Организация продаж гостиничного продукта

СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИИстория возникновения и становления гостиничных услугСовременное состояние и перспективы развития рынка гостиничных услугОрганизационные структуры гостиничного бизнесаКлассификация гостиницИстория «Астории»ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИГОСТИНИЧНЫЙ ПРОДУКТПонятие и характеристики гостиничного продуктаНоменклатура гостиничных услуг и методы ее формированияВлияние особенностей гостиничного продукта на планировку гостиницВлияние особенностей гостиничного продукта на обслуживание клиентовСравнительная характеристика гостиничных услуг.ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИМАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ГОСТИНИЧНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМИнструменты маркетинга в деятельности гостиницыЭтапы жизненного цикла гостиничного продуктаВнутренний и внешний маркетинг гостиничного предприятияУправление качеством услуг в гостиницеКоралловые рифы комфорта.ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИСЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКАПонятие и переменные сегментации рынка гостиничных услугМетоды сегментацииОценка эффективности сегментацииКлючевые факторы успеха«Азимут Сеть Отелей».ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙПотребители гостиничного продукта и особенности их поведенияПотребности, удовлетворяемые гостиничным продуктомМетоды изучения и анализа предпочтений потребителейПозиционирование как инструмент влияния на сознание потребителейГостиница «Салют»ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИКОНКУРЕНЦИЯ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬВиды, формы и методы конкуренцииКонкурентные силы и конкурентные преимуществаПоказатели и методы оценки конкурентоспособности гостиничного предприятияАнализ конкурентовПрограмма развития гостиницыВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКАПонятие ценовой политики и ее специфика в сфере гостиничной индустрииФакторы, влияющие на формирование ценовой политикиСистемы скидок и надбавокВлияние денежных доходов на поведение потребителей«Рэдиссон САС Лазурная» в битве за клиентаВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИСБЫТОВАЯ ПОЛИТИКАСущность и основные элементы сбытаВиды сбытаОрганизация службы сбыта гостиницыПерсонал службы сбытаЭксклюзивное обслуживание целевого сегмента. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ПРОДАЖУправление продажами в гостиничном предприятииСтратегии увеличения продажФактическая и потребительская ценность гостиничного продуктаФормирование уникального торгового предложенияДостоинства и недостатки системы All Inclusive. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИРЕКЛАМНАЯ ПОЛИТИКАСредства распространения рекламыФормирование содержания рекламных материаловТворческая составляющая создания печатных рекламных материаловОценка эффективности рекламы гостиничных услугОазис удовольствия и комфорта. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИПОЛИТИКА ПРОДВИЖЕНИЯХарактеристика инструментов продвижения и их элементыТехнологии ATL и BTL продвижения гостиничных услугИнтегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК)Формирование лояльности потребителейОтдых за городом: удобно, комфортно, экологично. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИСловарь терминов и определенийБиблиографический список
 
  РЕЗЮМЕ   След >