Маркетинг
ВВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНЕМАРКЕТИНГКомпетенции маркетингаОПРЕДЕЛЕНИЕ МАРКЕТИНГАОБМЕН И СДЕЛКАПРЕДМЕТ МАРКЕТИНГАСУБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГАИЗМЕНЕНИЯ В СРЕДЕ МАРКЕТИНГАКонцепции маркетинговой деятельностиПроизводственная концепцияТоварная концепцияСбытовая концепцияМаркетинговая концепцияКонцепция целостного маркетингаОсновные проблемы и тенденции маркетингаЦЕНТРАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ ИХ РАЗРЕШЕНИЯМАРКЕТИНГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕЦенностно-ориентированное управлениеПРОЦЕСС ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЦЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯМОСНОВНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИЦЕННОСТЬ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙГЛАВЕНСТВО СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯСтратегическое планированиеОПРЕДЕЛЕНИЕ МИССИИ ОРГАНИЗАЦИИОПРЕДЕЛЕНИЕ ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИОЦЕНКА ВОЗМОЖНОСТЕЙ РАЗВИТИЯОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРАСтратегическое планирование в подразделениях-АНАЛИЗФОРМУЛИРОВАНИЕ ЦЕЛИФОРМУЛИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИРАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И КОНТРОЛЬМаркетинговый план организацииСОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНАМАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯМАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ И МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДАМаркетинговая информационная системаСистемы внутреннего учета и маркетингового мониторингаЦИКЛ «ЗАКАЗ-ОПЛАТА»СИСТЕМА КОНТРОЛЯ ПРОДАЖБАЗЫ ДАННЫХСИСТЕМА МАРКЕТИНГОВОГО НАБЛЮДЕНИЯАнализ макросреды. Демографическая средаПОТРЕБНОСТИ И ТЕНДЕНЦИИОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ МАКРОСРЕДЫДЕМОГРАФИЧЕСКАЯ СРЕДАЭкономическая, социокультурная, природная, технологическая и политико-правовая средыЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДАСОЦИОКУЛЬТУРНАЯ СРЕДАПРИРОДНАЯ СРЕДАТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СРЕДАПОЛИТИКО-ПРАВОВАЯ СФЕРАМАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ СПРОСАНАЛИЗ И СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКОВАНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ РЫНКОВПоведение потребителяФАКТОРЫ КУЛЬТУРЫСОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫЛИЧНОСТНЫЕ ФАКТОРЫПсихологические процессыМОТИВАЦИЯВОСПРИЯТИЕОБУЧЕНИЕПАМЯТЬПроцесс принятия решения о сделкеОСОЗНАНИЕ ПРОБЛЕМЫПоиск информацииОЦЕНКА ВАРИАНТОВПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О СДЕЛКЕПОВЕДЕНИЕ ПОСЛЕ СДЕЛКИАНАЛИЗ ДЕЛОВЫХ РЫНКОВОрганизационные сделкиДЕЛОВОЙ РЫНОКТИПЫ ДЕЛОВЫХ СДЕЛОКУчастники процесса деловой сделки ЗАКУПОЧНЫЙ ЦЕНТРРАБОТА С ЗАКУПОЧНЫМ ЦЕНТРОМПроцесс совершения сделкиОРИЕНТАЦИИ В СДЕЛКАХТИПЫ ПРОЦЕССОВ СОВЕРШЕНИЯ СДЕЛОКОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ СОВЕРШЕНИЕМ СДЕЛОКСтадии процесса совершения сделкиОСОЗНАНИЕ ПРОБЛЕМЫОПИСАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙПОИСК ПОСТАВЩИКОВ, ПОДРЯДЧИКОВЭЛЕКТРОННЫЕ СДЕЛКИЗАПРОС ПРЕДЛОЖЕНИЙВЫБОР ПОСТАВЩИКА, ПОДРЯДЧИКАСПЕЦИФИКАЦИЯ ПОРЯДКА ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗАОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВГосударственные и институциональные рынкиГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЫНОКСЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА И ВЫБОР ЦЕЛЕВЫХ СЕГМЕНТОВУровни сегментирования рынкаМАССОВЫЙ МАРКЕТИНГМАРКЕТИНГ В РЫНОЧНОМ СЕГМЕНТЕМАРКЕТИНГ В РЫНОЧНОЙ НИШЕЛОКАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГИНДИВИДУАЛИЗАЦИЯСегментирование потребительских рынковСЕГМЕНТИРОВАНИЕ ПО ГЕОГРАФИЧЕСКОМУ ПРИЗНАКУСЕГМЕНТИРОВАНИЕ ПО ДЕМОГРАФИЧЕСКОМУ ПРИЗНАКУСегментирование потребительских рынков по поведенческому признакуРОЛИ В СДЕЛКЕПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПЕРЕМЕННЫЕСегментирование деловых рынковСИСТЕМА ПЕРЕМЕННЫХ Т. БОНОМА И Б. ШАПИРОПОДХОДЫ Н. РЕКХАРНА ИД. ДИ ВИНСЕТИСАПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОЕ СЕГМЕНТИРОВАНИЕВыбор целевых сегментов рынкаПРОЦЕДУРА СЕГМЕНТИРОВАНИЯ Р. БЕСТАКРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОГО СЕГМЕНТИРОВАНИЯОЦЕНКА И ВЫБОР СЕГМЕНТОВ РЫНКАДополнительные аспекты выбора сегментовСОЗДАНИЕ БРЕНДОВРАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ ПРЕДЛОЖЕНИЙХарактеристики и классификации товаров и услугУРОВНИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ: ИЕРАРХИЯ ЦЕННОСТИКЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ И ТОВАРОВДифференцированиеДИФФЕРЕНЦИРОВАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГДИФФЕРЕНЦИРОВАНИЕ НА ОСНОВЕ СЕРВИСАВзаимосвязь товаров, услуг и брендовИЕРАРХИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГТОВАРНЫЕ СИСТЕМЫ, СИСТЕМЫ УСЛУГ И АССОРТИМЕНТАНАЛИЗ ТОВАРНЫХ ЛИНИЙ И ЛИНИЙ УСЛУГДЛИНА ТОВАРНОЙ ЛИНИИ, ЛИНИИ УСЛУГВЫТЯГИВАНИЕ ТОВАРНОЙ ЛИНИИ, ЛИНИИ УСЛУГСОВМЕСТНЫЙ БРЕНДИНГ И БРЕНДИНГ ИНГРЕДИЕНТОВГарантии предложений, упаковка и маркировка товаровГАРАНТИИ ПРЕДЛОЖЕНИЙУПАКОВКАМАРКИРОВКА ТОВАРОВОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ УСЛУГПрирода услугСФЕРА УСЛУГКАТЕГОРИИ ПРЕДЛОЖЕНИЙОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ УСЛУГОсобенности маркетинговых стратегий в сфере услугИЗМЕНЕНИЯ ВО ВЗАИМООТНОШЕНИЯХ С КЛИЕНТАМИЦЕЛОСТНЫЙ МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ УСЛУГУправление качеством услугОЖИДАНИЯ КЛИЕНТОВПРАКТИКА УСПЕШНОГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГТЕХНОЛОГИИ САМООБСЛУЖИВАНИЯУправление брендами в сфере услугДИФФЕРЕНЦИРОВАНИЕ УСЛУГСТРАТЕГИИ БРЕНДИНГА УСЛУГУправление сопутствующими услугамиВЫЯВЛЕНИЕ, УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТОВСТРАТЕГИЯ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯРАЗРАБОТКА ЦЕНОВЫХ СТРАТЕГИЙ И ПЛАНОВОсновы ценообразованияПРАКТИКА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯПСИХОЛОГИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕУстановление ценыПостановка задачи ценообразованияОценка спросаОценка издержекАнализ цен и предложений конкурентовВыбор метода ценообразованияУстановление окончательной ценыЦЕНООБРАЗОВАНИЕ ПО РЕГИОНАМСКИДКИ С ЦЕНЫ И КОМПЕНСАЦИИЦЕНООБРАЗОВАНИЕ, СТИМУЛИРУЮЩЕЕ ПРОДВИЖЕНИЕЦЕНОВАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯЦенообразование в рамках линий товаров, услугИзменение ценИНИЦИАТИВНОЕ СНИЖЕНИЕ ЦЕНИНИЦИАТИВНОЕ ПОВЫШЕНИЕ ЦЕНРЕАКЦИИ НА ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕНРЕАКТИВНОЕ ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕНПРОДВИЖЕНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯИНТЕГРИРОВАННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИМаркетинговые коммуникацииМАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ И КАПИТАЛ БРЕНДАМОДЕЛИ ПРОЦЕССА КОММУНИКАЦИИРазработка коммуникацийОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ КОММУНИКАЦИИРАЗРАБОТКА СООБЩЕНИЯВЫБОР КАНАЛОВ КОММУНИКАЦИИОПРЕДЕЛЕНИЕ БЮДЖЕТА КОММУНИКАЦИЙКомплекс маркетинговых коммуникацийКОМПЛЕКС МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙФАКТОРЫ СТРУКТУРЫ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ КОММУНИКАЦИИУправление процессом интегрированных маркетинговых коммуникацийКООРДИНАЦИЯ СРЕДСТВ ИНФОРМАЦИИОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙУПРАВЛЕНИЕ МАССОВЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ КЛИЕНТАМДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МАРКЕТИНГОВЫХ КАНАЛОВ И ПАРТНЕРСКИХ СЕТЕЙМаркетинговые каналы и партнерские сетиСИСТЕМЫ И СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГОВЫХ КАНАЛОВРАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КАНАЛОВПАРТНЕРСКИЕ СЕТИМаркетинговые каналыФУНКЦИИ И ПОТОКИ КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯУРОВНИ КАНАЛА РАСПРЕДЕЛЕНИЯКАНАЛЫ В СФЕРЕ УСЛУГ И ДРУГИХ ОБЕКТОВ МАРКЕТИНГАСтруктура каналов распределенияТРЕБОВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ТОВАРОВЦЕЛИ И УСЛОВИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАНАЛОВОСНОВНЫЕ ВАРИАНТЫ КАНАЛА РАСПРЕДЕЛЕНИЯОЦЕНКА ВАРИАНТОВУправление каналами распределенияВЫБОР УЧАСТНИКОВ КАНАЛА РАСПРЕДЕЛЕНИЯОБУЧЕНИЕ УЧАСТНИКОВ КАНАЛА РАСПРЕДЕЛЕНИЯМОТИВАЦИЯ И ВЛАСТЬ В КАНАЛЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЯОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧАСТНИКОВ КАНАЛААДАПТАЦИЯ КАНАЛА РАСПРЕДЕЛЕНИЯСистемы каналов распределенияВЕРТИКАЛЬНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СИСТЕМЫГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СИСТЕМЫМНОГОКАНАЛЬНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СИСТЕМЫКонфликты и кооперацияТИПЫ КОНФЛИКТОВПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ В МАРКЕТИНГОВЫХ КАНАЛАХУПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В КАНАЛАХ РАСПРЕДЕЛЕНИЯВведение в маркетинг в ИнтернетеВИРТУАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИРЕАЛЬНО-ВИРТУАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИОПТОВАЯ, РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ, ЛОГИСТИКАЭФФЕКТИВНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИСОЗДАНИЕ НОВЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ 8.1.1. Проблемы разработки предложенийОрганизационные вопросы разработки новых предложенийФИНАНСИРОВАНИЕ РАЗРАБОТКИ НОВЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙОРГАНИЗАЦИЯ РАЗРАБОТКИ НОВЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙУправление первыми этапами процесса разработки предложенияГЕНЕРИРОВАНИЕ ИДЕЙОТБОР ИДЕЙУправление разработкой концепции маркетинговой стратегии предложенияРАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИАНАЛИЗ ДЕЛАУправление процессом разработки и выведением предложения на рынокРАЗРАБОТКА ТОВАРА, УСЛУГИРЫНОЧНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕВЫВЕДЕНИЕ НА РЫНОК, КОММЕРЦИАЛИЗАЦИЯПроцесс принятия нового предложения потребителямиЭТАПЫ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ НОВОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯФАКТОРЫ ПРИНЯТИЯ НОВОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯМЕЖДУНАРОДНЫЙ - ГЛОБАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГУПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ ЦЕЛОСТНОГО МАРКЕТИНГАСписок литературы
