Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг

ПРЕДИСЛОВИЕ

Материалы данной книги издаются с 2008 года и прошли уже несколько переизданий. Постоянно добавляются новые разработанные автором методики и практический опыт по их применению в банках, обновляются методики и примеры, которые публиковались ранее. Таким образом, по полноте и глубине охвата материала книга приближается к своему максимуму.

Книга «Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг» за прошедшее время стала одним из главных практических пособий для банковских руководителей, специалистов и консультантов, кто занимается задачами организационного развития и бизнес-инжиниринга. По сути, она была и остаётся единственной книгой в России и СНГ, в которой собраны все необходимые методики, бизнес-модели и материалы по данным задачам применительно именно к банковской отрасли.

Отметим, что в книге акцентируется внимание не на теоретических основах процессного подхода, сбалансированной системе показателей (BSC / KPI), стандартов ISO 9000, проектной работы и других подходов, а на том, как их применять на практике в коммерческом банке, шаг за шагом получая реальные результаты. Книга полностью основана на практическом опыте автора по реализации консалтинговых проектов в банках России, стран СНГ и Евросоюза, а также на теоретических разработках и исследованиях автора.

Желаем всем читателям продолжения развития знаний и навыков в области бизнес-инжиниринга и управления и, самое главное, получения реальных ценных результатов для коммерческих банков и проектов.

Будет очень приятно получить от читателей новые примеры реализации описываемых в книге методик, а также вопросы и другую интересную информацию на адрес: Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script

С уважением Автор.

Приглашаем посетить профессиональные сайты и блоги автора, посвящённые тематике книги. На них размещаются все новости о разработках и исследованиях автора, статьи, книги, образцы документов, учебные видеофильмы, примеры из практики, расписание семинаров и многое другое.

  • - http://www.bankiram.pro
  • - http://isaev-ra.liveioumal.com
  • - http://twitter.com/isaev roman
  • - http://www.isaevroman.ru

ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ, СДЕЛАННЫЕ ВО 2-М ИЗДАНИИ КНИГИ

  • 1. Добавлены новые главы
  • - Г лава 8 «Оперативное управление и управление временем в банке»
  • - Глава 9 «Управление операционными рисками в банке»
  • - Глава 10 «Управление маркетингом в банке»
  • 2. Полностью обновлена Глава 1 «Комплексная бизнес-модель банка»
  • 3. В Главу 6 «Управление качеством в банке» добавлен новый раздел «Управление качеством обслуживания Клиентов в банке»
  • 4. В Приложение добавлены новые образцы документов и примеры
  • 5. Добавлены задания для развития практических навыков
  • 6. Сделаны изменения и дополнения в остальных главах

Обращаем внимание, что ввиду значительно возросшего объёма второго издания книга издана в двух томах.

Во втором томе книги для удобства читателей и сохранения перекрёстных ссылок продолжена сквозная нумерация глав с первого тома.

Книга издана при поддержке

  • - Координационного комитета по стандартам качества банковской деятельности Ассоциации Российских Банков, г. Москва
  • - Группы компаний «Современные технологии управления», г. Самара
 
Посмотреть оригинал
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >
 

Популярные страницы