Маркетинговая деятельность как фактор достижения конкурентных преимуществ на рынке гостиничных услу
ВВЕДЕНИЕ.СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕОсобенности маркетинговой деятельности на предприятиях гостиничного хозяйства.Использование ресурсов маркетинга на рынке гостиничных услугКонцепция совершенствования производства = маркетинговый план.Концепция совершенствования товара = управление маркетингом в виде улучшения качества обслуживания.Концепция интенсификации коммерческих усилий = маркетинговые исследования.Маркетинговый подход = маркетинговые коммуникации.Принципы использования основного инструментария маркетинга для достижения конкурентных преимуществОсобенности продвижения гостиничных услуг исходя из характеристик услугиМЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВАРазвитие рынка гостиничных услуг в г. МосквеСовременное состояние маркетинга гостиничных услугКонкурентный маркетинг и его значение в концепции маркетингаУгроза появления новых конкурентовПрочность позиции поставщиков при заключении сделокПрочность позиции покупателей при заключении сделокУгроза замещенияОтраслевые конкурентыОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДОСТИЖЕНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ НА РЫНКЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГЗ.1. Специфика применения дополнительных услуг как элемента маркетинговой деятельности на рынке гостиничных услугИспользование маркетингового программирования для повышения конкурентоспособности низкого сезона гостиницСоздание стандартов обслуживания для повышения качества обслуживания предприятий гостиничного бизнесаПозиционирование гостиничной услуги малых отелей при освоении новых рынков как конкурентное преимущество гостиницыЗАКЛЮЧЕНИЕСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
