Риски, возникающие при делегировании

Наиболее очевидные риски возникают при делегировании полномочий и ответственности сотруднику, чьи профессиональные компетенции существенно ниже требований, предъявляемых к исполнителю данных полномочий. Некомпетентность, непрофессионализм, страх принятия решений, перестраховывание в таком варианте могут препятствовать решению целей и задач, поставленных перед сотрудником. Риски делегирования полномочий в зависимости от субъекта риска можно сгруппировать в две группы: риски, причиной которых становится руководитель, и риски, которые создаются сотрудниками (табл. 3.9).

Риск и неопределенность последствий делегирования тем выше, чем хуже руководитель знает свой персонал, его возможности и личные качества. Такая ситуация может сопровождаться финансовыми потерями и формированием дополнительных расходов. Решением может быть больший контроль над сотрудником, но возникают

Таблица 3.9

Риски делегирования в зависимости от субъекта

Риски, связанные с руководителем, делегирующим полномочия

Риски, связанные с сотрудником, принимающим полномочия

Не хочет делегировать, так как не доверяет подчиненному, предпочитает все делать сам

Не хочет принимать полномочия, так как не уверен в своих знаниях, перегружен или ленив

Не может делегировать, поскольку не владеет техникой делегирования, не может правильно поставить задачи

Не может принять полномочия, поскольку не понимает, чего от него хотят, саботирует работу

Не знает инструкций сотрудника и дублирует делегированием те полномочия, которые и так принадлежат сотруднику

Не знаком с должностными инструкциями, принимает либо отвергает любые полномочия как не соответствующие занимаемой должности

Не может правильно выбрать кандидата для делегирования, найти верные критерии для выбора (опыт, знания, лояльность, личная симпатия)

Самоуверенно считает, что лучше всех справится с задачами и обижается, если выбрали не его, может мстить

Не знает, какие функции и полномочия можно делегировать, а какие нет

Пытается принять не только исполнительные, но и управленческие полномочия

Придает делегированию форму личной просьбы, личного одолжения

Воспринимает делегированные полномочия как неважные, необязательные, второстепенные

Не разделяет ответственность

Не принимает ответственность

вопросы этического характера, связанные с ощущением недоверия и подконтрольности с его стороны.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >