Управление персоналом
Предисловие к первому изданиюПредисловие ко второму изданиюКадровый менеджмент как профессияГенезис профессиональной культуры кадрового менеджментаТри профессиональные революции и миссия менеджера по персоналуЭволюция форм совместной деятельности и становление кадрового менеджментаТехнократический подходДоктрина человеческих отношенийКонтрактация индивидуальной ответственностиКомандный менеджментОсновные принципы совместно-творческой деятельностиОсновные типы профессиональной культуры кадрового менеджментаБюрократическая организационная культураОрганическая организационная культураПредпринимательская организационная культураПартиципативная организационная культураОсновные культурные архетипыРезюмеКонтрольные вопросыЭволюция кадрового менеджментаМодели и особенности кадрового менеджментаОсновные модели кадрового менеджментаОсобенности традиционных методов управления персоналомПреобразование управления персоналом в управление человеческими ресурсамиОсновные отличия управления человеческими ресурсами от управления персоналомДва подхода в управлении человеческими ресурсамиУправление человеческими ресурсами: болезни роста или органические порокиКадровый менеджмент: вызовы XXI в.Революционные изменения во внешней и внутренней среде современной корпорацииПередовая кадровая стратегияМодели компетентностиСтратегические направленияРезюмеКонтрольные вопросыПрофессиональный профиль менеджера по персоналу: этическое измерениеОсновные профессиональные роли менеджера по персоналуКлючевые роли менеджера по персоналуЭтика деловых отношений в работе менеджера по персоналуИсторические истоки профессиональной этики менеджера по персоналуПрофессиональный долгСмысл профессиональной деятельностиЭволюция профессиональной этики кадрового работника в XX в.Актуальность этического регулирования профессиональной деятельности менеджера по персоналуРезюмеКонтрольные вопросыДеловая этика — архитектоника кадрового менеджментаКорпоративный этический кодексЭтический кодекс, ценности и миссия организацииДеловой этикетНеформальные уровни моральной регуляции поведения работниковМоральный климат организацииМорально-психологические стереотипыРуководитель как моральный лидерМеханизм процесса функционирования (укрепления) морального авторитетаРезюмеКонтрольные вопросыОрганизационный контекст управления персоналомОрганизация как феноменОрганизация как «имплицитная» модельОрганизация как система (эмпирическая модель)Элементы внутренней среды организацииЦель — как то, ради чего организация формируется и будет действовать в дальнейшем.Организационная структураТехнология как способ преобразования сырья в искомые продукты и услуги.Типы взаимодействия и особенности персоналаУправление как элемент организацииПерсонал как совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация.РезюмеКонтрольные вопросыЖизненные стадии и циклы организацииЖизненный цикл организацииСтадии и циклы развитияСтадии развития организацииОсновные особенности целевой ориентацииЦиклы развития организацииРезюмеКонтрольные вопросыКонцепции управления персоналомОсновные подходы к управлению персоналомЭкономический подходОрганический подходОтождествление организации с человеческой личностьюОтождествление организации с мозгом Ключевые моменты органического подходаГуманистический подходОрганизационная культураПозитивная роль гуманистического подходаКонцепция организационного поведения: прошлое как пролог к настоящему и будущемуЧто такое организационное поведение и как оно связано со смежными областямиНастоящее и будущее организационного поведенияОрганизационные культуры как объект управленческой деятельностиКонцепция «человеческого капитала»Теория человеческого капиталаКонцепция «Анализ человеческих ресурсов»Работа с персоналомОпределение издержек на персоналМодели измерения индивидуальной стоимости работникаМодель, основанная на понятиях условной и реализуемой стоимостейСтехастическая позиционная модельРезюмеКонтрольные вопросыСтратегии управления персоналомКадровая политикаТипы кадровой политикиДва основания для группировки кадровой политикиПассивная и реактивная кадровая политикаПревентивная и активная кадровая политикаОткрытая и закрытая кадровая политикаЭтапы проектирования кадровой политикиКадровые мероприятия и кадровая стратегияОсновные фазы стратегического менеджментаКадровые программы и кадровые мероприятияУсловия разработки кадровой политикиФакторы внешней средыФакторы внутренней средыРезюмеКонтрольные вопросыКадровый менеджмент на разных стадиях развития организацииСтадия формированияКадровая служба и ее задачиФормирование кадровой службыСистема хранения и использования кадровой информацииСтадия интенсивного ростаТрансляция корпоративной культуры в новые подразделенияСтадия стабилизацииПреодоление сопротивления изменениямПроцесс подготовки и проведения измененийСтадия спада (ситуация кризиса)Кризисные ситуацииТипология ситуаций собственного кризисаРезюмеКонтрольные вопросыМетоды управления персоналомМетоды формирования кадрового составаПроектирование структуры организацииВиды структурированияЛинейная организационная структураФункциональная организационная структураАдаптивность организационных структурФакторы проектирования организацийЭтапы проектирования организацииСовременные тенденции реформирования организационной структурыПланирование потребности в персоналеХарактер оценок потребности в персоналеРасчет потребности в персоналеАнализ кадровой ситуации в регионеАнализ деятельности. Должностные инструкцииЦели и стадии ана лиза деятельностиПрофессиографический анализПрофессиографический анализ рабочего места менеджера по персоналуПривлечение кандидатов на работу в организациюПринятие решения кандидатом и задачи менеджера по персоналуКто занимается набором персоналаИсточники привлечения кандидатовЗатраты на привлечение персоналаОценка качества наймаВременный найм персоналаОценка кандидатов при приеме на работуПроблемы и этапы оценки персоналаМетоды оценки персоналаАнализ затрат и выгод, приносимых мероприятиями по оценкеАдаптация персоналаЦели и этапы адаптацииРезюмеКонтрольные вопросыМетоды поддержания работоспособности персоналаПовышение производительности и нормирование трудаЦели и факторы повышения производительности трудаНормирование трудаОценка рабочих местПодготовка к проведению оценки рабочих местПроведение интервьюАнализ беседыОбеспечение качества трудаПодходы к обеспечению качестваУровни качестваОценка труда: уровни, подходы, методыОценка труда и кадровые задачиУровни оценки и основные подходыМетоды индивидуальной оценкиМетоды групповой оценкиСообщение результатов оценкиАттестация персоналаФункции по проведению аттестацииЭлементы аттестацииЭтапы аттестации и анализ результатов аттестацииФормирование кадрового резерваТипы кадрового резерваПринципы формирования и источники кадрового резерваЭтапы работы с резервомСоциально-психологическая подготовкаПланирование карьерыТипы и этапы карьерыВыбор карьерыФазы развития профессионалаПланирование карьерыУсловия карьерыУправление карьеройРазработка программ стимулирования трудаБазовая ставка и дополнительные выплатыУчастие работников в прибылиСоциальные программыНетрадиционные способы мотивацииРезюмеКонтрольные вопросыМетоды реформирования организацииПроцессы реорганизацииСтратегии и методы реорганизацииЭтапы реорганизацииОрганизационно-кадровый аудитАудит кадровых процессовАудит кадрового потенциалаРолевой репертуарАудит организационной структурыНедирективные методы сокращения персоналаПредпринимательская организационная культураБюрократическая организационная культураОрганическая организационная культураПартиципативная организационная культураРезюмеКонтрольные вопросыТехнологии управления человеческими ресурсами предприятияКадровое консультированиеКонцепция кадрового консультирования как средства развития организацииПарадигмы кадрового консультированияСодержание и принципы кадрового консультированияИнструментарий кадрового консультантаФазы социальной и когнитивной институционализацииТипы профессиональной компетентностиРезюмеКонтрольные вопросыЦентр оценки как технология кадровой работыПодготовка программы центра оценкиПодготовка программы ЦОАнализ деятельности и формулирование критериев оценкиКонструирование процедур оценкиРеализация программы центра оценкиВведение в процедуру оценкиРеализация оценочных процедур. Основные методыПравила проведения оценочных процедурАнализ результатов и оформление материалов для передачи заказчикуРезюмеКонтрольные вопросыКонкурс как технология привлечения персоналаОрганизация и проведение конкурсаПарадигмы конкурсаЭтапы конкурсаПодготовительный этап создания конкурсаОсновной этап. Формирование программы конкурсаЗаключительный этап конкурса в рамки различных парадигм его проведенияРезюмеКонтрольные вопросыВнутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организацииВнутрифирменное обучение как процесс непрерывного образования и его особенностиЦели прогресса непрерывного образования«Сохраняющее» и «инновационное» обучениеЦели обучения с точек зрения работодателя и самого специалистаОценка потребности в обученииЭкспертный и процессуальный подходы к внутрифирменному обучениюТипы учебных программТрадиционное и интегрированное обучениеЗатраты на обучение как прибыльные капиталовложенияРезультаты обучения для разных субъектовТребования к кадровому обеспечению учебных программ и особенности обучаемыхМотивация на обучениеОсобенности психических функций взрослых людейПрофессиональный опыт человекаТипы индивидуального стиля овладения знаниямиРезюмеКонтрольные вопросыКомандообразование как технология формирования управленческого потенциала организацииКоманда как организационная форма коллективного управленияКоманда, ее миссия и командные отношенияТипология и факторы формирования командТип лидераФормы субкультурыУправленческие команды лидеровЭтапы командообразования и методы формирования команд-й и 2-й этапы: адаптация, группирование и кооперация-й и 4-й этапы: нормирование деятельности и функционированиеТраектории развития группЭффективность командыМетоды формирования командРезюмеКонтрольные вопросыКадровая психодиагностикаКадровая психодиагностика: этапы и методологические основы тестаЭтапы психологической диагностикиЭкспертное заключениеОсновные понятия психодиагностикиКонцепция личности как основа структуры тестаТребования к психодиагностическим методикамОсновные типы психодиагностических методикМетодика УСК (уровень субъективного контроля)Правила применения психодиагностических методикПравила использования психодиагностических тестовТребования, предъявляемые к кадровому психодиагностуПрофессиональное мировоззрениеИндивидуально- психологические особенностиПрофессиональная рольТребования, предъявляемые при подборе кандидата на должность психодиагностаРезюмеКонтрольные вопросыКонфликтологические основы кадрового менеджментаКонфликт как инструмент развитияИсторический экскурс в конфликтологиюЧто же такое конфликт?Проблема понятийПроблема выбора подходаФормально-логические модели конфликтовКонфликт и его формальная модельСитуация равновесияКлассификация конфликтов (игр)Основные понятияПотребности и интересыФазы конфликтаКак быть с деструктивностью?Когда начинается конфликт?Что делать с конфликтом?Формы работыСтили поведения в конфликтеРезюмеКонтрольные вопросыКонфликт в организацииКонфликтность организационной структурыСубъекты конфликтаНеобъективность руководителяКонфликтность инновацииМежгрупповые конфликтыМежгрупповая дифференциацияПризнаки эффективного сотрудничестваМежличностные конфликтыМоббингПричины неожиданного межличностного конфликтаКак выявить жертву моббингаЧто делать руководству?Что можно предпринять?РезюмеКонтрольные вопросыКорпоративный PRPR-управление коммуникацией в конфликте (методологические основы)PR: проблема определения в мире заблуждений— крепкий орешек для великого и могучегоfacto: он, она, ониjure: он, она, они?Добавим головной боли: PR = Public Relations?Что же из этого следует? — следует ждатьPR, пропаганда и математические обоснованияPR и маркетинг: эволюция развития конфликта между потребителем и производителемРезюмеКонтрольные вопросыPR-менеджмент: технологические основыPR: технологичная работа по формированию адекватного имиджаИмидж как устойчивый образ субъектаМиф и легенда-технологииПаблиситиСпонсорствоPR и проектПроект преодоления проблем в управлении внутрифирменными коммуникациями в условиях конфликтаРезюмеКонтрольные вопросыПрактикумСловарь понятийЛитература
