Введение

Посвящается моему брату Демидову Александру Викторовичу, экономисту

Траектория успешного дела в сфере бизнеса условно состоит из несколько последовательных действий или этапов от замысла и разработки решения до заключительной стадии, т.е. получения результатов и извлечения уроков. С виду простенькая и примитивная схема. Тем не менее, именно такова стратегическая линия. Да, она нарисована очень радужно. Но бизнес с этого и начинается. С красивой задумки, с мечты, а там уже по дороге как получится.

Совершенно очевидно, что движение по этой траектории уже идет во всем мире. Причем, аналитики и экономисты устойчиво твердят, что структура распределения ценностей переходит от товаров и услуг к информации о них. «Идея, — восклицал глава Dell Corporation М. Делл, — это товар. Их реализация — нет. Превосходная реализация подразумевает талантливый менеджмент». Неслучайно, сегодня производитель традиционного продукта или услуги проигрывает по сравнению с продвинутой хай-тек-компанией, которая предоставляет возможность это купить.

Однако на обозначенном пути есть свои ухабы и нюансы, которые следует учитывать идущему по нему. «Когда тебе, — утверждал миллиардер Джек Ма, — от 20 до 30 лет, тебе нужно следовать за грамотным руководителем. Если тебе от 30 до 40 лет и ты хочешь создать что-либо свое, просто бери и делай это, еще можно позволить себе проиграть. Но когда тебе от 40 до 50, нужно делать то, в чем ты действительно хорош. С 50 до 60 нужно обучать молодежь и передавать знания, а после 60 — заниматься своими внуками». На всех этапах следует сосредотачиваться на главном без привязки ко времени. Всегда нужно задавать себе три простых вопроса. Что у меня есть? Что я хочу получить? От чего я готов отказаться? «Умение отказаться, — заключал основатель «Alibaba», — учит нас брать на себя обязательства, что просто необходимо для получения результата. Не думайте, что вы до

Коммерсантъ. 2018. 24 окт.

бьетесь успеха уже через год. Для этого могут потребоваться десятилетия»^[1].

С чего же начинать и как добиться прогресса в бизнесе на самых ранних стадиях? Автор предисловия к книге С. Андерсона «Письма Безоса» М. Хайятт ответил лаконично, что следует поискать себе хорошего коуча. «Последние 20 лет — пояснял он, — сначала как генеральный директор и председатель совета директоров крупного издательства стоимостью 250 млн. долларов, теперь как основатель и генеральный директор собственной консалтинговой компании, специализирующейся на развитии лидерства, — я сотрудничал с самыми талантливыми коучами, которые помогли мне добиться прорывных результатов в личной и профессиональной сферах. Благодаря коучам я получил доступ к мудрости, знаниям и опыту других людей. Мои коучи делились со мной тем, что извлекли из успехов других и — что зачастую гораздо важнее — из их неудач. Они помогали мне взглянуть на ситуацию под другим углом, чтобы увидеть собственные ограничения и негласные предположения, на которые я опирался. Их мудрость и проницательность помогали мне успешно управлять бизнесом в плохие и хорошие времена. Говорю без всяких сомнений: благодаря моим коучам я добился гораздо большего и гораздо быстрее, чем смог бы сделать это самостоятельно. Что такое хороший коуч? Тот, кто ушел дальше вас, кто видел больше вас, кто потерпел больше незаурядных неудач и одерживал победы перед лицом более сложных вызовов, чем те, с которым доводилось сталкиваться вам. Под это определение подходят многие, но сегодня особенно выделяется одна яркая фигура. Представьте себе, что ваш бизнес-коуч — сам основатель и генеральный директор Amazon Джефф Безос. Будь у меня такая возможность, я бы задал ему главные вопрос: «Как вы вырастили Amazon в такой бизнес?». Легче всего воспользоваться бы его идеями и опытом, чтобы обеспечить рост и развитие собственного бизнеса. Кто бы поступил иначе. К сожалению, нам с вами вряд ли выпадет такой шанс. К счастью, мой друг Стив Андерсон предлагает лучшую из возможных альтернатив, в своей книге «Письма Безоса» он фактически превращает основателя Amazon в вашего личного бизнес-коуча»^[2].

На поверхность выходит, что частично восполнить пробел и дефицит в общении может апелляция к воспоминаниям и запискам известных предпринимателей. Достаточно для иллюстрации здесь упомянуть имена Ли Якокки, Генри Форда, Уоррена Баффета, Билла Гейтса, Илона Маска и т.д. «Их истории, — подчеркивал X. Экер в книге «Думай как миллионер», — вдохновят вас, подскажут методы достижения успеха и, что самое ценное, научат правильно мыслить»^[3].

Особо следует выделить Эдвина Лефевра с его яркими воспоминаниями биржевого спекулянта вековой давности, который фактически основал моду на публикацию назиданий и поучений среди мировых трейдеров и магов рынка. Стоит только назвать Л. Борселино, Т. Демарка, М. Маркуса, Э. Сейкоту, Дж. Швагера и др. Изучать их богатый опыт, знать и применять предписания в практической деятельности на научной или здравой основе, представляется весьма актуальной задачей. «Истории из жизни, — писал К. Кристенсен, — вплетенные в канву текста, намного более мощный механизм: он учит думать, а не указывает, что думать»^[4].

Хотя главное внимание мемуаристы и публицисты уделяли деятельности своих корпораций и фирм, в тоже время в этих произведениях можно найти немало важных рекомендаций и полезных сведений по овладению техникой и секретами профессии менеджера или управляющего. В современной литературе отмечается, что язык управления приобретает решающее значение. «Свою огромную роль в этом, — констатировали Д. Коссан и Уи Онг Бун, — играют рассказы лидеров компаний, повествующих всему миру о своей продукции, и о принципах общения между собой. Термины, которые при этом используются — сознательно или бессознательно, — отражают их собственные взгляды на мир, основные ценности, принципы и культуру. Таким образом, язык руководителей раскрывает степень их ориентации на управленческую деятельность и дает представление о том, как само управление влияет на принятие решений»^[5].

Любопытно, что в современной России данный жанр фактически не прижился. В отличие от дальнего зарубежья у нас, по словам П. Авена из Альфа-банка, мемуары «пишут такие карикатурные для меня персонажи — типа Коржакова, очень пристрастные, да еще и не вполне подготовленные». Элита закономерно мемуары ельцинского охранника не приняла. Примечательно по указанному поводу громче всех гневался экс-премьер Е. Гайдар. «Никогда,— возмущался он,— не читайте мемуаров лакеев. Лакей всегда смотрит со своей точки зрения. Во-вторых, врет много, потому что лакей любит посплетничать о хозяевах»^[6].

Причины не браться за перо у российских управленцев и менеджеров самые тривиальные. «Мемуары, — заявил бывший заместитель председателя Правительства РФ А. Дворкович, — точно не хочется писать. Все-таки еще не так много времени прошло, чтобы подробно рассказывать о некоторых вещах. Тем более, что еще продолжаются связанные со мной проекты и многие идеи еще работают»^[7]. Дополнительно яснее и понятливее выразился тот же П. Авен. «Богатый класс, — отмахнулся гайдаровский сподвижник, — твари, сволочи и гады,— думают люди. То, что я напишу— этому никто не поверит. Ну и зачем тогда писать?»^[8]

Между тем российским олигархам явно есть, что вспомнить. Основатель USM Holding А. Усманов признался корреспонденту из журнала «Forbes», что он окончил свою «историю наживы», а «если хотите узнать о моей жизни все, нам понадобиться минимум две бутылки водки». А еще, если верить его многолетнему партнеру И. Стрешинскому, шеф потрясающий рассказчик и «коллекционирует воспоминания».

Касательно роли и значения различных учебников и пособий в становлении специалиста, то ограничимся одной ремаркой. Еще в 1983 г. основатель корпорации Intel Э. Гроув опубликовал свои мысли и опыт под броским заголовком «Высокоэффективный менеджмент». Издание произвело впечатление разорвавшейся бомбы из-за оригинального подхода к проблеме. Так, декан факультета Йельской школы менеджмента, автор книги «От щелка до кремния» Дж. Гартен назвал его скорее профессором, чем бизнесменом.

В России произведение Э. Гроува в переводе появилось в середине 1990-х годов и сразу завоевало популярность. Фактически с него начинается обширный список под шапкой «Книги и учебники по менеджменту» в Рунете. Многие его положения и идеи перекочевали в отечественные издания и учебные пособия, но не устранили их общего недостатка с избытком схем и тона инструкций. «Я, — вспоминал А. Дворкович, — учился экономической науке и понял одно: модели из учебников не работают. Они дают возможность логически мыслить, но в жизни надо принимать во внимание гораздо больше факторов. Нельзя просто перенести рецепт из книжки в реальную жизнь»^[9].

Восполнить пробел в информации о секретах и скрытых пружинах бизнеса, найти и собрать по крупицам деловою мудрость помогают многочисленные интервью видных предпринимателей и управленцев. Еще со времен К. Маркса известна результативность метода цитирования в исследовании общественных процессов. «В большинстве случаев, — писал Ф. Энгельс в предисловии к английскому изданию «Капитала», — цитаты служат для него, как это и принято, документальными доказательствами, подкрепляющими утверждения, сделанные в тексте»^[10]. Предельно ясно и понятно. Оставалось только руководствоваться на деле этим мудрым советом и эффективным приемом.

Интервью в своей массе разновелики и неоднородны. А их познавательная и практическая значимость часто зависит от ряда факторов и нюансов, в первую очередь от жизненного опыта интервьюированного и его положения в бизнес-иерархии, степени и формы участия в тех или иных событиях и процессах. О ком и о чем бы не рассказывал человек журналисту он всегда рисует свой автопортрет. Сквозь текст или речь с первых же реплик проступают черты их обладателя, которые становятся все отчетливее как при проявлении фотопленки. Многое может сказать о человеке уже и то, что он вспоминает и комментирует.

Неслучайно, персоны, входящие в список журнала «Forbes», являются объектами пристального интереса исследователей, изучающих особенности психики и поведения человека. На фоне других богатейших людей мира личность одного из самых закрытых бизнесменов, основателя инвестиционного консорциума Альфа-Групп А. Кузьмичева, по мнению блогера В. Самодурова, вполне нормальна и адекватна. Среди богачей нет обыкновенных людей в традиционном понимании этого слова. Причуды богатых — обратная сторона богатства, и не исключено, что именно они дают им возможность его приобретать. Американские исследователи пришли к выводу, что, когда у человека нарушена способность испытывать эмоции, он может принимать лучшие финансовые решения, чем другой человек при аналогичных обстоятельствах.

Обычно системные управляющие и бизнесмены неохотно идут на контакты с прессой, ибо, по их понятиям, деньги любят тишину и тем меньше о тебе знают, тем лучше. Но порой обстоятельства заставляют игнорировать данное неписанное правило под вполне банальным предлогом или конъюнктурными выгодами. «Мне, — заявлял глава «Лукойл» В. Алекперов в программе «Познер», — очень нравится ваша программа, потому что вы ее ведете в живом эфире, есть диалог с интервьюируемым человеком. И сегодня время такое, когда хотелось бы ответить на ряд вопросов, которые интересуют в том числе наше российское общество. Ваша программа — лучшая трибуна для этой возможности»^[11].

О степени откровенности и уровня достоверности по отдельному интервью судить сложно, ибо все условно и относительно. Учредитель инвестиционного фонда ОНЭКСИМ М. Прохоров в похожей ситуации отреагировал весьма показательной и забавной историей. «В советское время, — расшифровывал он, — один человек решил устроиться во Внешнеторговое объединение. У него была хорошая характеристика, был партийцем. На собрании все хорошо рассуждал по уставу. Один ветеран партии его спрашивает: а вы с кем живете? Он говорит, да есть тут одна. И после этого его не взяли — сказали: слишком откровенный»^[12].

В совокупности интервью управленцев и топ-менеджеров являются ценными, а в ряде моментов и незаменимыми источниками при изучении общественных и производственных отношений, либо траектории чьих-либо успехов. При всей своей неоднозначности и разноли-кости они дают основное представление о сути предпринимательской деятельности, позволяют буквально по крошкам и отдельным фрагментам реконструировать из пестрой мозаики фактов содержание и приемы менеджмента, подоплеку принятия управленческих решений в стенах компаний и корпораций.

Главное в анализе интервью не забывать о целях своего исследования, заключенных в поиске упомянутых выше крупиц деловой мудрости. И, конечно, следует избегать неуместных идеологических клеше и популистских ярлыков. Проще говоря, были ли приватизационные схемы коррупционными? Нет, поскольку нет решения суда об осуждении даже крайних форм приватизации 1990-х годов. Являлись ли они честными и нравственными с обывательской точки зрения? Тоже нет, поскольку представляли собой воплощение принципа «тащи с работы каждый гвоздь» в поистине космическом масштабе. Последнее вовсе не исключает критического мышления, т.е. способности анализировать, обрабатывать информацию, структурировать ее и делать умозаключение.

Брать на вооружение без оглядки тот или иной совет мэтра, естественно, дело хозяйское. Использовать рекомендации совсем не обязательно, но ознакомиться и сделать выводы крайне целесообразно. «Успех, — восклицал уже цитируемый М. Прохоров, — нельзя спланировать по принципу «делай как он». Советы других — это импульсы к собственным размышлениям и поступкам... Можно передать наследство, можно передать деньги, можно дать образование, но нельзя передать секрет личного успеха»^[13].

А двадцатилетним, у которых еще есть возможность поменять формат образования, он рекомендовал посмотреть в ближайшее будущее, чтобы не стать безработным юристом или экономистом, а попытаться трезво оценить свои способности, т.е. выяснить, чем тот или иной лучше других. «Советую, — дополнял его основатель Mail.ru Group Д. Гришин,— маниакально учиться. Это звучит как стандартный лозунг, но я трачу половину времени на изучение новых бизнес-моделей и тенденций. Главное— реально в них разобраться... Если уже программируете — молодцы, если нет — начинайте изучать. Программирование не будет отдельной профессией. Это будет то, чем должны обладать все профессии»^[14].

Впрочем, а зачем учится? Вот Б. Гейтс или С. Джобс не получили образования и чего добились! Да они достигли, но сколько людей без образования так и закончили свои дни неизвестно где. Многие смотрят на успех Б. Гейтса, но совершенно не интересуются тем. что он думал по этому поводу. Однажды он сказал: «Меня очень беспокоит, когда свое нежелание идти в колледж молодые люди аргументируют тем, что я его не оканчивал. Хочу сказать, что я получил замечательное образование, хотя и не получил степени».

С ним полностью был солидарен создатель WhatsApp Ян Кум, бросивший университет ради работы. «Об этом, — сетовал он, — жалею. По одной простой причине — моим родителями всегда хотелось, чтобы у меня было полное высшее образование. Мне было скучновато в университете, и, когда у меня появился шанс поработать в Yahoo!, зарабатывать достаточно большие для 21-летнего эмигранта из России деньги, я ухватился за эту возможность. К тому же мне нравились работа, компания, мои коллеги. Мы до сих пор общаемся с ними, хотя прошло более 15 лет. Конечно, обидно, что я не окончил университет, но результат моей карьеры не так плох, чтобы об этом печалиться... Мне кажется, иметь университетское образование всегда полезно и нужно. Люди часто на этом зацикливаются. Говорят, что Билл Гейтс или Стив Джобс не окончили университет, а значит, и им не нужно. Но на эти два примера можно привести сто тысяч других примеров: когда человек окончил университет и стал успешным. Университетское образование — это ключевой строительный блок, фундамент, который нужен всем людям. Если мне или другому человеку повезло и без него, то это единичные примеры, а не стандарт»^[15].

Каждый молодой человек имеет сейчас невероятные возможности для развития. Денежный порог входа в большой бизнес стремительно уменьшается. «Еще лет 10 назад,— подсчитал владелец DST Global Ю. Мильнер,— для запуска хорошего стартапа, нужно было иметь миллионы долларов, лет пять назад эта сумма была в десятки раз меньше, а сейчас и этого не нужно. Многие стартапы требуют минимальных вложений, или же обходятся и вовсе без них. Достаточно написать хорошее приложение для социальной сети и на этом можно строить большой бизнес. Скажу еще больше, что и серверов своих уже не нужно иметь. Сейчас продаются идеи, продукты чистого разума. Я могу уверенно сказать, что наступает эра людей с математическим складом ума, нужно больше думать — меньше говорить»^[16].

Для современной России вопрос о профессиональной ориентации также далеко не праздный. Капитаны отечественного бизнеса однозначно говорят, что рады видеть в своей компаниях молодых и перспективных программистов, а есть ли в них место для выпускников социально-гуманитарных направлений и какие там могут быть профессии? Ответ на вопрос получается интересным и звучит оптимистично. «Начну с того, — разъяснял генеральный директор ООО «ЮэСэМ Менеджмент» И. Стрешинский, — что, во-первых, в каком бы направлении человек не учился, у него всегда должна быть специальность, и только тогда он не пропадет. Поэтому я бы советовал все-таки развиваться сразу в нескольких направлениях, и вместе с гуманитарной областью осваивать еще и научную. Конечно, у нас есть специалисты, которые, разбираются в цифровой лингвистике: понимают не только то, как работает машинный язык, но и его семантику. Поэтому, если вы будете интересоваться 1Т и чуть-чуть учиться программировать, перед вами откроются многие двери. Старайтесь получить еще и сторонние знания, не рассчитывайте на то, что одной профобласти в современном развивающемся мире вам будет достаточно. В конечном счете важно не сколько у тебя дипломов, а сколько знаний. Но основной фундамент закладывается институтом, где ты учишься прикладным вещам, учишься решать задачи, с которыми впоследствии будешь сталкиваться изо дня в день. И если смотреть шире, то надо понимать, что тебе все равно придется вкладывать в себя как можно больше знаний самостоятельно, непрерывно заниматься самообразованием, учиться новому и по возможности быстро»^[17].

Осмелимся предположить, на что может рассчитывать молодой карьерист в перспективе, либо в мечтах, на пике своей коммерческой деятельности и на заключительном витке траектории успеха. В поисках результата и для иллюстрации опять обратимся к опыту мэтров. Медиа магнат М. Лесин как-то уточнял, что скорее всего, он не топ-менеджер, а системный управляющий. «Не люблю слова «менеджер», — морщился бизнесмен, — поскольку оно, во-первых, иноязычное, а я к заимствованиям стараюсь без необходимости не прибегать. Хотя слово «системный» тоже иноязычное. А во-вторых, менеджерами сейчас называются все. От торговца в ларьке до хозяина гигантского супермаркета». Согласитесь, в его рассуждениях есть доля истины и рациональное зерно^[18].

Предлагаемая учебная книга (пособие), в первую очередь, предназначено для магистрантов, осваивающих программу по направлению «Менеджмент», с акцентом на информационный и экспертноаналитический вид профессиональной деятельности. «Чтобы быть успешным, — акцентировал Джек Ма, — нужно иметь открытое мышление, постоянно учиться и упорно работать. Любой человек может добиться успеха, если будет следовать этим правилам»^[19]. С этой точки зрения начинающий аналитик должен, во-первых, знать основы теории сбора и обработки информации и теории принятия решений, а также закономерности циркуляции информации в бизнес-сфере. Во-вторых, уметь построить план и стратегию аналитического исследования или экспертного обзора, работать с документами и материалами средств массовой информации, находить, собирать и обобщать фактический материал, давать ему оценки и характеристики. В-третьих, владеть методами научного анализа информации, навыками построения реферативного письменного текста и устного предоставления экспертных мнений по заданной проблематике.

По прогнозам в текущем веке основные ориентиры в управленческих делах останутся прежними — прозорливость и оценка, внимательное наблюдение за тем, что при конкретных обстоятельствах намериваются делать остальные фигуры, т.е. правильная интерпретация действий и взглядов других и верное представление интересов своей собственной корпорации. «Миром будет управлять, — заключал на склоне лет легенда современного менеджмента П. Друкер, — информация, а не сила. Вот в каком направлении движется мир. И следующие тридцать лет станут для него периодом тяжелых изменений»^[20].

В русле чего представляется, что немаловажную роль в защите экономических интересов и содействии комплексной модернизации страны будет играть теория сбора и обработки информации. Ее прямой задачей является исследование и анализ путей совершенствования обработки информации в управленческом аппарате, а предметом — информационные потоки. Под аналитикой мы, вслед за Т. Дэвенпортом, подразумеваем обширное использование данных, статистического и количественного анализа, описательных и прогнозных моделей для принятия решений и действий, на основе реальных фактов^[21].

Каждый управленец, если он хочет достичь значимых результатов в своей карьере, должен заниматься аналитикой. Это позволяет по-другому взглянуть на процессы, которые происходят в каждой отдельной отрасли или экономике в целом. Самое сильное качество, по свидетельству создателя Twitter Дж. Дюрана, которое вы можете развивать в себе, будучи предпринимателем, — это не способность полагаться на удачу, а способность распознать удачные ситуации, когда они происходят.

Собственно, под информационной работой часто понимается процесс, в результате которого «сырые» факты превращаются в законченную продукцию исследовательской деятельности, предназначенную для органов, осуществляющих или вырабатывающих стратегический курс и тактическое поведение. С большой долей уверенности можно утверждать, что ее главные контуры обозначил и сформулировал еще Н. Макиавелли в письме от 23 октября 1522 г. к своему другу Р. Джи-ролами, который готовился отправиться послом в Испанию. «Что касается информации о стране пребывания, которую ты будешь получать, — писал великий флорентиец, — то часть ее тебе покажется достоверной, а другая — допустимой, но ошибочной. Поэтому ее следует оценивать с точки зрения здравого смысла и принимать во внимание только то, что соответствует действительности, отбросив в сторону все остальное. Полученная информация, тщательно отобранная и проанализированная, позволит тебе правильно истолковать возможное развитие событий и даже сделать свой прогноз»^[22].

В таком контексте логично предположить, что специалист по управлению должен иметь представление о механизме и процессе принятия управленческих решений, владеть азами и основными принципами информационно-аналитических технологий, быть в курсе того, что в литературе называется бизнес-разведкой. Под ними имеются в виду сумма методов сбора и обработки информации об исследуемых процессах, специфических приемов их диагностики, анализа и синтеза, а также оценки последствий принятия различных вариантов стратегических и тактических решений. Другими словами, специалист по менеджменту в своей работе не может обходиться без определенных информационных умений, которые в широком смысле представляют собой навыки для отыскания, оценки, генерирования, использования и распространения информации.

[1] Миллиардер Джек Ма: как добиться успеха в 20, 30, 40 и более лет // https://www.cluber.com.ua/lifestyle/samorazvitie-lifestyle/2021/01/milliarder-dzhek-ma-kak-dobitsya-uspeha-v-20-30-40-let-i-bolee-let/ (дата обращения 11.03.2021).
[2] Хайятт М. Предисловие // Андерсон С. Письма Безоса. 14 принципов роста бизнеса от Amazon // https://www.litres.ru/stiv-anderson-21658795/pisma-bezosa-14-principov-rosta-biznesa-ot-amazon/chitat-onlayn/ (дата обращения 05.03.2021).
[3] Экер X. Думай как миллионер// https://daviewer.yandex.ru/view/96774785/ (дата обращения 11.05. 2021).
[4] Кристенсен К. Закон успешных инноваций // https://litvek.com/book-read/386469 (дата обращения 11.05. 2021).
[5] Коссан Д., Уи Онг Бун. Настольная книга вдохновляющего лидера. М., 2021. С. 15.
[6] Е. Гайдар: У нас была задача— не допустить распада России // https://newsland.com/community/4109/content/egor-gaidar-u-nas-byla-zadacha-ne-dopustit-raspada-говвіі/бЗЗ 1887. (дата обращения 11.03. 2021).
[7] Я принимал много компромиссных решений... // https://russian.rt.com/russia/article/787240-survillo-dvorkovich-intervyu (дата обращения 11.03. 2021).
[8] Петр Авен о богатстве русской литературы // http://www.medved-magazine.ru/articles/Igor_Svinarenko_Petr_Aven.2368.html (дата обращения 11.03. 2021).
[9] Я принимал много компромиссных решений... // ЬДрз://шззіап.й.сот/шззіа/айс1е/787240-зит11о-Д?Огко?ІсЬ-іпіегууи (дата обращения 11.03. 2021).
[10] Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. М., 1960. Т. 23. С. 32.
[11] В программе «Познер» — В. Алекперов // https://pozneronline.ru/2012/04/1500/ (дата обращения 11.03. 2021).
[12] Ведомости. 2010. 23 дек.
[13] Интервью с М. Прохоровым для журнала Exclusive // https://annagotta.livejoumal.eom/l 128.html (дата обращения 11.03. 2021).
[14] Д. Гришин: Каждая копейка продлевает тебе жизнь // https://joumal.tinkoff.ru/secrets/grishin/ (дата обращения 11.03. 2021).
[15] У нас нет задачи зарабатывать деньги // https://www.rbc.ru/newspaper/ 2015/09/09/56Ьса0ас9а7947299(72ЬЬЬ8 (дата обращения 11.03. 2021).
[16] Ю. Мильнер о бизнесе и перспективах развития // https://biz-anatomy.ru/vse-з1а11/ргау11а-Ы2пеза-зоуе1у-тШ1опегоу/206-ут)-т11пег-Ь12пез?щ-рег5рек1.1уакЬ-га7т11уа (дата обращения 11.03. 2021).
[17] И. Стрешинский: Человек замкнутый в одной научной области , ничего для обще-ства не создаст, https://sochisirius.ru/news/2424 (дата обращения 11.03. 2021).
[18] Сентиментальный идеалист М. Лесин. // https://www.kommersant.ru/doc/2287515 Огонек. 2000.№ 19. С. 10. (дата обращения 11.03. 2021).
[19] 15 Жизненных принципов основателя «Alibaba» Джека Ма // https://zen.yandex.ni/media/id/5ef0e5ba645c625355860a8c/15-jiznennyh-principov-osnovatelia-alibaba-djeka-ma-5f4e4a5a71b6fc7c95e2ca9f (дата обращения 11.03. 2021).
[20] П. Друкер: «Скажем прямо, не верю в лидеров // https://www.kommersant.ru/doc/862064 (дата обращения 11.03. 2021).
[21] Дэвенпорт Т. Аналитика как конкурентное преимущество // https://baguzin.ru/wp/2923 (дата обращения 11.05. 2021).
[22] Международная жизнь. 2001. № 12. С. 68.