеристик;
• • целевые сегменты рынка, потенциальные клиенты;
• • ключевые факторы, обеспечивающие его конкурентоспособность.

На основании изложенных рекомендаций данный модуль необходимо представить в табличной форме (табл. 2.2.1).

Таблица 2.2.1

Краткая характеристика продукта (услуги)