Десять советов по взаимодействию с проблемными подчиненными, руководителями, слушателями

ПРЕДИСЛОВИЕ ВИДЫ ПРОБЛЕМНЫХ СОТРУДНИКОВ ПРИЧИНЫ ПРОБЛЕМНОГО ПОВЕДЕНИЯ ПОЧЕМУ В КОЛЛЕКТИВЕ ПОЯВЛЯЮТСЯ ПРОБЛЕМНЫЕ СОТРУДНИКИ И КАК ИХ ОПРЕДЕЛИТЬ НА СОБЕСЕДОВАНИИ? КАК ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ С ПРОБЛЕМНЫМИ СОТРУДНИКАМИ И УПРАВЛЯТЬ ИМИ? ПРОБЛЕМНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ. КАК ПОНЯТЬ СВОИ НЕДОСТАТКИ?«Тушение пожаров»«Манипулятивные сети»Передатчики и трансформаторыИллюзия контроля ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ В РАБОТЕ С ПРОБЛЕМНЫМИ СОТРУДНИКАМИ КАК ПРОБЛЕМНЫЕ СОТРУДНИКИ МАНИПУЛИРУЮТ СВОИМИ РУКОВОДИТЕЛЯМИ И КОЛЛЕГАМИ КАК СТАВИТЬ ЗАДАЧИ ПРОБЛЕМНЫМ СОТРУДНИКАМ И КОНТРОЛИРОВАТЬ ИХ ВЫПОЛНЕНИЕ?Старый-старый хронометраж.Нормы времени и управления.Как нужно проводить нормирование операцийКак нормирование помогает в работеОбщие советы по распределению задач«Умные» задачи или SMART-принцип в управлении КАКИЕ МЕТОДЫ И СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ В ОТНОШЕНИИ ПРОБЛЕМНЫХ СОТРУДНИКОВ: «КНУТ» ИЛИ «ПРЯНИК»?Методы управления проблемными сотрудниками. KAK ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ C ПРОБЛЕМНЫМИ СЛУШАТЕЛЯМИ И УЧАСТНИКАМИ СОВЕЩАНИЙ?Подготовка презентации и текста выступления.Немного о «вампирах».САМЫИ ГЛАВНЫЙ СОВЕТБиблиографический список
 
  РЕЗЮМЕ   След >