СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

• 1. Конституция Российской Федерации. М: Юристъ, 2003.
• 2. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая и третья: с изменениями и дополнениями на 1 октября 2002 г. М.: Проспект, 2002.
• 3. Федеральный закон № 132 - ФЗ от 24.11.96 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
• 4. Постановление Правительства РФ № 490 от 25.04.97 г. «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» (с учетом изменений от 15.09.2000 г.).
• 5. Постановление Правительства Москвы № 959 от 19.10.93 г. «О мерах по развитию туризма в г. Москве».
• 6. Постановление правительства Москвы № 449 от 28.05.96 г. «О программе развития гостинично-туристского комплекса г. Москвы».
• 7. Постановление Правительства Москвы № 416 от 03.06.97 г. «Временное положение о лицензировании гостиничной деятельности в г. Москве».
• 8. Постановление Правительства Москвы № 529 от 15.07.97 г. «О внесении изменений и дополнений в Постановление Правительства Москвы от 28.05.96 г. № 449 «О программе развития гостиничнотуристского комплекса г. Москвы».
• 9. Постановление Правительства Москвы № 602 от 08.08.2000 г. «Об основных положениях программы развития туризма в г. Москве на период до 2010 года».
• 10. Федеральный закон «О рекламе» 18.07.1995.
• 11. Абакумова В., Головатюк А. Еще раз об американском вопросе. // Отель, 2001, №11.
• 12. Аверьянов Б. Путь к звездам Отеля. - Сочи, 2000.
• 13. Авдокушин Е.Ф. Международные экономические отношения. М.: ЮРИСТЪ 1999.
• 14. Азар В.И. Экономика туристского рынка. - М., 1998.
• 15. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. М.: Интел Тех, 1993.
• 16. Академия рынка: Маркетинг Пер. с франц. М.: Экономика 1993.
• 17. Алексунин В.А. Международный маркетинг. М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2000
• 18. Алексунин В.А. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности. М.: КИНТ 1993.
• 19. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг. М.: ИНФРА М-НОРМА 1997.
• 20. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ.. М.: Экономика, 1989.
• 21. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркетинг и маркетинговые решения. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997.
• 22. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов. - М.: ОАО Изд-во «Экономика», 1999.

• 23. Багиев Г.Л., Новиков О.А. Маркетинг средств производства: основы планирования, организации и экономики: Учеб, пособие. Л.: ЛФЭИ, 1991.
• 24. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии: материалы к научно-практическому семинару. Л.: Ленинград, обл. правление ВНТОЭ, 1990.
• 25. Барсукова С.В. Международный маркетинг. М.: Финансовая академия при правительстве РФ, 1999.
• 26. Бордюг Т. Расчет по номерам. // Коммерсант - Деньги. 2001, №33.
• 27. Браймер Р.А. Основы правления в индустрии гостеприимства. Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 1995.
• 28. Браун Л. Имидж-путь к успеху. СПб: Питер Пресс, 1996.
• 29. Васильев Г.А. и др. Международный маркетинг. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999.
• 30. Володоманова Н.Ю., Морозов М.А., Наумов А.Н. Международные стандарты обслуживания для предприятий гостиничной индустрии. - М., 2001.
• 31. Гайдай С.Е. Маркетинговые исследования (Отчет менеджера по маркетингу гостиницы «Орленок»). 2001.
• 32. Георгиев К.В., Лесник А.Л. Позиционирование гостиницы как рыночная экономика. Пять звезд, 2000, №4
• 33. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело М.: Внешторгиздат 1990.
• 34. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. М.: Внешторгиздат, 1991.
• 35. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. М.: Дело, 2000.
• 36. Гостеприимство: Журнал для специалистов санаторно-курортной отрасли. - СПб., 2002.
• 37. Гостиничное хозяйство: Справочное пособие. - М., 1985.
• 38. Гостиничный и туристический бизнес. Под ред. проф. Чудновского А.Д. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1998.
• 39. Даниэле Д.Д., Радеба Л.Х. Международный бизнес: пер. с англ. М.: Дело 1994.
• 40. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учеб, пособие для студ. высш. учеб, заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2003.
• 41. Джобер Д. Принципы и практика маркетинга. : Пер. с англ. : Уч. Пос. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.
• 42. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. М.: Прогресс, 1992.
• 43. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. Пособие. - Минск, 2001.
• 44. Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В.А. Маркетинг: как завоевать рынок? - М., 1991.
• 45.Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: Маркетинг М.: Международные отношения 1991.

• 46.Жукова М., Кнышова Е., Трошин А. Гостиничный рынок Москвы: единство и борьба противоположностей. // Отель. 2001, №3
• 47.3амуруева И. Звезды станут доступнее. // Коммерсант. 1999, №218.
• 48. Иванов Е.В., Волов А.Б. Использование маркетинговых документов для управления гостиничным комплексом. №3 2000.
• 49. Иноземцев В. Новое постиндустриальное общество. Сборник статей. М.: 2000.
• 50. Исмаев Д.К. Маркетинг гостиничных услуг в России. Учебное пособие. ВШТГ,М.: 1999.
• 51. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Минск: «Новое Знание», 2001.
• 52. Калянина Л. Мест нет. // Эксперт. 2001, №47.
• 53. Каневский И.В., Чернышев А.В. Об основных направлениях концепции развития В АО «Интурист» на рынке туристских услуг России в 1997- 1998 гг. - М.: «Студия Принт». - 1997.
• 54. Картер Г. Эффективная реклама. Пер с англ. М.: Прогресс, 1990.
• 55. Квартальное В.А., Рожанов А.А. Международный туризм: политика развития. М.: Советский спорт, 1998.
• 56. Квятковский Ю.В. Основы маркетинга в туристско-гостиничном комплексе. Учебно-методическое пособие. Новгород, 1994.
• 57. Классики маркетинга / Сост. Б.М. Энис, К.Т. Кокс. - М.; СПб., 2001.
• 58. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1997.
• 59. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И. Маркетинг предприятия. М.: «Контур», 1998.
• 60. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И., Стаханов В.Н. Маркетинг и логистика фирмы. М.: Изд-во «Приор», 2000.
• 61. Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг: Гостеприимство и туризм: Учебник. - М., 1998.
• 62. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М., 1992.
• 63. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. Пер. с англ. 2-е европ. Изд. М.; СПб.; К.: Изд. Дом «Вильямс», 2000.
• 64. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ. СПб.: Питер Ком, 1999.
• 65. Кулибанова В.В. Маркетинг: сервисная деятельность. СПб: Питер, 2000.
• 66. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996.
• 67. Ламбен Ж.Ж. Стратегический менеджмент. Европейская перспектива. Пер. с фр. СПб.: Наука, 1996.
• 68. Леонов Е. Местные проблемы. // Коммерсант. 1999, №218.
• 69. Лесник А. Л. Аналитическая информация как инструмент гостиничного маркетинга.// Пять звезд. 2002, №2.
• 70. Лесник А. Смирнова М. Анализ основных показателей рыночной активности Гостиниц России в зависимости от формы собственности. // Отель. 2001, №4.

• 71. Лесник А.Л., Мацицкий Н.П., Чернышев А.В. Некоторые аспекты функциональных индустрий туризма. - М.: Издательство «Вестник», 1998.
• 72. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Безопасность в гостиничных предприятиях - М.: ИПФ «Талер», 2001.
• 73. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Стратегии конкуренции в гостиничном бизнесе - М.: ИПФ «Талер», 2001.
• 74. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Управление доходами в гостиничном бизнесе. - М.: ИПФ «Талер», 2001.
• 75. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Маркетинг и реклама в гостиничном бизнесе. - М., 2001.
• 76. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Ценовая политика в гостиничном бизнесе. -М., 1998.
• 77. Лесник А.Л., Узиевич Р. Американские гостиничные бренды в Москве. //Отель. 2001, №8.
• 78. Лесник А.Л., Чернышев А.В. Корпоративное бизнес-планирование в гостиничной индустрии. - М.: Интел универсал, 2000.
• 79. Лесник А.Л., Чернышев А.В. Организация и управление гостиничным бизнесом. Учебник. М.: Издательский дом «Альпина», 2001.
• 80. Лесник А.Л., Чернышев А.В. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. - М., 2000.
• 81. Лесник А.Л., Саркисов А.С., Ярцева С.И. Маркетинг: деловая стратегия предприятия. - Владивосток, Изд-во ТАМБ, 1995.
• 82. Лесник А.Л., Ярцева С.И., Соломко Л. Основы организации и управления бизнесом: (на примере Великобритании). - Владивосток, Изд-во ТАМБ, 1995.
• 83. Лесник А.Л. Стратегическое планирование: структурный подход. - Тольятти, Изд-во ТПИ, 1996.
• 84. Лесник А.Л. Практические аспекты стратегического планирования. - Новосибирск, Изд-во НГТУ, 1996.
• 85. Лесник А.Л., Точеная Т.И., Хансен Д.М., Ярцева С.И. Корпоративное бизнес-планирование. /Общ.ред. и вступ. ст. Лесник А.Л./ - Волгоград, 1997.
• 86. Линн ван дер Ваген. Гостиничный бизнес. - Ростов н/Д, 2001.
• 87. Маджаро С. Международный маркетинг. М.: международные отношения, 1977.
• 88. Маркетинг. Принципы и технологии маркетинга в свободно рыночной системе. Подред. Н.Д. Эриашвили. М.: ЮНИТИ, 1998.
• 89. Маркетинг. Учебник под ред. акад. Романова А.Н., М.:ЮНИТИ, 1996.
• 90. Маркетинг. Учебник под ред. Э.А. Уткина. М.: ЭКМОС, 1998.
• 91. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др. / Под. Ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи - ЮНИТИ, 1995.
• 92. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб: Питер, 2001.

• 93. Международный кодекс МТП и ЭСОМАР по практике маркетинговых и социальных исследований М.: 1991.
• 94. Менеджмент туризма. Под ред. проф. В.А. Квартального М.: РМАТ 1996.
• 95. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер с англ. М. - Дело, 1992
• 96. Моисеева Н.К. Международный маркетинг М.: Центр экономики и маркетинга 1998.
• 97. Моррис Р. Маркетинг: Ситуации и примеры. Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1994.
• 98. Наймушин А.Д. Основы организации рекламы. М.: Внешторгиздат, 1992.
• 99. Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма. /Под общей редакцией Лесника А.Л., Мацицкого И.П., Чернышева А.В./. - М.: Изд. «Вестник», 1998.
• 100.0'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ, под ред. Д.О. Ямпольской. - СПб: Питер, 2001.
• 101. Организация и управление гостиничным бизнесом: Учебник / Под ред. А.Л. Лесника, А.В. Чернышева. - М., 2000.
• 102. Основы предпринимательской деятельности. Под ред. Власовой. М.: Финансы и статистика, 1994.
• 103. Отель. Вечерняя Москва. 2001, №1.
• 104. Отель: Журнал гостиничного бизнеса и индустрии гостеприимства. - 1998-2002.

Юб.Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. - М., 2000.

• 106. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства, отели и рестораны. - М., 2000.
• 107. Пахомов С.Б. Международный маркетинг. Опыт работы зарубежных фирм. М.: Анкил, 1993.
• 108. Пивоварова М. Особенности международного маркетинга 90-х годов. Маркетинг. 1998, №5.
• 109. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом. Пер. с англ. М.: БИНОМ, 1998.
• 110. Попов С.В. Внешнеэкономическая деятельность фирмы. Особенности менеджмента и маркетинга. М.: Ось-89, 1999.

Ш.Прокушев Е.Ф. Внешнеэкономическая деятельность. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998.

• 112. Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес М.: «Экспертное бюро - М», 1997.
• 113. Пять звезд: Журнал для профессионалов. - 2000-2002.
• 114. Рашкин Л.А. Развитие туризма и гостиничного бизнеса. М.: Российская академия естественных наук, 2002.
• 115. Рожков И.Я. Менеджер и рекламное дело. М.: ЮНИТИ 1994.

• 116. Россинтер Дж., Перси Л. Реклама и продвижение товара: пер. с англ. СПб: Питер, 2001.
• 117. Сапрунова В. Туризм: Эволюция, структура, маркетинг. М.: «Ось-89» 1997.
• 118. Свириденко Ю.П. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития. М.: Кандид, 2001.
• 119. Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе. - М., 2001.
• 120. Современное управление. Энциклопедический справочник/Под ред. Д.Н. Карпухина, Б.З. Мильнера. М.: Издатцентр, 1997.
• 121. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 1989.
• 122. Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство: Пер. с англ. М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2002.
• 123. Управление внешнеэкономической деятельностью хозяйствующих субъектов в России. Под. ред. Э.Э. Батизи. М.: ИНФРА М, 1998.
• 124. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. М.Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1998.
• 125. Уткин Э.А. Управление компанией М.: ЭКМОС 1997.
• 126. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга: экзаменационные ответы. Серия «Сдаем экзамен». Ростов н/Д: «Феникс», 2001.
• 127. Федько В.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. Основы маркетинга. Уч. Пос. для тех. Вузов. Ростов н/Дону: Феникс, 2001.
• 128. Федько В.П., Федько Н.Г. Поведение потребителей. Ростов н/Дону: Феникс, 2001.
• 129. Федько В.П., Федько Н.Г. Маркетинг. 100 экзаменационных ответов. Ростов н/Дону: «март», 2000.
• 130. Феофанов О.А. США: Реклама и общество. М.: Мысль, 1974.
• 131. Ходорков Л.Ф. Мировое гостиничное хозяйство. М.: ВКШ по иностранному туризму, 1991.
• 132. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика: Настольная книга делового человека - менеджера и бизнесмена. Петрозаводск, АО «Фолиум» 1994.
• 133. Чернышев А.В. Геоэкономические аспекты формирования конкурентоспособного гостинично-туристского комплекса. М., 2001.
• 134. Чернышев А.В. Гостиничная индустрия: проблемы теории и практики технологии управления. М.: 2000.
• 135. Чернышев А.В. Основные направления формирования политики по развитию туризма. - М.: «Эгра». - 1998.
• 136. Чернышев А.В. о некоторых вопросах деятельности Международной Академии Индустрии Гостеприимства. М.: 2000.
• 137. Чернышев А.В. Пути и методы совершенствования управления муниципальными гостиницами г. Москвы. - М., «Эгра». - 1998.
• 138. Чернышев А.В. Корпоративное управление в переходной экономике. - М.: «Рускомплектинформ». - 1998.

• 139. Чернышев А.В. Регулирование труда в переходной экономике. - М.: «Рип-Холдинг». - 1998.
• 140. Чернышев А.В. Менеджмент в условиях кризиса. М., МЭСИ, 1998.
• 141.Честара Дж. Деловой этикет./Пер. с англ. М.: Агентство «Фаир», 1997.
• 142. Шпилько С. Гостеприимство - наука, искусство, философия.// Пять звезд. 2002, №4.
• 143. Шувалова И., Гришанков Д. Спрос на стратегии. // Эксперт. 2000, №26
• 144. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1990.
• 145. Это будет отличный отель. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2000, №7.
• 146. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: АКАЛИС 1996.
• 147. Янкевич В.С. развитие туристического бизнеса в России и его тенденции. // пять звезд. 2001, №5.
• 148. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и в туризме: российский и международный опыт. Под. Ред. Янкевича В.С. М.: Финансы и статистика, 2002.
• 149. www.hotelglobus.ru
• 150. www.hotel-orlyonok.ru
• 151. www.hotelrossia.ru
• 152. Brownlie, D. and М. Saren (1992)/ The Four Ps of the Marketing Concept: Prescriptive, Polemical, Permanent and Problematical, European Journal of Marketing.
• 153. Bloom, P. N. and S. A. Greyser (1981). The Maturity of Consumerism, Harvard Business Review, Nov.-Dec.
• 154. Drucker, P.F. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. New York: Harper & Row, 1973.
• 155. Graham, G. (1997). Competition is Getting Tougher, Financial Times, Special Report on Danish Banking, April.
• 156. Levitt Th. Marketing Myopia. Harvard Business Review, Vol. 38, 1960, July-August.
• 157. MacDonald, M. (1989). Marketing Plans, Oxford: Butterworth-Heinemann.
• 158. McGee, L. W. and R. L. Spiro (1988). The Marketing Concept in Perspective, Business Horizons, May-June.
• 159. Porter, M. E. (1980). Competitive Strategy: Techniques for Analysing Industries and Competitors, New York: Free Press.
• 160. Tauber, E. M. (1974). How Marketing Research Discourages Major Innovation, Business Horizons, (June).
• 161. Von Clausewitz, C. (1908). On War, London: Routeledge and Keg an Paul.
• 162. Wensley, R. (1990)/ The Voice of the Consumer? Speculations on the Limits to the Marketing Analogy, European Journal of Marketing.