Делегирование полномочий и создание команды

Очень важно увлекать людей личным примером, в частности:

  • • зафиксировав свои цели в письменной форме и демонстрируя уверенность в их достижении;
  • • определив ключевые результаты, которые должны быть достигнуты;
  • • демонстрируя своим внешним видом и манерой поведения, что вы на пути к успеху;
  • • планируя преодоление внутренних и внешних препятствий.

Вам потребуется найти сотрудников, способных на неординарные достижения, а также создать и культивировать радостную атмосферу, в которой будет процветать успех. Необходимо поинтересоваться у людей:

  • • заинтересованы ли они в достижении ключевых результатов;
  • • верят ли они в то, что эти результаты будут достигнуты;

а также распросить людей о том, что:

  • • сделало бы их работу более интересной и приятной;
  • • должно быть сделано, чтобы гарантировать достижение результатов;

и о том, есть ли у них идеи и предложения:

  • • по преодолению трудностей;
  • • относительно новых возможностей, которые можно использовать.

Вам необходимо определить, какую работу передать своим подчиненным, а для этого выделить ключевые задачи и по каждой записать:

  • • кто из команды может сделать эту работу;
  • • что конкретно препятствует ее делегированию;
  • • что вы сделаете, чтобы поручение было выполнено эффективно.

Затем вам следует составить:

  • • перечень дел, которые должны быть переданы подчиненным;
  • • список своих ключевых дел, на которые вы выделите дополнительное время.

Эти списки могут иметь следующий формат:

Дела, которые должны быть переданы другим членам команды:

(1) Задача:

сэкономленное время

Кому будет передана:

Необходимые действия:

Срок исполнения:

(2) Задача:

Кому будет передана:

Необходимые действия:

Срок исполнения:

(3) Задача:

Кому будет передана:

сэкономленное время

Необходимые действия:

Срок исполнения:

Дополнительное время для решения важнейших задач:

(1) Задача:

затраты времени

Что необходимо предпринять:

Срок исполнения:

(2) Задача:

Что необходимо предпринять:

Срок исполнения:

(3) Задача:

Что необходимо предпринять:

Срок исполнения:

В целях эффективного выполнения поручений (после того как определены трудоемкие задачи, которые можно перепоручить подчиненным, и те важнейшие дела, на которые вы потратите высвободившееся время), вам необходимо:

  • • согласовать результаты, которые должны быть достигнуты, и критерии оценки;
  • • согласовать поэтапные сроки и дату завершения всей работы;
  • • согласовать меры промежуточного контроля;
  • • объяснить исполнителю важность работы, общую ситуацию и те ограничения, в рамках которых ему предстоит действовать;
  • • наделить его необходимыми полномочиями;
  • • неукоснительно следить за выполнением промежуточных сроков;
  • • благодарить за их соблюдение:
  • — сказать «спасибо»;
  • — послать записку;
  • — цветами или шампанским.

Вам необходимо потратить время на совершенствование команды и обсудить с каждым сотрудником:

  • • цели, к которым он стремится;
  • • потребности в обучении;
  • • удовлетворенность работой;
  • • следующее задание или проект.

Что касается повышения квалификации, то каждому сотруднику следует иметь персональный план, например:

Фамилия:_Год:_

Учебные курсы:_

Профессиональный рост:_

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >