Организационные процессы ЖЦ ПС

1. Процесс управления состоит из действий и задач, которые могут выполняться любой стороной, управляющей своими процессами. Данная сторона (менеджер) отвечает за управление выпуском продукта, управление проектом и управление задачами соответствующих процессов, таких как приобретение, поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение и др.

Процесс управления включает в себя следующие действия:

^инициирование и определение области управления- менеджер должен убедиться, что необходимые для управления ресурсы (персонал, оборудование и технология) имеются в его распоряжении в достаточном количестве;

• 2) планирование (как действие) подразумевает выполнение следующих задач:
  • • составление графиков выполнения работ;
  • • оценку затрат;
  • • выделение требуемых ресурсов;
  • • распределение ответственности;
  • • оценку рисков, связанных с конкретными задачами;

• • создание инфраструктуры управления.
• 2. Процесс создания инфраструктуры охватывает выбор и поддержку технологий, стандартов и инструментальных средств, используемых для разработки, эксплуатации или сопровождения ПС. Инфраструктура должна модифицироваться и сопровождаться в соответствии с изменениями требований к соответствующим процессам. Инфраструктура, в свою очередь, является одним из объектов управления конфигурацией.

Процесс создания инфраструктуры включает в себя следующие действия:

• • подготовительную работу;
• • создание инфраструктуры;
• • сопровождение инфраструктуры.
• 3. Процесс усовершенствования предусматривает оценку, измерение, контроль и собственно усовершенствование процессов ЖЦ ПС. Этот процесс включает в себя три основных действия:
  • • создание процесса;
  • • оценку процесса;
  • • усовершенствование процесса.

Усовершенствование процессов ЖЦ ПС направлено на повышение производительности труда всех участвующих в них специалистов за счет совершенствования используемой технологии, методов управления, выбора инструментальных средств и обучения персонала. Усовершенствование основано на анализе достоинств и недостатков каждого процесса. Такому анализу способствует накопление в организации исторической, технической, экономической и иной информации по реализованным проектам.

• 4. Процесс обучения включает в себя первоначальное обучение и последующее постоянное повышение квалификации персонала и состоит из трех действий:
  • • подготовительной работы;
  • • работки учебных материалов;
  • • реализации планов обучения.