Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Прочие arrow Метрология, стандартизация, сертификация

Кадровое обеспечение

Общая характеристика персонала

В процессе обеспечения качества задействовано большое число участников, состав которых изменяется по мере реализации проекта. За качество продукции отвечают как проектно-ориентированные подразделения предприятия или организации (в первую очередь служба менеджера проекта и инспектор качества), так и их функциональные службы (служба управления качеством предприятия и другие подразделения).

Персонал, выполняющий мероприятия по обеспечению качества продукции, проведению ее стандартизации и сертификации, должен быть высоко квалифицированным. Но чтобы этот персонал обладал достаточным профессионализмом, проект-менеджер обязан обеспечить его обучение. Поэтому вложение инвестиций в подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров, связанных с работой по стандартизации и сертификации продукции, является залогом обеспечения ее качества, а следовательно, и конкурентоспособности продукции на рынке. Кроме этого, работникам предприятия необходимо создавать безопасные условия труда, от чего также зависит качество изготавливаемой продукции. В связи с этим руководителям предприятия следует стремиться к улучшению условий труда работников, связанных с проведением сертификации и стандартизации продукции на предприятии, путем инвестирования денежных средств в оборудование рабочих мест.

Процесс управления качеством в значительной степени автоматизирован. С помощью средств вычислительной техники могут решаться такие задачи, как, например:

- облегчение труда работников, связанных непосредственно с процессом сертификации и стандартизации продукции, путем сбора и обработки информации;

  • -сортировка продукции по группам для определения видов продукции, подвергающейся оценке по одинаковым нормам и стандартам;
  • - контроль с помощью компьютерных программ за соответствием продукции установленным нормам и стандартам.

Важнейшей частью контроля качества является так называемая техническая инспекция. Она осуществляется как на предпри- ятии-поставщике, так и непосредственно на месте производства работ. Для проведения технической инспекции назначаются квалифицированные инспекторы, которыми могут быть руководители отделов технического контроля. Кроме общих навыков проведения технических инспекций инспекторы должны владеть методиками технического контроля конкретных изделий.

За достижение необходимого качества продукции всецело отвечает поставщик, но работа инспектора должна помочь выявлению условий, неблагоприятно влияющих на качество продукции, создающих необходимость дорогостоящих переделок, вызывающих задержку производственного процесса.

В зависимости от уровня технического контроля затраты на него могут составить от 0,5 до 1 % общего бюджета проекта.

Значительная часть процедур деятельности по стандартизации, метрологии и сертификации связана с организацией и проведением экспертиз.

Экспертиза — исследование какого-либо вопроса, требующего специальных знаний, с представлением мотивированного заключения.

Экспертная деятельность — вид деятельности, связанный с проведением экспертизы каких-либо вопросов (документации, процессов, объектов) с целью определения соответствия установленным требованиям.

Эксперт — специалист в какой-либо области деятельности, имеющий соответствующие профессиональное образование, практический опыт работы и сертификат компетентности, выданный органом по сертификации экспертов.

Для того чтобы оценка проводилась эффективно и на основе единых требований, органу по сертификации необходимо определить минимальные критерии компетентности. Эксперты по сертификации должны отвечать требованиям соответствующих международных стандартов. Для технических экспертов не требуется, чтобы они соответствовали требованиям, предъявляемым к экспертам по сертификации по ГОСТ Р ИСО 10011-2. Орган по сертификации должен проводить отбор экспертов по сертификации и (если необходимо) технических экспертов исходя из их компетентности, профессиональной подготовки, квалификации и опыта.

При формировании комиссии по сертификации для выполнения конкретной оценки орган по сертификации обязан обеспечивать соответствующий подбор персонала. Персонал (члены комиссии) должен в полной мере обладать знаниями о соответствующем методе оценки и относящихся к ним документам; знать нормы действующего законодательства, процедуры сертификации и требования к сертификации, иметь соответствующие технические знания о конкретных видах деятельности, применительно к которым подана заявка на сертификацию, и возможных источниках нарушений (эту функцию могут выполнять технические эксперты, не являющиеся экспертами по сертификации); иметь подготовку в объеме, необходимом для достоверной оценки компетентности поставщика производить продукцию, осуществлять процессы или предоставлять услуги в данной области сертификации.

Персонал, осуществляющий оценку, должен выполнять правила органа по сертификации, включая условия сохранения конфиденциальности. Сотрудникам органа по сертификации должны предоставляться четкие, документально оформленные должностные инструкции с описанием их обязанностей и полномочий, которые следует периодически актуализировать, исходя из новых требований к компетентности эксперта.

Компетентность эксперта — совокупность знаний, умений и навыков эксперта, необходимых для осуществления им экспертной деятельности по специализации в конкретной области.

Общие требования к компетентности экспертов системы сертификации ГОСТ Р отражают специфику их деятельности. Так, эксперты Системы сертификации ГОСТ Р[1] осуществляют свою деятельность по:

  • - сертификации систем качества;
  • - сертификации продукции;
  • - сертификации производств;
  • - сертификации работ и услуг;
  • - аккредитации органов по сертификации;
  • - аккредитации испытательных (измерительных) лабораторий (центров);
  • - испытаниям.

Эксперт, независимо от направления его деятельности, должен обладать необходимой компетентностью для выполнения своих функций, иметь высшее профессиональное образование, подтвержденное документом государственного образца.

Эксперту необходимо иметь предшествующий, не менее чем четырехлетний документально подтвержденный стаж практической работы в области его сертификации (аккредитации) по нескольким или одному из следующих видов деятельности: разработка, производство, испытания (оценка), приемка, внедрение, эксплуатация (использование), выполнение работ, оказание услуг, преподавательская, консультационная деятельность, государственный контроль и надзор.

Эксперт должен обладать широким кругозором, логическим мышлением, аналитическим складом ума, твердостью воли и способностью реально оценивать ситуацию, понимать сложные процессы с точки зрения главной перспективы, владеть правилами делового этикета и быть выдержанным. Эксперт обязан иметь необходимые навыки по руководству, требуемые для осуществления его деятельности, обеспечивать конфиденциальность информации, полученной в ходе его деятельности, быть объективным и беспристрастным, не иметь прямой или косвенной связи с разработкой и внедрением объекта сертификации или ведением подготовки к сертификации проверяемой организации.

Эксперт должен иметь способность ясно и свободно выражать свои мысли письменно и устно.

Эксперт должен обладать независимостью от организаций и физических лиц, с которыми осуществляется его деятельность, основанной на отсутствии коммерческого и финансового интереса или другого давления, которое может оказать влияние на принимаемые решения, сохранять верность заключению вопреки давлению о внесении изменений, не основанных на доказательстве.

Эксперту, независимо от направления его деятельности и области сертификации, необходимо знать:

  • - законодательство Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации, относящиеся к области сертификации, стандартизации и метрологии;
  • - направления и основные принципы международного сотрудничества в области сертификации, стандартизации и метрологии;
  • -международную, региональную, зарубежную практику сертификации;
  • - общие принципы построения систем менеджмента качества в соответствии со стандартами ИСО 9000 и 14000;
  • - общие правила и рекомендации по сертификации в Российской Федерации;
  • -правила, порядки и руководящие документы Системы сертификации ГОСТ Р;
  • - психологические аспекты работы с кадрами.

В зависимости от направления их деятельности эксперты должны, кроме того, знать:

по сертификации систем качества и производств — требования стандартов ГОСТ Р ИСО 10011-1-93, ГОСТ Р ИСО 10011-2-93, ГОСТ Р ИСО 10011-3-93, правила и рекомендации Регистра систем качества Ростехрегулирования;

по сертификации продукции и услуг — нормативные правовые акты в области сертификации продукции и услуг, технические регламенты Российской Федерации, межгосударственные стандарты, признанные Российской Федерацией, международные (региональные) стандарты в соответствии с областью сертификации эксперта, а также документы системы сертификации, в рамках которой будет осуществляться его деятельность;

по аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий — международные и российские основополагающие документы в области аккредитации, требования к органам по сертификации (испытательным лабораториям), процедуры проведения аккредитации и инспекционного контроля, правила оформления документов по аккредитации; эксперт по аккредитации испытательных лабораторий должен также знать требования ГОСТ Р ИСО / МЭК 17025-2000 и основные аспекты организации метрологического обеспечения при испытаниях продукции;

по испытаниям — основные вопросы теории испытаний и контроля, элементы теории вероятности, математической статистики и теории надежности применительно к вопросам обработки, анализа результатов испытаний и принятия по ним решений.

Эксперт по сертификации систем качества должен уметь:

  • -организовать работу по сертификации системы качества и обеспечить обоснованность выдачи сертификата соответствия, в том числе: провести анализ документов системы качества, оценку их соответствия требованиям стандартов на систему качества и принять по ним решение;
  • - составить программу проверки функционирования системы качества на предприятии;
  • -осуществить необходимые процедуры по организации проверки на предприятии, применить методы проверки, проводить опрос персонала;
  • -провести проверку функционирования системы качества; осуществить оценку соответствия состояния системы качества требованиям документов системы и стандартов на систему;
  • -провести анализ и дать оценку возможности системы качества обеспечить выполнение требований к продукции (услуге), проверяемых при обязательном подтверждении соответствия;
  • - принять решение по результатам проверки и оформить сертификат соответствия системы качества;
  • - подготовить отчет о проверке;
  • - организовать и провести инспекционный контроль сертифицированной системы качества, оформить документы и решение по его результатам;
  • - оценить выполнение корректирующих мероприятий.

Эксперт по сертификации продукции должен уметь:

- организовать работу по сертификации продукции и обеспечить обоснованность выдачи сертификата соответствия, в том числе: провести анализ документов, представленных заявителем на сертификацию продукции, и принять по ним решение, выбрать схему сертификации;

  • - идентифицировать продукцию;
  • - отобрать образцы для испытаний;
  • - провести анализ результатов испытаний;
  • -провести анализ состояния производства и оценку стабильности качества выпускаемой продукции в порядке, установленном в Системе сертификации ГОСТ Р;
  • - разработать методики и рабочие программы анализа состояния производства конкретных видов продукции;
  • -оформить сертификат соответствия и лицензию (разрешение) на применение знака соответствия;
  • - организовать и провести инспекционный контроль сертифицированной продукции;
  • - оценить выполнение корректирующих мероприятий.

Эксперт по сертификации производства должен уметь:

  • - организовать работу по сертификации производства и обеспечить обоснованность выдачи сертификата соответствия, в том числе: провести экспертизу исходных материалов, представляемых предприятием;
  • -разработать методику анализа конкретного производства, соответствующего области деятельности эксперта, на основе установленных требований;
  • -провести оценку элементов производства на соответствие заявленной предприятием модели системы качества;
  • -провести анализ и дать оценку возможности производства обеспечить выполнение требований к продукции (услуге), проверяемых при обязательном подтверждении соответствия;
  • - принять решение по результатам проверки и оформить сертификат соответствия производства;
  • - подготовить отчет о проверке;
  • - организовать и провести инспекционный контроль сертифицированного производства, оформить документы и решение по его результатам;
  • - оценить выполнение корректирующих мероприятий.

Эксперт по сертификации работ и услуг должен обладать

способностью:

  • - организовать работу по сертификации работ и услуг, обеспечить соблюдение правил и процедур их сертификации и обоснованность выдачи сертификата соответствия, в том числе провести экспертизу правовых, нормативных, технических, технологических и других документов, используемых при сертификации;
  • - идентифицировать работу и услугу;
  • -разработать методику (процедуру) оценки соответствия работы и услуги требованиям безопасности;
  • -провести оценку и контроль процесса выполнения работ, оказания услуг;
  • - провести анализ и контроль состояния производства;
  • - осуществить оценку и контроль соответствия организации — исполнителя работ и услуг установленным требованиям;
  • - провести оценку и контроль системы качества;
  • - оформить типовые формы основных документов, применяемых в системе (заявку, договор, декларацию, сертификат соответствия, лицензию и др.);
  • - оформить акт и протокол проверки результата услуги;
  • - зарегистрировать документы в реестре системы;
  • - организовать и провести инспекционный контроль сертифицированной работы, услуги, оформить документы и решение по его результатам;
  • - оценить выполнение корректирующих мероприятий.

Эксперт по аккредитации органов по сертификации и испытательных (измерительных) лабораторий (центров) должен уметь:

  • - организовать работу и обеспечить соблюдение правил и процедуры аккредитации органов по сертификации и испытательных (измерительных) лабораторий (центров), в том числе: провести экспертизу документов, представленных на аккредитацию, оценить соответствие области аккредитации органа по сертификации областям аккредитации испытательных лабораторий, с которыми орган имеет соглашение на проведение сертификационных испытаний;
  • - оформить экспертное заключение;
  • - сформировать состав аттестационной комиссии;
  • - составить программу аттестационной проверки;
  • - организовать работу аттестационной комиссии;
  • -организовать проведение деловой игры по конкретной специализации и оценить правильность действий и обоснованность принимаемых решений (для эксперта по аккредитации органа по сертификации);
  • -организовать проведение контрольных испытаний конкретной продукции и оценить квалификацию испытателей по проведению испытаний, по обработке и оформлению результатов испытаний, а также технические (заявленные) возможности испытательной лаборатории (центра) (для эксперта по аккредитации испытательных лабораторий);
  • - оценить соответствие действующему законодательству статуса организации, претендующей на аккредитацию в качестве органа по сертификации или испытательной (измерительной) лаборатории;
  • - дать рекомендации по устранению недостатков в работе организации, претендующей на аккредитацию;
  • -оценить соответствие организации требованиям, предъявляемым к органам по сертификации (испытательным лабораториям) конкретной специализации, оформить акт аттестации, при необходимости — оформить обоснованное особое мнение;
  • - оформить комплект документов по аккредитации, в том числе аттестат аккредитации;
  • -организовать и провести инспекционный контроль за соблюдением правил по сертификации органом по сертификации и аккредитованной испытательной (измерительной) лабораторией (центром), а также за соблюдением предъявляемых к ним требований и оформить документы и решение по результатам инспекционного контроля;
  • - оценить выполнение корректирующих мероприятий.

Эксперт по испытаниям должен уметь:

  • - организовать работу по проведению испытаний и обеспечить достоверность результатов испытаний, в том числе оценить соответствие испытательного и измерительного оборудования лаборатории характеру задач, решаемых в ходе проведения испытаний, оценить полноту и достаточность регламентированных методов и методик испытаний (измерений);
  • -оценить правильность отбора образцов для проведения испытаний (измерений);
  • - выбрать оптимальный план испытаний;
  • -организовать и проконтролировать процедуру проведения

испытаний (измерений);

  • - оформить протокол испытаний (измерений);
  • -организовать и провести межлабораторные сравнительные

испытания;

- провести внутренний аудит испытательной (измерительной) лаборатории (центра).

Работники центров стандартизации, метрологии и сертификации, уполномоченных осуществлять государственный контроль и надзор, включают категории руководителей и специалистов[2].

Генеральный директор (директор) — главный государственный инспектор по надзору за государственными стандартами и обеспечением единства измерений центра стандартизации, метрологии и сертификации. Он осуществляет руководство деятельностью центра стандартизации, метрологии и сертификации, обеспечивая реализацию государственной политики в сфере технического регулирования, стандартизации, обеспечения единства измерений, подтверждения соответствия, аккредитации. Для этого он организует мероприятия по анализу результатов государственного контроля и надзора за соблюдением субъектами хозяйственной деятельности требований, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами по вопросам технического регулирования, стандартизации, единства измерений, подтверждения соответствия, аккредитации. Генеральный директор принимает меры по защите прав потребителей и экономических интересов государства, соблюдению требований безопасности продукции (товаров, работ, услуг), для чего организует работу по подготовке предложений о пересмотре, отмене, ограничении срока действия соответствующих нормативных документов. Обеспечивает представление в установленном порядке информации о деятельности центра федеральным органам исполнительной власти, органам законодательной власти субъектов Российской Федерации, а также заинтересованным юридическим и физическим лицам, исходя из необходимости защиты информации, содержащей государственную и коммерческую тайны.

Начальник отдела (самостоятельного сектора, лаборатории, испытательного центра) — государственный инспектор по надзору за государственными стандартами и обеспечением единства измерений. В его должностные обязанности входят:

  • 1) руководство деятельностью отдела (самостоятельного сектора, лаборатории, испытательного центра) центра стандартизации, метрологии, сертификации;
  • 2) осуществление работ по выполнению мероприятий, направленных на реализацию государственной политики в сфере технического регулирования, стандартизации, обеспечения единства измерений, подтверждения соответствия (сертификации), аккредитации, защиты прав потребителей, качества и безопасности продукции (товаров, работ, услуг);
  • 3) организация формирования базы данных о результатах государственного контроля и надзора в автоматизированной информационной системе; обеспечение своевременного рассмотрения и анализа информации, поступающей от организаций, общественных объединений, государственных и местных органов исполнительной власти, связанной с направлениями деятельности отдела, принятие на его основе соответствующих решений и мер;
  • 4) оказание методической помощи юридическим и физическим лицам по вопросам технического регулирования, стандартизации, обеспечения единства измерений, подтверждения соответствия (сертификации), защиты прав потребителей, качества и безопасности продукции (товаров, работ, услуг).

К категории специалистов относятся эксперты.

Эксперт по метрологии — государственный инспектор по надзору за обеспечением единства измерений. Проведение им работ, связанных с обеспечением единства измерений, включает:

  • - государственный контроль и надзор за выпуском, состоянием и применением средств измерений и эталонов; аттестованными методиками выполнения измерений; соблюдением метрологических правил и норм; количеством товаров, отчуждаемых при совершении торговых операций; количеством фасованных товаров в упаковках любого вида при их расфасовке и продаже; соответствием используемых единиц величин, допущенных к применению; соблюдением субъектами хозяйственной деятельности лицензионных требований и условий; поверочной и калибровочной деятельностью аккредитованных метрологических служб; аттестацией поверителей;
  • -оценку состояния измерений в организациях и разработку предложений по приоритетным направлениям развития метрологии, их научному, организационно-техническому, методическому и информационному обеспечению;
  • - участие в проведении проверок организаций при проведении ими испытаний, калибровок средств измерений при выпуске их из производства и ремонта, при ввозе по импорту и эксплуатации с целью установления их соответствия нормативным документам, обязательным требованиям метрологического контроля;
  • -подготовку заключения о результатах испытаний, поверочных и калибровочных работ, а также предписания об устранении выявленных нарушений, о запрещении или приостановке использования средств измерений.
  • - осуществление измерений, проводимых по поручению органов суда, прокуратуры, арбитражного суда, государственных органов управления Российской Федерации;
  • - участие в формировании и ведении фонда нормативных документов по обеспечению единства измерений, испытаниям (измерениям);
  • -помощь в проведении экспертизы технической документации и подготовке заключений о ее соответствии обязательным требованиям метрологического контроля;
  • -участие в работе по аккредитации метрологических служб, юридических лиц на право поверки средств измерений, в осуществлении контроля за поверочной деятельностью аккредитованных метрологических служб, а также в работе по аттестации поверителей этих служб;
  • -методическую помощь юридическим и физическим лицам по вопросам метрологического контроля и надзора.

Особые функции выполняет эксперт по стандартизации — государственный инспектор по надзору за государственными стандартами. Он проводит работы по государственному контролю и надзору за соблюдением обязательных требований к продукции (работам, услугам) субъектами хозяйственной деятельности. С этой целью он осуществляет проверку продукции на стадиях разработки, подготовки к производству, изготовления, реализации, использования, хранения, транспортировки и утилизации, выполнение работ и оказания услуг, а также проведение мероприятий по отбору проб и образцов с целью установления соответствия обязательным требованиям и правилам обязательной сертификации. Эксперт проводит экспертизу технических условий и других документов, готовит заключения о состоянии производства и принимает необходимые меры по результатам государственного контроля и надзора. Выдает предписания о запрете или приостановке реализации (поставки, продажи), использования (эксплуатации) проверенной продукции, а также выполнения работ и оказания услуг в случаях несоответствия продукции, работ и услуг обязательным требованиям. Также эксперт принимает участие в формировании и ведении фонда нормативных документов по стандартизации, подтверждению соответствия (сертификации), аккредитации и ведет банк данных о потребительских свойствах продукции, изготовляемой юридическими и физическими лицами. Оказывает методическую помощь в разработке и постановке продукции на производство.

Государственные инспекторы, осуществляющие государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных требований государственных стандартов, являются представителями государственных органов управления и находятся под защитой государства. Государственный инспектор имеет право: получать свободный доступ в служебные и производственные помещения субъекта хозяйственной деятельности; получать от субъекта хозяйственной деятельности документы и сведения, необходимые для проведения государственного контроля и надзора; использовать технические средства и специалистов субъекта хозяйственной деятельности при проведении государственного контроля и надзора; проводить в соответствии с действующими нормативными документами по стандартизации отбор проб и образцов продукции и услуг для контроля их соответствия обязательным требованиям государственных стандартов с отнесением стоимости израсходованных образцов и затрат на проведение испытаний (анализов, измерений) на издержки производства проверяемых субъектов хозяйственной деятельности; выдавать предписания об устранении выявленных нарушений обязательных требований. Государственные инспекторы в случае невыполнения выданных ими предписаний и постановлений субъектами хозяйственной деятельности направляют необходимые материалы в арбитражный суд, органы прокуратуры или суд для принятия мер, установленных законодательством Российской Федерации.

Государственные инспекторы, осуществляющие на соответствующей территории государственный метрологический контроль и надзор, вправе беспрепятственно, при предъявлении служебного удостоверения: посещать объекты, где эксплуатируются, производятся, ремонтируются, продаются, содержатся или хранятся средства измерений, независимо от подчиненности и форм собственности этих объектов; проверять соответствие используемых единиц величин допущенным к применению; поверять средства измерений, проверять их состояние и условия применения, а также соответствие утвержденному типу средств измерений; проверять использование аттестованных методик выполнения измерений, состояние эталонов, используемых для поверки средств измерений; проверять количество товаров, отчуждаемых при совершении торговых операций; отбирать образцы продукции и товаров, а также фасованные товары в упаковках любого вида для осуществления надзора; использовать технические средства и привлекать персонал объекта, подвергаемого государственному метрологическому контролю и надзору.

При выявлении нарушений метрологических правил и норм государственный инспектор имеет право: запрещать применение и выпуск средств измерений неутвержденных типов или не соответствующих утвержденному типу, а также неповеренных; гасить повери- тельные клейма или аннулировать свидетельство о поверке в случаях, когда средство измерений дает неправильные показания или просрочен межповерочный интервал; при необходимости изымать средство измерений из эксплуатации; представлять предложения по аннулированию лицензии на изготовление, ремонт, продажу и прокат средств измерений в случаях нарушения требований к этим видам деятельности; давать обязательные предписания и устанавливать сроки устранения нарушений метрологических правил и норм; составлять протоколы о нарушении метрологических правил и норм.

Государственные инспекторы, осуществляющие государственный метрологический контроль и надзор, обязаны строго соблюдать законодательство Российской Федерации, а также положения нормативных документов по обеспечению единства измерений и государственного метрологического контроля и надзора. За невыполнение или ненадлежащее выполнение должностных обязанностей, превышение полномочий и за иные нарушения, включая разглашение государственной или коммерческой тайны, государственные инспекторы могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обжалование действий государственных инспекторов не приостанавливает реализацию их предписаний.

Сотрудники, непосредственно участвующие в проведении аттестации методик выполнения измерений и метрологической экспертизы документов, должны знать формы представления результатов измерений, характеристики погрешности измерений и формы их представления для всех возможных случаев применения, а также способы использования характеристик погрешностей измерений для определения характеристик погрешностей испытаний и достоверности контроля параметров продукции, выполняемых с помощью измерений. Такие специалисты должны быть аттестованы в качестве экспертов в установленном порядке.

Процедура аттестации осуществляется органом по сертификации, который подтверждает компетентность эксперта в определенной области специализации путем выдачи ему сертификата компетентности.

  • [1] Постановление Госстандарта России от 9 июня 2001 г. № 53 «Об утверждении общих требований к компетентности экспертов Системысертификации ГОСТ Р».
  • [2] Министерство труда и социального развития РФ. Постановление от29 января 2004 г. № 5 «Об утверждении Единого квалификационногосправочника должностей руководителей, специалистов и служащих,раздел «Квалификационные характеристики должностей работниковцентров стандартизации, метрологии и сертификации, уполномоченныхосуществлять государственный контроль и надзор».
 
Посмотреть оригинал
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >
 

Популярные страницы