ВВЕДЕНИЕ

Базисом информационной среды предприятия, организации или учреждения служат документы. Информация, содержащаяся в них, будет обладать юридической силой и может быть применена в профессиональной деятельности лишь при выполнении обязательных делопроизводственных операций. Работа с документами требует решения широкого спектра вопросов, связанных с регистрацией входящих, исходящих и внутренних документов, подписанием, согласованием, отправкой, формированием их в дела, определением сроков хранения, передачей в архив или уничтожением. Высокая организация работы позволит справиться с потоком документов, найти требуемый документ, оперативно навести по нему справки, а также проконтролировать его исполнение или обеспечить сохранность.

Современное производство и бизнес диктуют жесткие требования в области документационного обеспечения управления (ДОУ). Сегодня все документопотоки в организации рассредоточиваются по структурным подразделениям для их обязательного исполнения, поэтому знания специфики ДОУ необходимы каждому. Молодой специалист, кроме знаний и навыков составления документов, должен иметь представление об особенностях взаимодействия и движения документов на предприятии. Руководителям, которые, как правило, не являются конкретными исполнителями оформления документов, необходимо не только знать структуру документа, но и четко представлять, посредством издания какого документа и каким способом можно разрешить конкретную административную ситуацию.

Таким образом, сегодня все служащие являются участниками единого делопроизводственного процесса. Специалист должен уметь создавать документы в соответствии с нормами, государственными стандартами, законами РФ, методическими рекомендациям Росар- хива, различных министерств, ведомств и организаций. Важно также помнить, что создание и исполнение документа предполагает выполнение работником конкретного производственного задания, а содержащаяся в документе информация зачастую предопределяет развитие производственного или управленческого процесса. Оформленный должным образом документ не только обеспечивает оперативность работы, но и создает организации репутацию серьезного делового партнера. С внедрением в делопроизводство новых технологий актуализируются знания об организации делопроизводства без бумажных носителей. При этом необходимы современные технические средства, дополнительные знания о создании, использовании, хра- з

нении документов на машинных носителях. Приоритетными становятся выработка инновационных подходов к организации докумен- товедения, повышение всеобщей культуры и соблюдение этических норм работы в информационном пространстве. Кроме того, необходимо трансформировать психологию отношения к документу и документообороту, четко детерминировать критерии ценности документа, сформулировать новые правила работы с документами и научиться следовать им. Приобрести программный продукт и объединить в общую сеть персональные компьютеры предприятия недостаточно, всем участникам делопроизводственного процесса следует усвоить единые правила, порядок и нормы, которые во многом предстоит еще создать и внедрить.

Все эти вопросы рассмотрены в данном учебном пособии.

В процессе изучения дисциплины «Делопроизводство» формируются следующие компетенции обучающегося:

• а) общекультурные:
  • • владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией;
  • • способность работать с информацией в глобальных компьютерных сетях;
• б) профессиональные:
  • • способность применять нормативные правовые акты, реализовывать нормы материального и процессуального права в профессиональной деятельности;
  • • владение навыками подготовки юридических документов;
  • • способность правильно и полно отражать результаты профессиональной деятельности в юридической и иной документации;
  • • способность преподавать правовые дисциплины на необходимом теоретическом и методическом уровне.

В результате освоения дисциплины студент должен:

• а) знать:
  • • терминологию, основные понятия и определения, связанные с дисциплиной;
  • • унифицированные формы документов;
  • • классификацию документов в соответствии с их назначением;
• б) уметь:
  • • использовать полученные знания при освоении учебного материала последующих дисциплин, а также в последующей профессиональной деятельности;

• • классифицировать документы в соответствии с их назначением;
• • применять компьютерные технологии при работе с документами;
• в) иметь навыки:
  • • поиска необходимой информации в библиотечном фонде, справочной литературе или в сети Интернет;
  • • устной и письменной коммуникации в профессиональной сфере.

Сегодня рынок книжной продукции заполнен учебной и справочной литературой по делопроизводству, однако представленная в них информация не всегда актуальна и достоверна. Некоторые издания содержат сведения и примеры, противоречащие государственным стандартам РФ, инструкциям Росархива и нарушающие тем самым традиции отечественного делопроизводства. Подобная ситуация создает трудности для самостоятельного изучения учебных пособий. Рациональные формы и методы создания обработки документов, оправдавшие себя на практике, могут быть доведены до уровня общей нормы лишь при условии, что все участники процесса будут строго соблюдать единые правила и нормы ДОУ.

В контексте сказанного актуальной задачей становится изучение основных норм делопроизводства. Поскольку вузы готовят руководителей и исполнителей, остро встает вопрос о том, что специалист с высшим образованием должен получить глубокие знания и навыки в области документоведения независимо от специальности.